Проблемы с ортодонтическими услугами - кривой зуб и неэффективная повторная коррекция. Как вернуть деньги за некачественное лечение?

Прошу совета юристов. Ситуация сложилась следующая. При обращение в стоматологическую клинику мне некачественно сделали и установили зубной мост на нижней челюсти, в результате чего он продержался около недели - отклеился мост с одного опорного зуба, мост начал шататься в результате начали болеть два других опорных передних зуба. Все было посаженно на постоянный клей, хотя я просил установить первоначально на временный клей, походить с мостом и только затем установить на постоянный, врач ортопед мою просьбу проигнорировал. В результате при съеме моста, он мне просто срезал два здоровых передних зуба, хотя я просил его срезать мост, но зубы оставить. Кроме того перед тем как делать мост я просил его сделать с учетом того что, на верхней челюсти у меня тоже стоит комбинированный мост (передние зубы металлокерамика, крайние железные) и чтобы нижние зубы моста были в соответствие керамика - на керамику, желез на железо, что он тоже проигнорировал (получилось один зуб керамика - на железо), в результате он подточил металлокерамику и он не доствал железного зуба, он просто отключил его и толку от него не было. Отклеился мост, как думаю по причине не точного слепка, так как после установки я чувствовал дискомфорт (зуб на зуб попадал не точно). И теперь этот горе - ортопед взамен срезанных моих 2-х зубов, собирается установить железные вкладки и говорит что они будут держать даже лучше, чем мои родные теперь уже бывшие зубы. Я считаю что никакая вкладка не заменит живой зуб, вкладки со временем расшатываются и зуб приходит в негодность, тем оболее опорные зубы. Подскажите пожалуйста какие мне нужно собрать документы для того чтобы подать на этого ортопеда в суд. Я считаю что он мне должен вернуть моих 2 зуба, хотя бы методом имплантации и заплатить за нанесенный моральный ущерб, плюс теперь он лишил меня возможности установить на этом месте зубной мост. Администратор этой горе клиники не дает даже номер телефона директора, хотя бы даже ради того чтобы поставить его в известность, того что вытворяют его работники.

Неделю назад лечила зубы в частной клинике, очень дорого это во первых! Я решила обратится с другому специалисту он мне стал смотреть зубы и обнаружил что мне не долечили зуб, по его словам врач у которого я лечилась не увидел канал! Я хочу вернуть деньги за эти зубы, как это сделать? В итоге я заново отдаю деньги за сделанный недавно зуб! подскажите мои действия.

Мне лечили зубы, но работа была выполнена некачественно, а именно зуб крошится, от чистки зубов не осталось и следа. Срок гарантии еще не вышел, документально все было оформлено, врач предлагает исправить проблему в очередной раз, т.е это уже вторичный случай. Я хочу вернуть деньги, как это сделать?

В платной стоматологии наращивала зубы. Через 6 дней один зуб отвалился. Снова нарастили, опять стал крошиться, а через 15 дней раскрошились ещё 2 зуба. Куда обратиться чтобы мне вернули деньги и как это сделать?

Что можно сделать здравствуйте, лечил зуб отдал много денег чистили ставили мышьяк, в итоге поставили пломбу ещё сильнее заболел приехал опять сказали нужно удалять его не спасти, рвали зуб вырвали потерял сознание 15 минут не мог придти в себя, после этого забрал зуб но не хотели отдавать пошел в другую клинику с зубом сказали здоровый зуб легко можно было сделать и ещё развратили всю десну, а были все зубы. Итог нету зуба рваная десна и отдал деньги что можно сделать.

Здравствуйте! В детстве (лет 10 назад) зубы на нижней челюсти были ровные, а на верхней - один зуб посередине выпирал сзади, а другой рядом стоящий - спереди. Поставили БЕСПЛАТНО брекеты в городской стоматологии, в итоге после 2 х лет - все зубы на нижней челюсти стали кривые, а на верхней - без изменений. Да и при том удалили 4 хороших зуба.

2 года 3 месяца назад поставила ПЛАТНО в этой же городской стоматологии брекеты, только у другого врача. В итоге - результата на верхней челюсти - ноль, как было так и осталось, на нижней - более менее ровнее стало, но все равно кривовато, да и еще после ее заточек между зубами стали появляться коричневые пятна на зубах. Врач сказала что типо я ничего больше сделать не могу... а осталось ходить примерно пол года.

Можно ли как-то забрать деньги обратно (ведь результата нет)?

В поликлинике нет специалиста, который безплатно удаляет зубы. Возможно ли удалить зуб в платной стоматологии, чтобы потом вернули деньги в поликлинике?

Пролечила зуб и поставила коронку. Было несколько врачебных ошибок (при пломбировке канала-просверлили насквозь канал, при установке вкладки в зуб был сильный хруст, видимо лопнул канал зуба, на все это поставили коронку), зуб нарывает и теперь его нужно удалять и ставить имплант. До начала этого лечения зуб был еще "живой" с нервами. В результате потеря зуба и дорогостоящий имплант. Какие материальные претензиия могу предъявить? Возврат стоимости лечения и все? Могу просить оплатить хотя бы частично имплант или компенсировать будущее восстановление зуба и моральные потери? Оплачивала "в карман" наличными. Очень жду ответ!

В прошлом году в конце апреля я лечила зубы. Оказалось, некачественно. Помогите, пожалуйста, разобраться.

1. Зуб №1 (47) я полечила 30.04.21, врач сказала просто кариес, поставили пломбу. Боль не прошла, я пришла снова 14.05.21, врач проверила на холодное-горячее, зуб №1 не отреагировал, но отреагировал рядом стоящий зуб №2 (46), тоже полечили просто кариес. Через какое-то время зубы опять начали болеть, я не понимала какой из них. Пришла к врачу 27.09.21, она удалила нерв в зубе №2 (были показания, в канале после снятия пломбы была кровь), гарантию написали от 27.09.21. Но зубы продолжали болеть. Я начала думать, что хочу сменить клинику и врача (ВСЕ ЗУБЫ СО 2 ПУНКТА ПО 6 Я ЛЕЧИЛА В ПЕРВОЙ КЛИНИКЕ). Нашла другого врача недавно, он сделал рентген и сказал, что лечение кариеса зуба №1 и лечение каналов зуба №2 качественное, но я настаивала, что зубы болят и врач согласился убрать нерв из зуба №1, по сути без показаний, только с моих слов о боли, так как на рентгене всё было красиво. Но когда врач открыл зуб, он сказал, что зуб воняет и нащупал больнючее место. Я была уверена, что болит именно этот зуб, ведь рядом депульпированный зуб №2 и те, которые не болят), удалили нерв 15.02.22. Но зубы не прошли, и что самое главное я не понимаю какой из этих зубов болит, боль пространная.

2. Рядом стоящие с ними зубы не болят, зуб №3 (45, его не лечили, он не болит) и зуб №4 (48), они не реагируют на холодное-горячее. Но зуб №4 (48) это зуб мудрости, на котором врач полечила кариес, сейчас он не болит, но, когда я пошла к другому врачу, он сказал, что его не надо было лечить, надо было сразу удалить (он вроде бы хорошо стоит в ряду, полностью прорезался, но десна со стороны щеки возле него периодически болит).

3. Зуб №5 (27) я лечила 17.05.21, просто пломба, примерно пару недель назад она скололась.

4. Зуб № 6 и 7 (11 и 12) стоят рядом, я полечила 25.05.21, просто кариес, но какой-то из них болит, я не понимаю какой.

5. Зуб №8 я лечила 08.06.21, просто пломба; когда я пошла к другому врачу, он сказал сделать чистку, и обнаружилось, что на этом зубе, врач из первой клиники не убрала кусочек кариеса, зуб болит.

6. Зуб №9 (37) я полечила 23.06.21, просто пломба, но он продолжает болеть.

Если с зубами № 5 и 8 всё понятно, дефекты видны (скол и кусочек кариеса), то с остальными зубами не так. Другой врач сказал, что они сделаны качественно, выглядят красиво, на рентгене и кт ничего не видно, некоторые не реагируют на холодное-горячее, в связи с чем врач отказался перелечивать другие мои зубы (полечила только зуб №1). Но зубы продолжают болеть.

В связи со всем этим у меня есть вопросы:

1. В договоре первой клиники написано: "Пациент обязуется при прохождении курса лечения сообщать врачу о любых изменениях самочувствия". Считается ли то, что я ушла перелечиваться к другому врачу, не сказав первому о том, что зубы болят, нарушением договора?

2. Я записалась к первому врачу на консультацию. Если, например, зубы отреагируют на холодное-горячее, будет понятно какие зубы болят, и она признает свою ошибку, могу ли я просто вернуть деньги, которые заплатила за зубы (без перелечивания зубов в этой клинике (скол и кусочек кариеса я возможно бы полечила, но остальное очень не хочется лечить у них) и без перелечивания в другой клинике (я уже была в нескольких других, все врачи говорят зубы красивые, на рентгене и кт ничего не видно, отказываются лечить). Например, я читала, что можно отказаться от исполнения договора об оказании стоматологических процедур и потребовать возместить убытки. Применимо ли это к моей ситуации?

3. Я читала, что это может быть применимо если недостаток существенный. Можно ли считать лечение зуба №2 существенным недостатком (ведь я полечила сначала кариес, потом пульпит в первой клинике, но зубы продолжают болеть). Но я ведь не знаю болит зуб №1 или 2. Если на консультации зуб №2 отреагирует на холодное-горячее, можно ли это сразу считать существенным недостатком (ведь депульпированный зуб не должен реагировать)? Или в любом случае нужно проводить экспертизу?

4. Ещё вопрос про существенный недостаток. Если я докажу его наличие (с помощью другого врача или экспертизы), могу ли я просить отказаться от исполнения договора об оказании стоматологических процедур и потребовать возместить убытки за ВСЕ зубы или только за зуб №2 с существенным недостатком?

5. Могу ли я вместо экспертизы пойти к другому квалифицированному врачу, который всё же поймёт, какие зубы болят, полечить зубы у него и направить квитанции с претензией в первую клинику? Могут ли они отказать возмещать расходы, сославшись на то, что другой врач не компетентен и потребовать экспертизу? Но как тогда потом сделать экспертизу, если зубы будут уже вылечены?

6. Если, например, на консультации в первой клинике, врач согласиться возмещать убытки от перелечивания другого врача, у которого я потом перелечу, то перелечить зубы нужно до истечения гарантии? На все зубы гарантия 1 год (кроме зуба №2, его гарантия сдвинулась на 27.09.22 после лечения каналов в первой клинике). Гарантия через 1-2 месяца на остальные зубы пройдёт, я боюсь не успеть вылечить, очереди в стоматологии просто огромные, особенно к квалифицированным врачам.

7. Также я читала, что "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки стоматологической услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить установленные требования если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента." Т.е. в течении оставшегося года с 1-3 месяцами я могу перелечить зубы у другого врача или после истечения гарантии нужно будет сделать сначала экспертизу, а потом перелечивать? Или в моей ситуации нужно перелечить только в период гарантии?

8. Если, например, на консультации в первой клинике, врач согласиться возмещать убытки от перелечивания другого врача, нужно ли просить письменно подтвердить, что клиника согласна на это (а то вдруг передумают)? И нужно ли просить написать договор о досудебном урегулировании спора?

9. Также если они согласятся возместить убытки, могу ли я просить ещё какую-нибудь компенсацию у них или только деньги за лечение? И также если НЕ согласятся возместить убытки, но предложат перелечить зубы бесплатно, и я соглашусь, перелечу, то могу ли я просить ещё и компенсацию? И входит ли в возмещение убытков рентген и кт?

10. Так как я полечила зуб №1 у другого врача, я так понимаю, я могу попросить возмещения денег за перелечивание. Но я читала нужно мед. заключение (эпикриз), но я его не просила перед лечением, могу ли я попросить его после? И также я писала, что другой врач согласился убрать нерв в зубе №1, но без чётких показаний, ведь на рентгене всё было красиво, а я была уверена, что болит именно этот зуб, но боль не ушла, может ли врач сказать, что дело было не в некачественном лечении первой клиники зуба №1? На квитанции за перелечивание зуба написан диагноз хронический пульпит + зуб вонял, когда открыли, и было больнючее место, но я не сказала другому врачу, что лечила этот зуб недавно и лечение может быть некачественное (побоялась, что она вообще меня не станет лечить). Может ли он отказаться написать, что это было некачественное лечение?

11. Если другой врач напишет мне мед. заключение, в котором укажет некачественное лечение, и я смогу возместить убытки, то, что ещё нужно из другой клиники, кроме заключения (мед. карта, рентгены) и нужно ли?

12. Вопрос насчёт зуба №4. Так как другой врач сказал, что его не надо было лечить, а надо было сразу удалять, могу ли я вернуть деньги за его лечение (так как, можно сказать, это навязанная услуга)? Может ли он написать это в мед. заключение?

13. И также, если не трудно, напишите, пожалуйста, можно кратко, алгоритм действий, который Вы бы посчитали в моей ситуации самым лучшим решением.

Заранее спасибо. Хотя бы за то, что прочитали всё это:) Простите, что так много, я не знаю, как можно описать всё это кратко ( ( (

Что необходимо предпринять для того чтобы вернуть деньги не некачественное лечение зуба, которые привело к возникновению хронического заболевания. История вкратце: Откололся кусочек пломбированного зуба с нервами, обратилась в платную клинику для восстановления скола 36 зуба. Зуб не беспокоил, но жевать было неудобно из-за травмирования пищей десны. На тот момент находилась на 7 месяце беременности. Врач расковыряла зуб, сказала, что зуб с пульпитом и надо нервы удалять. Поставила мышьяк, через 4 дня за одно посещение почистила каналы и поставила постоянную пломбу. Снимок сделан не был. Зуб стал болеть после лечения, но врач отказалась что либо сделать, сказав, что это нормально. После родов зуб продолжал болеть. Я решила сделать снимок, но стоматологический кабинет не работал из-за ремонта. В итоге я промаялась с зубом около 4 месяцев, еженедельно звоня в клинику, где мне твердили что они пока не работают. В итоге, когда кабинет заработал, снимок сделали, сказали, что все хорошо и отправили на удаление. Мне пришлось перелечивать зуб в другой клинике, где мне по итогу лечение был поставлен диагноз хронический периодонтит. В клинику, где было отказано в переделки своей работы, было направлено письмо с претензией, но сотрудники отказываются получать данное письмо. Какие действия мне необходимо произвести, чтобы вернуть потраченные на лечение денежные средства и наказать врачей, которые халатно относятся к своей работе. Заранее благодарю.