Проблема с отсутствием тепла на 9 этаже из-за перекрытия воды на 2 этаже - как решить вопрос жилищной компании?
Живу на 9 этаже. Соседи 2-го этажа перекрыли воду по стояку, в результате чего у нас нет тепла. В жилищном управлении только разводят руками, утверждая, что соседи не живут уже полгода, а найти их не могут. Как следует поступать жилищной компании в таком случае?
Жилищной компании нужно в присутствии сотрудников полиции вскрывать квартиру составив об этом акт и устранять неполадку
Спросить
Я живу на 3 м этаже. Соседи сверху с 6 этажа затопили 5, 4 этаж. Найти соседей с 6 этажа не могут. Ук перекрыли воду и уже 10 дней нет воды. Соседа с 6 этажа никто не может найти, взламывать квартиру участковый отказывается.
Надо было сразу же в день обнаружения залития составить акт залития и порчи имущества. Обоев.. и пр. описать размер пятен на потолке. Стенах. Все подробно уепзать. Акты надо составять по каждой квартире и с участем Ук. и собственников жилья и свидетелей... соседей пригласить. АКТЫ В 3 ЭКЗ... один для суда..1..для ук. и 3 экз. для пострадавших. Кроме этого составьте СМЕТУ РАСХОДОВ на ремонт квпртиры.. стоимости убытков.. в виде порчи полов.. ковров.. мебели. ПОДАЙТЕ заявление в 2 экз под роспись в полицию о розыске жильца. Получите в УК ВСЕ ДАННЫЕ НА СОБСТВЕННИКА. сами разыскивайте его. Еще ВАЖНО ОТМЕТИТЬ. что комиссия с участием УК..Должны указать в Акте причину залития.. и кто виноват!
СпроситьСитуация такая, 2 недели назад сосед с 3 этажа протопил квартиру на 2 этаже! В результате УК отключили горячую воду по всему стояку! У нас на 4 этаже теперь горячей воды нет, на этажах выше разумеется тоже! В квартире на 3 этаже живут, но дверь не открывают ни нам (соседям), ни управляющей компании, на телефон не отвечают! Что в таком случае делать нам? Наши права нарушены!
Живу на 9 этаже на кухню начала поступать вода но не много, перекрыли воду вызвали сантехника прочистил трубу сказал, что забился стояк, через час прибежали соседи (кричали, что мы их затопили до 7 этажа) хотя у нас сухо, кто виноват?
Здравствуйте Анна. Для того чтобы определить кто виноват, вашим соседям необходимо вызвать представителей УК и зафиксировать факт затопления. Они же сделают расчет ущерба. К тому же чтобы ответить на ваш вопрос нужно знать является ли ваша квартира муниципальной или находится в собственности. Если квартира находится в собственности, то за все неисправности внутри квартиры ответственность несете Вы.
Спросить
Зависит от причины протечки, судя по описанию проблемы виновата управляющая компания, которая должна систематически следить за обще домовыми стояками и своевременно производить плановые профилактические мероприятия по обслуживанию и ремонту за это вы ей ежемесячно оплачиваете содержание и ремонт.
СпроситьЯ живу на втором этаже, а затопили по стояку с пятого этажа, а они не проживают и не известно где их искать. Воду перекрыли и теперь без воды. Что делать?
Соседка со второго этажа не пускает домой заменить стояк, на первом этаже уже все бежит. УК перекрыла воду по стояку, и мы уже неделю живем без воды. Что нам делать, куда обратиться?
Добрый день!
Это обязанность ЖЭУ, они могут обратиться в суд с иском об обеспечении доступа к стояку, решений таких полно, на основании решения суда придут с приставами и поменяют. После предписания следующий шаг как раз суд, без предписания этого делать нельзя. Соглансно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.02.2017)
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» ст. 1 п. 5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Стояк — общее имущество, управляющая организация обязана обслуживать данное имущество, аналогичные иски имеются по демонтажу декоративных коробов и т.д
СпроситьЗдравствуйте. Я живу на первом этаже. Балкон жильцов второго этажа течёт.сами они не живут в квартире. Рэу разводят руками говорят сами ищете их и разбирайтесь.
Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемой ситуации рекомендую подать жалобу в ГЖИ и в прокуратуру
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Добрый день! В таком случае если нет возможности доступа, Вам нужно обратиться в суд с требованием об устранении нарушения, и уже в судебном порядке решать данный вопрос, пока просто так в их квартиру зайти не могут.
СпроситьЯ живу на первом этаже. У меня в межэтажном перекрытии потек стояк горячей воды. ТСЖ отказывается менять его за свой счет. Сантехник предложил поменять весь стояк за счет жильцов. Несколько человек согласилось. Но не согласны соседи во второго этажа. У них стояки замурованы под кафельную плитку. Сейчас сантехник просто перекрыл воду. Что нам делать в такой ситуации?
01.12.2014 произошел прорыв воды (четвертый этаж заливал третий). Я живу на первом этаже. Управляющая компания перекрыла весь стояк от подачи горячей и холодной воды. Жильцов данных квартир найти не могут (искали через паспортный стол, участковый в командировке) Сегодня 04.12.2014, ни воды, ни внятного ответа от управляющей компании нет. Подскажите, что делать?
Меня не было два месяца и по приезду я обнаружил что отсутствает холодная вода. Обратился в ТСЖ, там сказали что сосед с 4 этажа затопил соседа с 3 этажа (я живу на 5 этаже). Так как сосед с 4 этажа отсутствует (работает вахтовым методом по 6 месяцев) они перекрыли стояк и до его приезда они сделать ничего не могут. Что можно сделать.
для начала нужно созвониться с соседом который работает вахтой и получив разрешение совместно с полицией вскрыть его квартиру
Спросить
Соседка с третьего этажа перекрывает воду. Четвертом и пятому этажу. Т. к. с четвертого этажа ее затапливают. Я живу на пятом этаже и остаюсь без воды. Что делать?
