Проблема с банкоматом - выдача чека на большую сумму, но меньшая сумма на руках
У меня похожая ситуация, я запросила в банкомате 7 т.руб но банкомат выдал 2 т.руб, но при этом чек вышел на 7 т.руб. Позвонила в банк, там мне сказали что по операции все прошло правильно. Но на руках не 7 а 2 т.р что делать?
Пишите претензию в банк- при отказе, возвращайте ден. средства в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?
Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
значит инкассаторы забрали себе излишки или кто-то после вас подошел снимать и ему выпало больше
Спросить
у каждого банкомата есть видео.подавайте заявление в полицию на кражу. раз у "них все в порядке"
Пусть допрашивают и изымают чеки из банкомата.
СпроситьХотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?
Здравствуйте. Для начала рекомендую заблокироватьтвременно карту. Во вторых обратиться в банк - владелец банкомата.
Спросить
Хотела снять деньги в банкомате Центр Инвест,карта Ходом Кредит. Банкоматов наличные не выдал,а списание наличных произошло. Чек о совершенной операции банкоматов не выдал,операция была прервана. Что делать?
СпроситьВставила карту сбербанка в банкомат уралсиб запросила 500 руб. Банкомат не выдал деньги написал что операция не возможна. Вернул карту. Попробовала запросить в соседнем банкомате ответ тот же. Через минуту нашла банкомат сбербанк запросила остаток на счете сумма уменьшилась на 1000 руб.
Обратитесь на горячую линию банка Уралсиб (на каждом банкомате имеется номер телефона), либо обратитесь непосредственно любое отделение данного банка. Если банкомат выдавал чеки приложите к заявлению.
СпроситьСняла со своей зарплатной карты деньги через банкомат банка-партнера. Через неделю сотрудник этого банка позвонил и сказал, что был сбой в банкомате и мне выдали сумму на 500 руб больше чем я запросила. Это не так. В смс, которое приходит при снятии денег со счета, указана та сумма, которую я запросила. Как мне доказать свою правоту? Какие меры может предпринять банк?
Вам ничего не нужно делать
Пусть банк доказывает правомерность своих требований в суде
СпроситьЯ запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.
Здравствуйте!
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Они должны истребовать видеозапись с камеры наблюдения в помещении с банкоматом. На ней будет видно получали ли Вы денежные средства
СпроситьПри снятии наличных в банкомате. Операция зависла. Денег и чек банкомат не выдал. А списание о снятии наличных по карте прошло. Что делать? Какие шансы вернуть деньги.
В банкомате оставили деньги взяла их хотела окрикнуты человека но его уже небыло (рядом магазин) тогда взяла и чек подождала у банкомата, но человек не вернулся к банкомату позвонила в банк сказала что хочу вернуть сказали обратится в филиал завтро воскресенье банки не работают вот теперь переживаю сильно, что меня могут наказать.
Здравствуйте.
В данной ситуации никакая ответственность Вам не грозит. Можете не переживать.
СпроситьПри снятии наличных через банкомат по карте своего банка, но в банкомате банка-партнера произошла следующая ситуация. Запросила на выдачу наличных 30000 руб., но банкомат выдал мне 15000 руб. (По 500 руб.) банкомат выдал чек на 30000 руб., списали с меня тоже 30000 руб.
Мною было подано в свой банк заявление с просьбой возврата излишне списанных средств. Прошло уже 1,5 месяца, ответа от банка нет. По информации от банка моя заявка находится в стадии рассмотрению, а сроки рассмотрения постоянно увеличиваются банком.
Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Каким образом я могу вернуть свои деньги? Нужно ли мне обратиться с заявлением в прокуратуру / полицию, написать жалобу в ЦБ?
Добрый вечер!
Обращаться в прокуратуру, полицию и ЦБРФ бессмысленно, самы быстрый способ возврата денежных средств - это юридически грамотно урегулировать данный вопрос в досудебном порядке путем подачи досудебной претензии
Спросить
вы все правильно сделали, тошько вам еще нужно было обратится с таким же заявлением в банк партнер, через чей банкомат вы снимали деньги. ждите ответа. исли не устроит то можете идти в прокуратуру и суд.
СпроситьУ меня 28 декабря банкомат списал деньги. Но не выдал. А выше банкомата была надпись. Что денег нет в банкомате. Но я этого не увидела. Затем пошла в следующий попробовать и мне было уже написано, что недостаточно средств. Я позвонила на горячую линию и там все зафиксировали и сказали. Что деньги не выдали. Но списали. Затем сказали ждите 15 дней для решения. После этого они написали в смс. что деньги я получила. Обратилась в банк директору она сказала писать в полицию заявление. Но мне не предоставили видео со службы безопасности банка. Куда обратиться?
В суд обращайтесь - по месту жительства.
В данном случае прежде всего следует обращаться с претензией к банку.
Полиция здесь - не при чем.
Поэтому - ответ директора банка неправомерен.
Спросить
