Проблема с зимними сапогами - сломалась молния, а продавцы отказываются решить проблему
Купили зимние сапоги, через неделю сломалась молния (не бегунок). Гарантия 100 дней. Возвращать деньги или заменить товар в магазине отказались, сказав, что на фурнитуру гарантия не распространяется. Что делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Купила зимние сапоги 25.12.2013 г. А 07.02.2014 г. с правого сапога отвалилось блестящее украшение-фурнитурка. Магазин отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Сами сапоги на гарантии. Как быть?
Г.Уфа Купила зимние сапоги. Через 1,5 недели разошлась молния на одном сапоге. Продавец не хочет менять товар, мотивируя, тем, что гарантия товаров его магазина не распространяется на замки, застежки-молнии набойки и т.д. Как мне поступить?
На молнии бегунов и та ерунда которая тянет бегунок сломалась, вчера купили сапоги так что гарантия ещё есть. Можно ли поменять сапоги по гарантии.
Купила сапоги. Через 2 месяца сломалась молния (вылетел бегунок). Могу вернуть продавцу и получить деньги или обменять? Просто в товарном чеке написано - гарантия не распространяется на набойки, стельки и фурнитуру. Слово молния в толковых словарях расшифровывается по разному, где то написано, что молния относится к объектам фурнитуры, а где то указано, что это своего рода украшение. Есть у меня шанс?
Купила зимние ботинки на молнии. На следующий день одела и тут же разошлась молния. Распространяется ли гарантия на молнию? Если распространяется, как мне заменить некачественный товар (ботинки)?
Купил ботинки через десять дней вылетел бегунок на молнии. В магазине сказали что на молнию гарантия не распространяется написал притензию.
У меня вопрос, купила сапоги зимние, срок годности 30 дней, он еще не закончился. Замок на молнии через неделю ношения сломалсяь. В магазине мне сказали, что гарантия на молнию не распространяется. Так ли это или я могу обратиться в магазин с просьбой замены обуви. Заранее спасибо.
Я купила зимние сапоги 20.04.15.В магазине была реклама скидок на зимнюю обувь. В чеке не написано про скидки. Но написано, что гарантия 30 дней. 20.11.15 впервые надела сапоги и обнаружила, что молния расходится в 2 местах (в самом низу у основания и посередине). Бегунок застрял. Что я могу потребовать у продавца: ремонт, замену, деньги? Гарантия на молнию распространяется? Спасибо.
