Сбербанк онлайн - правомерные действия при снятии дополнительных средств за авиабилеты на Шриланкские авиалинии

Здравствуйте! К сожалению, всё правомерно

Добрый день. Для того что бы дать точный ответ необходимо уточнить несколько вопросов. Например, в какое время была осуществлена конвертация.

Нет не правомерно. Но возможно правилами предусмотрено, что плюсом к официальному курсу они добавляют свой процент. Изучите информацию на сайте СБ

Конвертация будет выполнена по курсу на момент обработки операции по счету, которая проводится в течение нескольких часов

Здравствуйте. Подавайте претензию в банк с требованием возврата

Можете требовать и упущенную выгоду (ст. 15 ГК РФ)

Вам необходимо сначала обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Это не будет расценено как упущенная выгода.

Поскольку убытки в виде упущенной выгоды являются неполученными доходами, истцу необходимо доказать, что получение этих доходов являлось реальным. В соответствии с п.4 ст.393 ГК РФ при определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления. Суды тщательно проверяют реальную возможность получения кредитором прибыли посредством установления наличия различных обстоятельств: возможность кредитора осуществлять производственную и/или коммерческую деятельность в заявленном объеме, возможность получения сырья, наличие договоров с поставщиками/потребителями, наличие персонала. При определении размера упущенной выгоды необходимо руководствоваться п. 11 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8, в соответствии с которым размер упущенной выгоды должен определяться с учетом разумных затрат, которые кредитор должен был понести, если бы обязательство было исполнено.

Так же, при определении размеров причиненных убытков и упущенной выгоды следует учитывать положения п. 3 ст. 364 ГК, согласно которой при расчете убытков во внимание принимаются цены, существовавшие либо в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, либо в день предъявления кредитором иска в суд. В случае если суд сочтет это нужным, он может, исходя из конкретных обстоятельств дела, положить в основу расчета убытков цены, существующие на день вынесения решения.

Еще одно правило, применяемое для определения размера упущенной выгоды, заключается в том, что если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, то возмещаемая потерпевшему контрагенту упущенная выгода не может быть менее доходов, полученных тем, кто нарушил чужое право (п.2 ст.15 ГК РФ).

Причинно-следственная связь

Причинно-следственная связь между фактом нарушения права и убытками в виде упущенной выгоды определяется следующими критериями:

нарушение права произошло до причинения убытков;

факт нарушения права является необходимым и достаточным основанием наступления неблагоприятных последствий в виде причинения убытков. То есть нарушение ответчиком прав истца, и ничего более, явилось причиной неполучения доходов истцом.

Существует среди юристов мнение о том, что для подтверждения причинно-следственной связи истцом могут быть представлены документы, подтверждающие намерения заключить договоры с другими контрагентами, в частности предварительные договоры. Но, арбитражные суды исходят из того, что сам по себе факт заключения сторонами предварительного договора порождает у них только обязанность заключить договор в будущем и является недостаточным подтверждением причинно-следственной связи.

Также истцу будет необходимо доказать, что он принял все «разумные меры» к уменьшению размера убытков. В противном случае нужно будет доказывать невозможность осуществления таких «разумных мер» и обосновывать экономическую нецелесообразность их принятия. Что подразумевает под собой обоснование факта того, что принятие «разумных мер» привело бы не к уменьшению, а к увеличению убытков.

Примером «разумных мер» является ст. 368 ГК, «Исполнение обязательств за счет должника», согласно которой при неисполнении обязательства должником кредитор может как поручить исполнение соответствующего обязательства третьей стороне, так и исполнить его сам. Фактически это является принятием «разумных мер» к уменьшению убытков. А все расходы и иные убытки, понесенные в связи с осуществлением таких мер, подлежат возмещению за счет должника. Обязанность доказывания осуществления «разумных мер» по уменьшению убытков лежит на истце, поэтому их принятие и понесенные в связи с этим расходы необходимо фиксировать документально.

Реальный ущерб, как правило, очевиден, его доказательства уже содержатся в совершенных действиях истца или ответчика, связаны с их деятельностью, закреплены в документах, поэтому доказывание реального ущерба не представляет особого труда для стороны в деле. Доказывание убытков в виде упущенной выгоды, чаще всего вызывает логичное затруднение, с которым вам поможет справиться опытный адвокат.

Необходимо, в завершение, отметить, что четкое представление о перечне обстоятельств, входящих в предмет доказывания, позволит вашему адвокату решить множество вопросов, связанных с упущенной выгодой, самый главный из которых — вопрос о наличии упущенной выгоды.

Внимание! При копировании информационных материалов активная ссылка на www.m-advokat.ru обязательна!

Можете требовать у виновного лица, установленного приговором суда в порядке УПК РФ.

Ст. 15 ГК РФ указывает:

"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы."

Упущенная выгода при несовершении сделки по покупке валюты по вине ответчика (формулировка).

Вы сможете взыскать только похищенные деньги и проценты по ставке банка по счету, с которого похищены деньги.

Виталий Геннадьевич, добрый день!

Как указано в ст. 15 Гражданского кодекса РФ, Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Как указано в пункте 11 Постановления Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 г. "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", размер неполученного дохода (упущенной выгоды) должен определяться с учетом разумных затрат, которые кредитор должен был понести, если бы обязательство было исполнено. В частности, по требованию о возмещении убытков в виде неполученного дохода, причиненных недопоставкой сырья или комплектующих изделий, размер такого дохода должен определяться исходя из цены реализации готовых товаров, предусмотренной договорами с покупателями этих товаров, за вычетом стоимости недопоставленного сырья или комплектующих изделий, транспортно-заготовительских расходов и других затрат, связанных с производством готовых товаров.

Для доказывания упущенной выгоды, таким образом, Вам необходимо представить суду документальное подтверждение того обстоятельства, что Вы принимали меры к получению этих доходов. В Вашем случае - что Вы принимали меры к приобретению на Ваши денежные средства в рублях иностранной валюты.

На практике это доказать, увы, практически невозможно.

Одного лишь утверждения о том, что Вы собирались перевести рубли в доллары, суду будет недостаточно.

Здравствуйте, Виталий Геннадьевич!

Вы вправе включить в исковое заявление требование о взыскании помимо реального ущерба упущенной выгоды (на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ.). В таком случае Вам нужно представить в суд расчет требуемой суммы и доказательства в обоснование своего требования. Исходя из информации в Вашем вопросе, думаю, что шансы взыскать упущенную выгоду у Вас невелики.

Обращайтесь в суд просите взыскать свои деньги, проценты по сумме за пользование Вашими деньгами по ставке банка и требуйте возмещения морального ущерба, который Вам причинен в связи со стрессом по факту потери денег.

ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ УКАЗАННУЮ СУММУ СО СБЕРБАНКА, Т.К. ОН НЕ ОБЕСПЕЧИЛ СОХРАННОСТЬ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, Т.Е ПРИЧИНА УТРАТЫ - НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ - СТ. 13 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ДЛЯ ЭТОГО ТРЕБУЕТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИНЯТИЯ МЕР ПО ЕЕ ПОЛУЧЕНИЯ, Т.Е. ТО, ЧТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О НАМЕРЕНИИ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ В ДОЛЛАРЫ СТ. 56 ГПК РФ.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Напишите обращение в ЦБ.

Обращайтесь в полицию. При чем тут суд со сбербанком.

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Можете в Центробанк жалобу написать

неправомерны действия . нужно обжаловать

Обращайтесь в банк.

Увы да. Могли задержать на 1 день платеж, если иное не предусмотрено законом. Согласно п.2 ст.849 ГК РФ

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Аналогичная норма представлена в ст.31 Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности"

Кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом

Однако согласно части 5 статьи 5 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

В силу ст.3 того же Закона

1) национальная платежная система - совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры (субъекты национальной платежной системы);

2) оператор по переводу денежных средств - организация, которая в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе осуществлять перевод денежных средств;

Т.е. банк уложился в 3 дня, а расчеты производятся по курсу коммерческого банка, действующему на дату операции.

В данном случае надо смотреть правила выпуска и испльзования Вашей карты.

Вот два примера.

Вот мнение ВС РФ:

Списание банком денежных средств со счета клиента должно осуществляться по тому курсу валюты и тем тарифам, которые действовали в банке на момент списания денег с банковской карты.

Получение гражданином дохода при снятии с банковского счета денежных средств в иностранной валюте за счет курсовой разницы не свидетельствует об осуществлении им предпринимательской деятельности, если банковский счет не используется таким гражданином для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем к возникшим правоотношениям применяется Закон о защите прав потребителей.

П. обратился в суд с иском к банку о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, указав, что он с использованием банковской карты снял 16 декабря 2014 г. с открытого в банке счета, валютой которого являлся рубль, денежные средства в долларах США. По мнению истца, списание денежных средств со счета должно было производиться по тарифам, действовавшим на дату снятия им денежных средств со счета, то есть по установленному Банком России курсу. Между тем денежные средства были списаны со счета 18 декабря 2014 г. по курсу доллара США, установленному ответчиком по состоянию на 17 декабря 2014 г.

Судами первой и апелляционной инстанций в удовлетворении исковых требований отказано.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации признала, что состоявшиеся по делу судебные акты приняты с нарушением норм действующего законодательства.

Согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, при заключении договора банковского счета с ответчиком истец, подписав заявление-оферту, присоединился к стандартным условиям, определенным банком, в том числе к содержащимся в Условиях работы счетов и в Тарифах банка.

Внесение ответчиком изменений в утвержденные им тарифы по своей правовой природе является изменением заключенного с истцом договора банковского счета.

В п. 2 ст. 453 ГК РФ предусмотрено, что в случае изменения договора обязательства считаются измененными с момента заключения соглашения сторон об изменении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора.

По смыслу приведенных норм закона в их совокупности, изменение условий договора о применимом курсе валюты, о комиссионном вознаграждении банка, по общему правилу, влечет правовые последствия только на будущее время и не изменяет прав и обязанностей сторон, возникших до изменения условий договора.

Кроме того, в соответствии со ст. 310 ГК РФ в редакции, действовавшей на момент заключения истцом и ответчиком договора банковского счета, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускались, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускались также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекало из закона или существа обязательства.

Право банка на одностороннее изменение условий заключенного с гражданином договора банковского счета о порядке определения курса иностранной валюты и комиссионного вознаграждения банка законом не предусмотрено.

Между тем в подп. "д" п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Таким образом, гражданин, являющийся клиентом банка по договору банковского счета, не является потребителем лишь в том случае, если банковский счет используется таким гражданином для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

А вот противположное решение.

В силу ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей": условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Особенность данной услуги, заключающейся в обмене денежных средств, размещенных в банке, состоит в том, что помимо стоимости самой услуги по обмену, потребителю должна быть объявлена стоимость иностранной валюты, подлежащей обмену (в данном случае покупке), что позволяет клиенту на широком рынке банковских услуг выбрать ту кредитную организацию, которая предложит ему наиболее выгодные для него условия, например курс валюты.

Разрешая заявленные исковые требования в порядке ст. 196 п. 3 ГПК РФ и частично удовлетворяя иск, применяя приведенные нормы права, суд первой инстанции исходил из того, что условия, предусматривающее обмен денежных средств по курсу, действующему в банке на день проведения операции, о котором был поставлен в известность потребитель, должны соответствовать информации, отраженной в чеках на момент совершения операции, тогда как списанная АО "ЮниКредит Банк" сумма в размере *** руб. по курсу *** руб. за один доллар США противоречит выданным банкоматом чекам, из которых видно, что банк обязан был произвести конвертацию на момент проведения операции из расчета *** руб. за один доллар США, что соответствует сумме равной *** руб., в связи с чем пришел к выводу о незаконном списании банком 16.12.2014 года со счета истца Н. денежных средств в размере *** руб. 00 коп. (*** руб. *** коп. - *** руб. *** коп. = *** руб. *** коп.).

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции не может согласиться в связи со следующим.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 849 ГК РФ, банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В силу ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиентов операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

На основании ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В соответствии с п. 20 Условий выпуска и использования международных банковских карт "Visa/MasterCard" ЗАО "ЮниКредит Банк", если операция с использованием карты совершена в валюте, отличной от валюты Карточного счета, конверсионная операция при расчетах по указанной карте осуществляется следующим образом: - при совершении операции в рублях, долларах США или евро - по курсу Банка на день отражения суммы операции по Карточному счету.

Указанное положение Условий выпуска и использования международных банковских карт "Visa/MasterCard" ЗАО "ЮниКредит Банк", не противоречит требованиям п. 2.2 Инструкции ЦБ РФ от 16.09.2010 г. N 136-И "О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц", согласно которого операции с наличной иностранной валютой и чеками осуществляются, если иное не предусмотрено договором при осуществлении операций по банковскому счету, счету по вкладу физического лица, с использованием курсов иностранных валют, которые устанавливаются и изменяются приказом уполномоченного банка (филиала) или распоряжением должностного лица уполномоченного банка (филиала), которому руководителем уполномоченного банка (филиала) (его заместителем) предоставлено право устанавливать и изменять курсы иностранных валют, а также п. 2.9 Положения ЦБР от 24.12.2004 г. N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием", в силу которого основанием для составления расчетных и иных документов для отражения сумм операций, совершаемых с использованием платежных карт, в бухгалтерском учете участников расчетов является реестр операций или электронный журнал. Списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию реестра операций или электронного журнала.

Согласно п. 5 ч. 3 ФЗ РФ от 10.12.2003 N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле", без ограничений осуществляются валютные операции между резидентами и уполномоченными банками, связанные с куплей-продажей физическими лицами наличной и безналичной иностранной валюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, за валюту Российской Федерации и иностранную валюту, а также с обменом, заменой денежных знаков иностранного государства (группы иностранных государств), приемом для направления на инкассо в банки за пределами территории Российской Федерации наличной иностранной валюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, не для целей осуществления физическими лицами предпринимательской деятельности.

В силу ч. 1 ст. 11 ФЗ РФ от 10.12.2003 N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле", купля-продажа иностранной валюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, в Российской Федерации производится только через уполномоченные банки.

Как следует из Условий выпуска и использования международных банковских карт "Visa/MasterCard" ЗАО "ЮниКредит Банк", являющихся официальным документом, определяющим правила использования указанных банковских карт, а также неотъемлемой частью договора по выпуску и обслуживанию международной банковской карты истца, если операция с использованием карты/дополнительной карты совершены в валюте, отличной от валюты карточного счета, конверсионная операция при расчетах по указанной карте/дополнительной карте осуществляется при совершении операции в рублях, долларах США или евро - по курсу Банка на день отражения суммы операции по карточному счету; при совершении операции в валюте, отличной от рублей, долларов США или евро, - конверсия суммы операции в доллары США осуществляется по курсу Visa/MasterCard на день обработки ею операции. При последующем отражении сумм этих операций в долларах США по карточному счету, конверсия осуществляется Банком по курсу Банка, установленному на день отражения суммы операции по карточному счету.

Согласно материалам дела, курсы валют на дату блокировки и на дату списания составляли на дату 15.12.2014 года *** рублей за один доллар США, 16.12.2014 года *** рубля за один доллар США.

Курсы в карточных системах в соответствии с процессинговым расписанием для целей предварительной блокировки денежных средств устанавливается Банком в период времени с 09:00 и 12:00, реестр по операциям с использованием платежных карт/электронный журнал были сформированы и проведены по курсу установленному в 12 часов 16.12.2014 года.

Соглашаясь с доводами апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает возможным отметить, что истец при заключении договора с банком был ознакомлен с Условиями выпуска и использования международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО "ЮниКредит Банк", действующими в настоящее время, что подтверждается его подписью в заявлении на выпуск международной банковской карты Visa/MasterCard для физических лиц от 15.08.2006 года. Тем самым, Н. подтвердил, что указанные условия представителем ответчика ему были вручены и являются для истца обязательными.

При таких обстоятельствах, и учитывая то, что операции по списанию денежных средств в размере *** долларов США истцом Н. 16.12.2014 года были совершены в валюте, отличной от валюты карточного рублевого счета, сумма операций сначала были заблокированы на банковской карте истца по курсу, установленному для блокировки на момент совершения операций, то есть по курсу *** рублей за один доллар США, расчет курса валюты и списание денежной суммы в рублях были проведены банком на день и время отражения суммы операции по карточному счету, а именно по курсу *** рублей за один доллар США, действия ответчика АО "ЮниКредит Банк" соответствовали требованиям законодательства, нарушений требований закона при исполнении банком распоряжения клиента и виновных действий ответчика не усматривается.

С учетом изложенного, судом постановлено решение, которое противоречит обстоятельствам дела и требованиям закона.

Напишите претензию банку, потребовав вернуть указанные денежные средства и получите ответ в письменном виде. Его уже тогда можно будет подвергнуть правовому анализу.

---Здравствуйте уважаемый посетитель, к сожалению, это Ваши риски. См. ответ ниже, валютные операции регламентируются ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (часть седьмая введена Федеральным законом от 27.06.2011 N 162-ФЗ) Все банковские операции и другие сделки осуществляются в рублях, а при наличии соответствующей лицензии Банка России - и в иностранной валюте. Согласно Инструкции № 111-И от 30 марта 2004 г. Сроки оформления не должны превысить 15 рабочих дней после даты зачисления валюты, чтобы избежать нарушения. См. Федеральным законом «О национальной платежной системе» №161-ФЗ (далее закон «О НПС»);

Положениями Центробанка № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и №266 «Об эмиссии пластиковых карт и об операциях, осуществляемых с их использованием» 8 мая международная платежная система Visa полностью завершила переход всех внутрироссийских транзакций в Национальную систему платежных карт (НСПК).

5 мая 2014 года подписан закон о создании национальной системы платежных карт, направленный на обеспечение переводов денежных средств в рамках платежной системы в России.

Закон стал реакцией на действия Visa и MasterCard, которые в конце марта прошлого года из-за введения санкций США прекратили обслуживать карты ряда российских банков.Закон обязал зарубежные платежные системы с 1 июля ежеквартально вносить обеспечительные взносы на специальный счет в Банк России в размере 25% от среднедневного оборота. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.