Что делать, если интернет-магазин пропал после оплаты заказа?

Обратитесь с заявлением в полицию.

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, сайт работает?

Да, пишите заявление в полицию, это распространенное мошенничество, Мария

это мошенничество - ст. 159 УК

в полицию обратитесь по данному факту, мошенника объявят в розыск

Сергей, здравствуйте! Для начала Вам необходимо сделать принт-скрин Вашего заказа, затем посмотреть на сайте интернет-магазина его ОГРН. Далее, по ОГРН на официальном сайте налоговой инспекции найти адрес магазина. Также можно отправить письмо в налоговую инспекцию с уведомлением с просьбой предоставить адрес магазина с целью обращения в суд. Налоговая инспекция всегда отвечает на такие просьбы граждан (указываете ОГРН и прикладываете принт-скрин и копию платежного поручения). После получения адреса, по которому зарегистрирована фирма, подаете исковое заявление в суд с требованием либо возврата денежных средст, либо понуждении поставить товар.

Если же ОГРН окажется ложным, либо он вообще не указан на сайте магазина - пишите заявление в ОБЭП с требованием возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, также прикладывая принт-скрин и копию платежного поручения. ОБЭП легко выяснит, кому принадлежит счет, на который Вы перечислили деньги.

Удачи!

С уважением,

Харченко О.В.

Обращайтесь в полицию по факту мошенничества

Добрый день Кирилл.

в соответствии со статьей 10 Федерального Закона "О Прокуратуре "обращайтесь в прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества

Удачи Вам!

В суд с иском о защите прав потребителя.

Согласно ст. 497 ГК РФ покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

могут взыскать стоимость доставки и судебные расходы

Могут ли на меня подать в суд или наложить какой либо штраф за отказ в возмещении компенсации? Если на почту я не ходил и товар не получал.

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Порядок подачи заявления:

В соответствии с приказом МВД России от 01.03.2012г. № 140 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях», заявления о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии могут быть поданы в дежурную часть районного отдела полиции в письменном виде, по почте, по телеграфу, по факсу, а также по средствам электронной почты, однако, есть случаи, когда могут отказать в рассмотрении такого заявления, а именно если оно будет составлено некорректно, т.е содержащийся в нем текст не поддается прочтению; если оно содержит недействительные сведения о заявителе, а также, если рассмотрение данного заявления невозможно без необходимых документов и личной подписи заявителя.

При личном обращении с заявлением заявления о преступлении, об административном правонарушении и происшествии в дежурную часть, срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.

напишите сначала заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничество. таким образом вы получите дополнительные доказательства их вины, а также просите правоохранительные органы установить все данные по этой организации и ее сотрудниках. потом отправьте им претензию с требованием вернуть деньги, при этом сумму завысьсте раза в четыре и предложите вернуть вам первую сумму добровольно, а в случае вашего обращения в суд вы будете просить сумму указанную в претензии. не забудте указать им про 50% штраф в пользу потребителя.

Только незамедлительно обращаться в полицию.

так наверное нужно сходить в управляющую компанию и этот вопрос задать непосредственно там.