Как наказать сотрудников банка
Сотрудник банка выпустил дебетовую карту без моего согласия, как его могут наказать?
Здравствуйте! Вы эту карту уже получили? Возможно эта карта выпущена для уплаты вами платежей по кредиту. В противном случае как вы узнали о ее выпуске?
СпроситьЭту карту я не получала, увидела что карта выпущена в интернет онлайн, кредитов нет
СпроситьОбратитесь с письменным заявлением в банк, просите дать разъяснения относительно данной карты.
СпроситьЭту карту я не получала, увидела что карта выпущена в интернет онлайн, кредитов нет
СпроситьОбратитесь с письменным заявлением в банк, просите дать разъяснения относительно данной карты.
СпроситьБанк выпустил на мое имя дебетовую карту. Лишь по фото моего паспорта которое оказалось у одного сотрудника банка. Выпустили без моего ведома. Без моего присутствия. И так эе ее через пару месяцев закрыли. Можно ли призвать к ответственности сотрудников банка?
Доброго времени)
Ответственность за это не предусмотрена, ни уголовная, ни административно-правовая, чем и пользуются банки.
Выпуск подобных карт и попытка "всучить" их владельцу, к сожалению, рассматривается российски законодательством как маркетинговая акция.
Главное - такую карту не брать и не подписывать никакие договоры, т.к. они носят исключительно добровольный характер.
Удачи Вам))
СпроситьБез моего ведома и согласия Сбербанк выпустил кредитную карту на моё имя. До этого звонил сотрудник по этой карте (предлогал выпустить) я чётко дала понять, что она мне не нужна, но темнеменее карта выпущена. Просят придти в офис чтобы закрыть, что мне доставляет не удобства. Что делать? Куда обращаться? Как наказать за такие действия сотрудника или банк?
Добрый день! Вы можете вообще никуда не приходить и ничего не получать, однако напишите претензию в банк и потребуйте устранение допущенных нарушений.
СпроситьНапишите жалобу на неправомерные действия сотрудников банка по навязыванию услуги в Роспотребнадзор и в территориальное управление Банка России (ГУ ЦБ по Свердловской области)
СпроситьМожете просто не ходить в банк. Сами пусть как хотят, так и выкручиваются. Этим самым себя и накажут. А на жалобы Сбербанк обычно никак не реагирует.
СпроситьБанк выпустил дебетовую кредитную карту без моего ведома, через полгода мне навязали подписать заявление о выдаче кредитной карты и вручили эту карту, могу ли я признать договор ничтожным и вернуть суммы уплаченные в течении года с помощью этой карты?
Что значит навязали если вы ее сами активировали и тратили кредитные средства?Или вы за свои действия не отвечаете?
СпроситьСбером нарушены правила ЦБ о выпуске карты, ибо заявление на выпуск карты именной я не подавал. Нарушен закон о правах потребителей, в части того что выпуск произошел без уведомления меня и договор перед выпуском карты я не подписывал. А сбер назвал этот договор-эмиссионным контрактом.
СпроситьЧто грозит банку который выдал мне дебетовую карту без моего заявления на ее выпуск, и сотрудники банка подписали за меня договор на данную карту. Так же без предупреждения с карты были списаны 1200 руб. за обслуживание.
Банк в одностороннем порядке перевыпускает мне дебетовую карту на новый срок и списывает 600 рублей за годовое обслуживание (без моего согласия). На мои претензии поясняет: по внутренним правилам Банка при соблюдении нескольких условий одновременно (основная карта - по которой заканчивается срок действия - активна, по ней есть операции последние 8 месяцев и т.д.) Банк перевыпускает карту автоматически. На мои доводы что никаких солашений не подписывала, также отвечает: при подписании заявления на выпуск основной карты (то есть ТРИ года назад), в этом заявлении была ссылка на согласие о присоединении к условиям комплексного обслуживания банковских карт, и приводят мне ссылку на сайте. По внутренним правилам Банка перевыпуск, таким образом, происходит автоматически, без согласия держателя! Хочу отстоять свои интересы перед Банком, так как уверена что Банк нарушает мои потребительские права. Новая карта мне нужна (которую Банк выпустил по умолчанию) и хочу вернуть незаконно списанные Банком с моего счета деньги в сумме 600 рублей.
Добрый день! Для начала можете обратиться с жалобой по этому поводу в Центральный банк, именно он является контролирующим органом, пусть проводят проверку в таком случае, в любом случае Вам пришлют ответ. В данном случае ссылайтесь, что Вам навязали услуги, что нарушение по закону о защите прав потребителей.
СпроситьОрганизация без моего согласия выпустила на мое имя зарплатную карту Альфа-Банка. И не хочет принимать реквизиты Сбербанка (моей карты) для получения зарплаты. Вопрос, если я не явлюсь в банк для получения карты Альфа-Банка, деньги которые перевёл работодатель вернуться работодателю когда карту заблокируют?
Не имеет право так делать работодатель. Это вы определяете кредитное учреждение, а не работодатель. Деньги не вернуться, а будут находиться на счёте этой карты.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
В соответствии со статьей 136 ТК РФ за работником закрепляется право выбора кредитной организации, в которую переводится з/п.:
Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пятнадцать календарных дней до дня выплаты заработной платы.
Ваш работодатель нарушает закон.
С уважением, Панин М.С.
СпроситьЕсли данный сотрудник предоставил банковские реквизиты своего счета, то конечно имеют право перевести деньги. Здесь нет никакого нарушения законодательства.
СпроситьСотрудник предоставил свой личный банковский счет для перевода не него заработной платы, написав заявление в бухгалтерию. Была устная договоренность о переводе подотчетных средств на почтовые расходы, но бухгалтерия по ошибке проводила их как зарплату в течении года, о чем сотрудник случайно узнал, сделав банковскую выписку по карте. В связи с этим сотрудником было написано заявление с просьбой не осуществлять никаких переводов на личный счет, кроме зарплаты, решить проблему с банком и предоставить альтернативный способ выдачи средств на почтовые расходы. Исполнительный директор отказал, вопрос решался на финансовой комиссии, которая приняла решение удовлетворить мою просьбу, на что имеется соответствующий протокол, но подотчетные средства по-прежнему переводит деньги на мой личный счет на хозяйственные нужды организации. Вопрос с банком не решен, приказа о подотчетных сотрудниках не было. Насколько правомочны действия исполнительного директора?
СпроситьДобрый день, Ольга! Если вы персонально не занимаетесь отправкой корреспонденции, это не входит в ваши обязанности, то можете произвести возврат необоснованно зачисленной суммы на ваш счет путем банковского перевода. Пусть предприятие получает эти средства через кассу банка и приходует в кассу, выдает на подотчет работникам. Оно, прежде всего, нарушает кассовую дисциплину.
Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
СпроситьДобрый день. Банк открыл на мое имя счёт и выпустил кредитную карту привязанную к счету без моего согласия. Специалисты банка утверждают, что карта не активна и если я не приду ее получать будет уничтожена через 60 дней. Но разве сам факт открытия счета и выпуска карты на мое имя без моего согласия не является нарушением закона? Если да, то какие именно статьи закона нарушает банк такими действиями?
Оферта согласно 435 Ст. ГК РФ это предложение направленное лицу (в данном случае мне), которое содержит существенные условия договора. Мне позвонили и сказали: Вам изготовили "мультикарту", приходите для получения в офис. Я ответил, что получать Не буду. Девушка попрощалась. - такой звонок можно считать офертой? Где тут существенные условия? Это когда я уже сам перезвонил в банк, стал задавать вопросы, выяснилось, что карта кредитная и что под эту карту открыт банковский счёт! На каком основании он открыт? Почему я должен брать на себя риски наличия на мне кредитного счета? Им например могут воспользоваться злоумышленники, взломав систему безопасности банка. Исходя из того, какую информацию я нашёл, действующий банковский счёт может быть либо на основании договора, либо на основании оферты и акцепта! Ни одного из этих оснований у банка не было. Значит банк нарушил закон и мои права, или я не прав?
СпроситьВсе правильно вы рассуждаете С точки зрения статьи 435 ГК РФ звонок девушки из банка нельзя расценивать как оферту и банковский счет без вашего согласия не может быть открытьВы вправе по таким нарушениям написать жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьДобрый день гость.
Дебетовую карту в минус загнать может только сам владелец либо держатель данной банковской карты. Обратитесь в Банк закажите выписку по операциям с того момента, когда у Вас происходили списания. При обычном сценарии использования по дебетовой карте невозможно получить отрицательный баланс. Но при стечении обстоятельств это возможно, уйти в минус можно при:
- списании стоимости обслуживания, если на счете околонулевой баланс;
- за счет овердрафта, но эту опцию можно отключить, да и подключается она не всем;
- при изменении курсов валют, если это происходит при оформлении покупки, например, в валюте.
С уважением и берегите себя и своих близких.
СпроситьВ сентябре текущего года у меня закончился срок действия банковской карты. Обратившись в Банк за получением новой карты я вынужден был написать заявление о перевыпуске карты так как банк заранее это не сделал. Через 2 недели получил уведомление Банка о том, что карта находится в офисе Банка и я могу ее получить. Но оказалось, что Банк без моего согласия или по ошибке сотрудников выпустил карту с другой стоимостью годового обслуживания. Я отказался получать эту карту и вынужден был заново написать заявление о перевыпуске карты. Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств.
Спасибо.
С иском всегда успеете. При этом ничто Вам не мешает получить деньги в банке, поэтому у такого иска нет перспективы
СпроситьДобрый день! Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств? - да, можете согласно ст.395 ГК РФ 1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Спросить