Нарушение банком сроков погашения кредитной карты у добросовестного клиента
Срок действия моей кредитной карты закончился 12.2014 г. За несколько месяцев до этого я обратилась в банк с вопросом, что делать дальше, т.к. кредит еще не будет к этому сроку погашен. Мне объяснили так: Вы просто пользоваться картой уже не можете, просто продолжайте погашать обычными своими платежами, пока не погаситься вся оставшаяся сумма. Я спокойно продолжала вносить платежи, как обычно 20 числа каждого месяца (последний платеж сделан 20.12.2014 г) И вдруг сегодня 08.01.2015 года приходит смс с требованием немедленного погашения всей оставшийся суммы. Звоню на горячую линию. Мне говорят, ничего не знаем. Немедленно оплатите. Действительно ли правомерно действие банка. Являюсь добросовестным клиентом этого банка уже четвертый год.
Спасибо. Претензия-само собой. Я хотела бы знать, правомерны ли действия банка в данной ситуации?
Спросить
Смотрите условия кредитного договора или общие условия пользования кредитной картой данного банка. Если в данном документе не предусмотрен автоматический перевыпуск кредитной карты по окончании ее срока действия, то требования банка правомерны, поскольку срок действия карты закончился и Вы должны были к это вернуть весь долг по карте.
СпроситьСпасибо за более полный ответ. Хотела бы уточнить. В договоре есть пункт: Договор заключается сроком до двух лет, но не более срока действия карты плюс 3(три) месяца.
Два года истекли 27 12.2014г. Правильно ли я понимаю, что у меня есть ещё 3 месяца, чтобы довыплатить оставшуюся суммму долга по карте. Спасибо.
Спросить
В 2011 году банк Хоум кредит прислал мне на почту кредитную карту. Карту я активировала в отделении банка, но при этом ни в письме вместе с картой ни при ее активации в отделение банка мне не предоставили информации по сумме процентов и неустоек и т.д. Картой я пользовалась до начала 2014 года и ежемесячно вносила платежи. Вначале 2014 года у меня ухудшилось материальное положение и начались несвоевременные платежи, Срок действия карты закончился в мае 2014, новую карту я не перевыпускала и продолжала платить взносы на счет по возможности. С декабря 2015 по сегодняшний момент у меня не было возможности вносить суммы ежемесячных платежей и банк прислал письмо, что я ему должна большую сумму денег. Подскажите как быть в данной ситуации. Как узнать сколько я действительно должна банку и должна ли?
Здравствуйте! запросите выписку по лицевому счету, отказать не имеют право в ее выдачи
СпроситьИмеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Срок исковой давности 3 года и рассчитывается по каждому платежу согласно графику платежей.
СпроситьВ 2010 году брал потребительский кредит в магазине м видео у ренессанса на 3 года. Привлекло то что расплатиться можно было за 6 месяцев тогда ставка составляла бы 9% а если на весь срок 79% годовых. Я с полной уверенностью что расплачусь за полгода беру. Подходит шестой платёж,обращаюсь к оператору в магазине за подсчётом оставшейся суммы для досрочного погашения. Ну и для подстраховки на горячую линию банка. И там итам сумма совпала. День платежа до 28 числа каждого месяца. Оплатить в срок не успеваю. На что оператор мне отвечает не переживание просто оплатить штраф примерно 50 рублей и все. Ну,выбора особо нет, оплачивают. На следующий день звоню на горячую линию: Я: скажите досрочный платёж прошел? Оператор: да прошло. Я: скажите кредит закрыт? Оператор: да закрыт. Я рад покупками живу спокойно, проходит примерно год смс оплатить долг. Оказалось досрочное закрытие кредита оператор не провёл и сумму распределили на весь срок кредита ну естественно этой суммы не хватило. Я в отказ мол разбирайтесь сосвоим оператором. Передали до судебным спецам и до сегодняшнего дня долг уже 160 т руб. УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ помогите!
Если с последнего платежа прошло 3 года, значит срок давности истек (3 года ст.196гкрф)Отправьте их в суд.
СпроситьБыл взят кредит в 2008 году. По графику платежей последний платеж должен был быть в феврале 2011 года, но в 2010 году кредит был досрочно погашен (как я думала), справки из банка о погашении нет. Таким образом последний платеж был в феврале 2010 года, в феврале 2014 при звонке на горячую линию (звонок записывался банком) по другому кредиту этого же банка я узнаю, что есть некая коллекторская задолженность по первому кредиту. С 2010 года никаких контактов с банком по этому долгу я не имела. Но поскольку внесена была крупная сумма, ее могли растянуть на длительный срок в соответстии с графиком платежей, возможно даже до последней даты, указанной в графике (28.02.2011). А звонок на горячую линию был 26.02.2014.
Может ли отбнулиться срок исковой давности? Или он начался с момента последнего платежа?
Что делать в такой ситуации?
Не совсем понятен вопрос. Как это "обнулиться"? Общий срок исковой давности составляет три года с момента когда были нарушены права или сторона узнала о нарушении своих прав. Дата последнего платежа - 28.02.2011. Если Вы его не произвели, то именно в этот день другая сторона узнала об этом. Прибавляйте три года. 28.02.2014 - пресекательная дата подачи искового заявления в суд, если заявление подано после этой даты заявляйте ходатайство о примененении срока исковой давности. По поводу "коллекторской задолженности". Сложно понять вообще что это такое - цессия или суброгация. В любом случае после 28.02.2014 посылайте всех коллекторов... дальше Вам лучше обратиться к лингвистам, они более подробно проконсультируют куда посылать.
8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск.
СпроситьКредитный договор сроком до 2018 года. Сумма получена в 2013 г. Как считать срок исковой давности, если последний платеж был в передние 2013 года (июнь). допустим, каждое 24 число месяца по договору нужно вносить платеж. Срок исковой давности считать на каждую просрочку с 25 числа до окончания срока действия договора? Получается, чтобы ничего не платить (если иск в 2021 году), то нужно срок давности считай с последнего месяца до окончания действия договора (2018 г.), когда должен был быть внесён последний платеж 24 числа?
Здравствуйте Данил
Считайте срок с даты последнего платежа по кредиту, плюс один месяц (дата следующего платежа по графику).
Спросить
Срок исковой давности исчисляется по каждому просроченрму платежу с 25 числа начиная с 2013 г., а поэтому в настоящее время он истек по платежам до мая 2018 г.
СпроситьРазъясните мне такую ситуацию. Я взял кредит на 3 года (потребительский). В декабре 2012 года по месту моей работы возникла задержка зарплаты. Я выплачивал кредит 26 числа каждого месяца. Придя в банк попросил перенести дату платежа с 26. 12.12 на 31.12.12. Требумую сумму оплатил с процентами 30.12.12. В банке мне сказали, что срок платежа изменится на 31 число и передвинется только через 1 месяц. 9. января 2013 года приходит смс о моей задолженности в сумме 9 300 рублей. Все платежки у меня на руках, кредит ежемесячный. Я написал две претензии по поводу повторной оплаты в сумме 9 300 рублей. Они были отклонены. Сейчас сумма выросла в 2 раза. Вопрос: правомерны ли действия банка и за что я должен оплатить данную сумму с процентами? И могу ли я вернуться на проплату кредита на 26 число каждого месяца?
С уважением Андрей.
Банк вправе с вами изменять условия но ст 335гк рф пока не отменили.давайте посмотрю документы и сообщу детально
СпроситьФиз лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации нет нарушения - платить Вы может еи через кассу или иным способом, который обеспечит поступление на счет, а карта - это просто пластик
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Добрый день Ольга, в вашем случае никаких нарушений допущено со стороны банка не было, можно поставить себя на место банка, это тоже самое если бы вы перестали платить на карту и начали платить по расчетному счету, разве это нарушение?
Спросить
Здравствуйте. Любая карта привязана к лицевому счету.
Согласно информационному письму ЦБ
от 14 апреля 2017 г. N ИН-06-14/17
Перевод денежных средств в уплату задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями, лицензия на осуществление банковских операций у которых отозвана после 30.01.2017, рекомендуется осуществлять по реквизитам, размещенным:
- на официальном сайте соответствующей кредитной организации в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте Банка России в информационно-коммуникационной сети "Интернет" в подразделе "Ликвидация кредитных организаций"/"Объявления временных администраций" раздела "Информация по кредитным организациям".
Перевод денежных средств в уплату задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями, лицензия на осуществление банковских операций у которых отозвана до 30.01.2017, рекомендуется осуществлять по реквизитам, размещенным:
- на официальном сайте соответствующей кредитной организации в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" в информационно-коммуникационной сети "Интернет" в разделе "Ликвидация банков" (со дня возложения на государственную корпорацию "Агентство по страхованию вкладов" функции конкурсного управляющего или ликвидатора).
Спросить
Здравствуйте. Платить можно и на счёт карты это не нарушение, главное знать верные реквизиты получателя, учитывая что у банка отозвали лицензию. Если прошёл срок исковой давности (3 года с даты начала просрочки), то можете не платить (на Ваше усмотрение).
Спросить
Если договора никакого не было, то можно еще с 2010 года было ничего не платить. Сейчас, конечно же, не стоит ничего платить.
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ октябре 2013 года взят кредит. С графиком ежемесячного погашения. Последний платёж по графику в октябре 2016 года. Последний платёж по кредиту совершён в ноябре 2015 года. Банк подал в суд (не приказ) в сентябре 2019 года как правильно рассчитать Сид? С 2015 года от последнего платежа Сид заканчивается в декабре 2018 года? Или с платежа по графику? Октябрь 2016 начало Сид и заканчивается в октябре 2019. ?
Добрый. Течение срока с даты закрытия договора то есть послед платежа. А договор не был закрыт в 2015?
Спросить
Алексей, если суд не вынес еще решение, то заявляйте о пропуске сроках давности.
Спросить
В п.2 ст.200 ГК РФ даётся ответ на Ваш вопрос: "По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения." Последний платёж был в ноябре 2015 года, соответственно, течение срока начинается с этого времени. В п.1 ст.196 ГК РФ говорится: " Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса". Следовательно, срок исковой давности по Вашему делу истёк в декабре 2018 года. Вы спокойно можете исчислять срок исковой давности с этого времени и подавать заявление об отказе в удовлетворении исковых требований в связи с нарушением сроков исковой давности.
Спросить
Здравствуйте Алексей! Уточните пожалуйста, а судебный приказ выносился? Если да, то когда отменен?
СпроситьВ ноябре был 2015 был сделан последний платёж. Получается что с декабря 15 банк узнал о нарушениях. И срок ид. Должен начаться с декабря 2015?
Спросить
Очень важна точная формулировка срока возврата кредита. Если четко прослеживается график, то срок исковой давности исчисляется по каждому платежу в отдельности. Исходя из вашего вопроса банк вправе требовать платежи за сентябрь, октябрь 2016. В судебном заседании обязательно представьте письменное заявление о пропуске срока исковой давности.
СпроситьВ 2013 году взяла карту Хоум Кредит. Исправно вносила ежемесячный платёж.В 2015 ом мне звонит сотрудник банка и говорит, что лимит по карте повышен на 20000. Но на карту эти деньги не поступили, при этом ежемесячный платёж был повышен. Я,не предъявив претензий продолжила вносить новую сумму. В 2016 году у меня закончился срок действия карты и я решила просто гасить долг не активируя новую карту, но спустя 4 месяца, в личном кабинете я обнаружила, что денег нет. Я позвонила на горячую линию банка, они нормально объяснить мне не смогли куда пропали деньги, тут я вспомнила про обман с повышением лимита и соответственно минимального платежа, на этот вопрос тоже ответа нет. Сейчас Банк подал на меня в суд так как вносить деньги с 2016 года я перестала. Я взяла полную выписку из банка, в ней видно мошеннические действия банка. Я считаю Банк меня нагло обманул, пользуясь не законно моими денежными средствами. Как вести себя в суде? Отмена судебного приказа уже была в 2020 году. Сейчас суд будет в районном суде.
Не важно как вести себя в суде. Вам нужно подго овить письменные возражения на иск. В этом документе проанализируйте представлены доказательства на предмет законной обоснованности.
СпроситьНа основании договора №1022 от 10.10.2019 г.
Банк Хоум Кредит привлек ООО Национальная служба взыскания о чем я узнала из СМС сообщения 04.06.2021 г.
Если сотрудник банка вносит некую сумму в апреле 2018 г. и 5 марта 2019 г в счет погашения просроченного долга. Последний платеж вносил должник 19.02.2016 г. считается ли это подлог документов с целью изменить срок исковой давности.
Дата начала договора 27.06.2013 г.
Срок действия карты 05.2017 г.
Последний платеж внесла сама 19.02.2016 г. 2071 р
. Карту не меняла. Платежи сама не вносила с марта 2016 г.
Кто внес? Когда? Где? Если срок действия карты закончился 05.2017 г.
Данные взяты в БКИ "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО"
В чем ваш вопрос? Сроки давности-3 года с момента последнего внесения платежа.
Ждите когда кредитор подаст в суд иск, в суде придется доказывать, что новые платежи вы не вносили, а вносили лишь в 2016 году и требовать предоставления доказательств внесения новых платежей по кредиту.
Спросить
В Вашем случае имеет место пропуск Банком срока исковой давности (СИД) в соответствии со ст.196 ГК РФ в 3 года для обращения за судебной защитой.
Но Вам стоит иметь ввиду, что Банк может обратиться в суд для вынесением судьей судебного приказа, который выносится без участия сторон и без учета СИД.
Вам надо отслеживать приказ все время и как только будет приказ - сразу же возражать против него и просить его отменить, представив возражения судье.
Судья обязан приказ отменить.
Далее Банк может судиться в исковом порядке, где Вы можете представить ходатайство об оставлении иска без удовлетворения в связи с пропуском СИД.
Ваше молчание или отсутствие в суде, позволит им получить испол_лист на взыскание вс вас долга.
При Вашем заявлении о пропуске судья обязан отказать Банку в иске в соответствии со ст.129 ГК РФ.
Спросить
Если платеж внес сотрудник банка и у вас есть соответствующие тому доказательства - есть основания для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ - мошенничество.
Обращайтесь.
Удачи.
Спросить
Суть вопроса: Если сотрудник банка вносит некую сумму в апреле 2018 г. и 5 марта 2019 г в счет погашения просроченного долга. Последний платеж вносил должник 19.02.2016 г. считается ли это подлог документов с целью изменить срок исковой давности.
СпроситьВам придётся доказывать, что это были не вы, а банк. Как правило, достаточно истребовать через суд документы, подтверждающие оплату или более корректно составить возражения, в связи с чем можно спокойно применить сроки давности.
Спросить
