Неустойка за нарушение сроков доставки - стоит ли составлять претензию магазину и какой размер указывать по законодательству?

• г. Смоленск

Стоит ли составлять претензию магазину. Заключили с магазином договор купли-продажи, внесли предоплату 100% , сумма 108000, по договору предварительный срок доставки 11 января. Сегодня (11 января) продавец ответил, что пока еще мебель даже на склад не поступила. В договоре о размере неустойки, при нарушении сроков доставки, ничего не написано. Стоит ли писать претензию? Если да, то какой размер неустойки согласно законодательству можно указывать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Претензию писать стоит, кроме неустойки можно потребовать и компенсацию морального вреда в претензионном порядке, для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, если сбросите мне его на электронку составлю.

Спросить
Пожаловаться

Заключили договор бытового подряда. Суть договора изготовление мебели. Сроки задерживают. Могу ли я требовать компенсацию за задержку? Если могу то в каком размере?

В договоре есть пункт цитирую: в случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по доставке заказчик в праве требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости работ по доставке за каждый день просрочки мебель больше 100 тыс, а доставка - сумма не существенная, предоплата была 100%, соответственно этот пункт не сильно стимулирует их укладываться в сроки.

Соответствует ли этот пункт законодательству? Не должна ли неустойка составлять 0,5% от стоимости мебели?

Какие меры воздействия на них возможны?

13 января 2017 года я приобрел мебель под заказ. Согласно договору купли-продажи от 13.01.2017 г. цена товара составила 7800 руб. В этот же день я внес предоплату в размере 3900 руб. На сегодняшний день мебель не доставлена, а сам продавец исчез (на звонки не отвечает, в магазине, в котором приобреталась мебель/заключался договор, его нет).

Адрес магазина, в котором я непосредственно приобретал мебель/вносил предоплату, отличается от адреса, указанного в договоре (разные города).

Для более полной картины я хотел бы привести некоторые пункты из договора купли-продажи от 13.01.2017 г.: п.3.1 Продавец осуществляет доставку товара на свой склад в срок не позднее 45 рабочих дней со дня заключения Договора. П.3.2 Доставка товара покупателю осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в п.3.1 Договора и исполнения Покупателем обязанностей по уплате цены товара. П.4.4 В случае нарушения Продавцом срока доставки товара, Продавец уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,3 % от суммы предоплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по Договору передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара или до дня удовлетворения требования Покупателя о возврате ему предоплаты.

Вопросы:

1. Какой адрес указывать в претензионном письме?

2. С какого и по какой дни считать неустойку? Сколько процентов указывать (как в договоре или по закону)?

3. Имею ли я право требовать расторжения договора купли-продажи?

4. На какие статьи ссылаться в претензии?

Буду премного благодарен за содержательные ответы!

22.04.14 заключила договор на изготовление мебели для кухни. Сумма договора 292000. Предоплата составила 170000. По условию договора остаток суммы вносится по наступлению срока готовности мебели. Срок изготовления мебели 20-32 раб. дней.

В договоре указана неустойка за нарушение сроков изготовления 0,5 % в день от суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты.

Возник вопрос: законны ли мои требования выплаты неустойки в размере 3% в день?

С уважением, Инна.

Добрый день. Купили кухню (договор купли-продажи). Продавец по договору должен был доставить кухню по истечению 45 дней после заключения договора. Теперь то и дело переносит сроки доставки (27 дней просрочки). В договоре ничего про неустойку не написано, каким образом следует рассчитать размер неустойки, если я оплатила стоимость кухни полностью (часть наличными средствами, часть перечислил банк по договору потреб. Кредита)?

20.09.14 я заключила договор купли-продажи с ИП на поставку мебели. Согласно договора внесла предоплату. Остаток суммы, согласно договора, я должна внести по звонку от Продавца, в течение 3-х дней с даты доставки мебели на склад в нашем городе, после чего Продавец согласовывает со мной дату доставки и сборки. Предварительный срок поставки указан 05.10.2014. В этот срок мебель доставлена не была. 08.10.2014 мне отзвонился Продавец и сообщил о необходимости внесения оставшейся суммы, так как мебель будет мне доставлена в течении 3-х дней. Я внесла остаток суммы, но мебель не доставлена до сих пор, каждый день называются новые сроки. В пункте договора порядок поставки товара сказано, что Продавец обязуется доставить мебель в течении 60 рабочих дней с даты заключения договора. Но Продавец явно нарушает мои права, потребовав внести остаток суммы и не доставляя при этом товар. От какой даты мне считать пеню, так как буду подавать и претензию. Какой срок в таком случае считается основным - предварительный или срок, прописанный в пунке порядок поставки товара? Заранее спасибо.

Я как физ. лицо заказал товар у продавца ЮЛ. Заключен договор, согласно которому имеет место предоплата товара в размере 100 000 рублей. Общая стоимость договора 300 000 рублей.

Срок поставки товара нарушен на 23 дня. По договору неустойка за нарушение сроков поставки товара составляет 5% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.

На какую сумму есть смысл писать претензию?

Исходя из условий договора неустойка составит 115 000 рублей (при предоплате в 100 000 р.).

Но мне показали ст. 23.1. ЗПП, на основании которой размер неустойки составляет всего 0,5% от уплаченной суммы, исходя из чего размер неустойки составит 11 500 рублей.

Что из этого верно? Размер в договоре, или размер в ЗПП?

Спасибо!

Какой процент неустойки правильно считается 0,5 или 3% при нарушении сроков изготовления и доставки кухни? И от какой суммы?

Заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели, размер неустойки не прописан.

«Предметом договора является товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Дизайн-Проекте, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора»

В договоре прописана цена товара и предоплата.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заключила договор купли продажи автомобиля. Деньги продавцу перечислила. В договоре сказано, что товар продавец обязан мне передать в течение 10 рабочих дней. За нарушение данного срока по договору предусмотрена неустойка в размере 0,01%. Могу ли я при обращении в суд попросить признать данный пункт договора недействительным, т.к. Согласно ст. 23.1 зозпп неустойка составляет пол процента от суммы предоплаты?

Внесли за мебель 100% предоплату, и также отплатили полностью доставку. По договору сроки истекли уже как месяц, мебель нам так и не привезли. Хотим вернуть деньги + потребовать неустойку. Скажите пожалуйста, сумма неустойки рассчитывается только согласно договору купли-продажи за не доставленную мебель? Или же за доставку мы тоже вправе требовать неустойку? Доставка пропечатана не в договоре, а в отдельном соглашении.

В конце декабря я заключила с магазином договор на покупку мебели. По договору я должна была оплатить товар до 26 января. Поставка по договору должна быть до 02 февраля. По согласованию с магазином я оплатила 100% 29 января. Поставки мебели осуществлена не была в указанный срок. 10 марта я подала претензию магазину на возврат денег по договору и выплате неустойки в размере 0,5% за каждый день непоставки сверх указанного в договоре срока. Магазин оставил мою претензию без внимания. 15 марта договор с магазином был рассторгнут, но деньги не возвращены. Вопрос: могу ли я подать заявление в суд на возврат предоплаты, выплате неустойки в размере 0,5% за каждый день непоставки, а также выплате неустойки в размере 1% за неудовлетворение мой претензии. Заранее спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение