Насилие коллекторов - родственник-должник банка отправил их к моему мужу-инвалиду, а теперь преследуют на работе
Родственник - должник банка. Нас с мужем-инвалидом замучили звонками. Затем узнали место моей работы - и теперь уже, вероятно, коллекторы замучили секретаря директора о возврате денег. У меня ни с каким банком договора не было и нет: я - пенсионерка и сердечница, боюсь за здоровье. Мне стыдно ходить на работу.
Здравствуйте! Пишите заявление в полицию в отношении родственника по факту мошенничества.
Спросить
Уважаемая Тамара Дмитриевна! Ваши телефоны, скорее всего, были указаны родственником как дополнительные телефоны связи (по требованию банка телефоны родственников указываются при оформлении кредита). Вам необходимо при разговоре с коллекторами упомянуть о том, что Вы никакого договора не заключали с банком, должником не являетесь, свой номер телефона не давали, а соответственно и не давали разрешение на обработку Ваших персональных данных. Также упомяните об уголовной ответственности за вымогательство. В случае, если это не возымеет вразумительного действия на коллеторов, то Вы можете обратиться в полицию, но не на родственника, так как он на Вас кредит не оформлял, а на коллекторскую организацию и банк, которые без Вашего разрешения обработали Ваши персональные данные и вымогают с Вас деньги.
Спросить
Здрасте меня коллектора замучили звонками я им не должин мой телефон оставили как дополнительный контакт и на работу звонят на работе скандал что делать?
На работу звонят коллекторы замучили, то делать откуда номер узнали не пойму. Директор уже смотрит косо.
Это незаконно, пишите заявление в полицию. Удачи Вам.
Спросить
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Добрый день!!! Если вам звонят коллектора вам нужно узнать на основании каких документов они вам звонят это может быть по агентскому договору или по договору цессии, т.е. ваш банк переуступил долг другому кредитору. Если переступили ваш долг то вы вправе требовать письменный договор и уведомление о переуступки прав требований. В Соответствии со ст.382 и 385 ГК РФ Если банк в надлежащей форме вас не уведомил у переуступки прав требований новому кредитору то вы можете не исполнять данные обязательства, до получении полной документации. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор на коллекторскую службу. Если нужна помощь юриста в сложившейся ситуации обращайтесь по телефону 89773046470
СпроситьУ меня был суд по задолженности перед банком, прошло уже более трёх лет, ни от приставов, ни от банка никаких действий. Сейчас названивают коллекторы, как то узнали номер телефона рабочий, звонят на работу. Что мне делать? И можно ли куда то обратиться по поводу того, что они незаконно узнали откуда то моё место работы?
согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.
СпроситьРодственник взял займ в МФО, и не отдал. Коллекторы или как они представляются-юридический отдел замучили меня и весь коллектив звонками на работу. Долг отдали, могу ли я пожаловаться на них после закрытия договора.
Доброго времени суток, уважаемый гость
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Прокуратура проведет проверку по данному факту.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Коллекторы нарушают положения антиколлекторского закона в части порядка взаимодействия с должником - нужно обращаться в прокуратуру, это как минимум административная ответственность.
Спросить
Здравствуйте уважаемая Елена! Вам необходимо знать, что можете написать жалобу в прокуратуру а при наличии оснований и в полицию. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.
Спросить
Доброго Вам времени суток. К сожалению смысла жаловаться особого на них нет. всё равно ничего им не будет. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Сотрудник не называл свою фамилию и должность, хотя я неоднократно об этом просила. Нужно писать на организацию?
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый гость
Конечно же пишите именно на организацию и в ЦБ РФ и в прокуратуру
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДоброго Вам времени суток. К сожалению смысла жаловаться особого на них нет. всё равно ничего им не будет. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, обратитесь в прокуратуру и напишите жалобу на организацию от имени которой вам звонит и предъявляет требования сотрудник неизвестное лицо. По данному поводу проведут проверку и привлекут к ответственности организацию. Всего доброго и удачи вам!
СпроситьУ меня имеется грамотно написанная претензия о возврате долга. Адрес проживания должника мне неизвестен, но зато известно место работы. Я хочу отправить ему претензию на место работы ЕМС почта России с курьером с описью. Заказные письма на работе должника получает секретарь либо начальник. Как мне правильно отправить письмо на имя начальника, чтобы должник не уклонился от получения.
Для обращения в суд с иском о взыскании долга по договору займа досудебная претензия не требуется.
Спросить
Нет смысла отправлять претензию на работу должника, обращайтесь в суд. Далее через приставов выходите на должника.
Спросить
Обращайтесь в суд, когда получите исполнительный лист тогда уже можете на работу должника его отправить, чтобы принудительно взыскать денежные средства.
СпроситьНаша секретарь работала при 3-х предыдущих секретарях с 9.00 до 17.00 без перерыва на обед. Нынешняя исполняющая обязанности директора школы график работы секретаря в течение полугода с ней не обговаривала. Вчера она отдала секретарю Акт, в котором зафиксирован уход с работы секретаря в 17.00 вместо положенных 18.00. Акт также подписала председатель ПО школы. Акт был положен на стол и никаких словесных пояснений не последовало. Понятна цель и.о. Директора - найти дисциплинарные нарушения в работе секретаря. Но законна ли форма, в которой пытаются это сделать?
---Здравствуйте, нет конечно. при нарушении трудовой дисциплины. каждый раз обязаны отбирать объяснения нарушителя.
Всего хорошего.
Спросить
Само по себе составление акта в отсутствие работника положения ТК РФ не нарушает. Но после составления такого акта работодатель должен получить объяснение от работника. Если работник отказывается от объяснений, то составляется соответствующий акт и затем приказ о дисциплинарном наказании. Если объяснение получено, то работодатель анализирует наличие уважительных причин, и если их нет - следует приказ о дисциплинарном наказании.
Работник вправе не согласиться с наказанием и обжаловать его в трудовую инспекцию и в суд.
СпроситьНам 1,6 месяцев хотела выйти на работу но директор все время увиливает от ответа. Какие у меня права. Сегодня написала заявление до 3 лет, его на работе небыло ссылается на то что работы нет. я работала гл.бухг., в бухгалтерии работа не кончается. Вместо меня принятая ходит на работу.
Статья 256. Отпуска по уходу за ребенком
[Трудовой кодекс РФ] [Глава 41] [Статья 256]
По заявлению женщины ей предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет. Порядок и сроки выплаты пособия по государственному социальному страхованию в период указанного отпуска определяются федеральными законами.
На период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность).
Требуйте свое рабочее место.
Спросить
Я взяла в банке кредит, исправно все платила, но на работе было сокращение штата и численности работников, у нас село маленькое, работы нормальной нет, не могу найти работу. Кредит не плачу уже 3 месяц, звонят из банка, письма, угрозы коллекторов. С банком договориться не удалось, уже требуют всю сумму. Коллектор говорит что банк продал им мой договор. Вопрос такой:1. Если будут подавать в суд, обязан ли присутствовать мой муж. 2. Могут ли продать наш дом, а нас переселить в трущобу.3 Открыть уголовное дело, сесть в тюрьму на 2 года и там отработать. 4. Суд где должен быть? По месту нахождения центрального банка? Все эти угрозы коллектора ( ( ( (
Не принимайте во внимание угрозы коллектора. Это давление на Вашу психику. Подайте лучше в суд и взыщите моральный вред чтоб не доставали.
Спросить
Здравствуйте. Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае. Прав у них совсем немного, слать письма и подавать в суд и всё. Если дойдёт до суда всё таки, то просите снижения неустойки.
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьРодственник моей жены взял кредит в банке и указал мой телефон. Он потерял работу и не может выплачивать. Банк звонит мне на сотовый, узнали домашний телефоны. Угрожают поставить мои телефоны на автодозвон, что я и мои родственники не получать кредит ни в одном банке в течении 15 лет. Что мне делать со звонками и могут ли мне не предоставить кредит? Мне предстоит обращаться в один из банков за ипотекой.
Здравствуйте, Александр Валентинович!
Подавайте жалобу в прокуратуру на не законные действия сотрудников банка. Согласно ФЗ о прокуратуре ст. 10. Будут вопросы, пишите.
СпроситьМоему сыну и моей коллеге по работе названивают сотрудники МФО или коллекторы, я точно не знаю. Что мне делать? Они замучили их звонками.
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру - это грубое нарушение антиколлекторского закона и влечёт административную ответственность.
Спросить
Здравствуйте, Мария.
Если есть возможность (если не на стационарный телефон звонят), то проще всего занести номера в черный список (есть функция в сотовых телефонах), чтобы не проходили звонки.
Если такой возможности нет - обратитесь в прокуратуру с заявлением.
СпроситьДобрый день, Мария! Пусть ваш сын напишет заявление в полицию по факту шантажа и вымогательства денег неизвестными лицами. А когда будут звонить - попросит их говорить погромче и по четче, чтобы было отчетливо слышно на диктофон для подачи заявления в полицию и прокуратуру. Возможно, это возымеет действие на коллекторов. Отвечать им, вступать в переговоры нету смысла, они все равно ничего не слышат и не хотят слышать. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
