Как защитить себя от незаконных действий коллекторов при наличии просроченной задолженности и ипотеки

Здравствуйте! Продажа долга, т.е. уступка прав требования законна. Заявление об отзыве персональных данных в данном случае тогда не поможет. Для правильного решения необходимо знать детали: когда был заключен кредитный договор? Когда должен быть последний платеж по графику? Было ли требование от банка о погашении полной суммы кредита и долга? Приходило ли письмо, уведомление о переуступке прав требования от банка коллекторскому агентству?

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

требования не правомерны, тем более вам выдали спраку о закрытии кредита ничего не платите И смотрите на срок исковой давности (ст 196 к рф) - 3 года

в случае обращения ими в суд, предоставьте справку из банка о закрытии кредита в полном объеме

Если коллекторы погасили остаток задолженности в банке должны быть документы подтверждающие это юридический факт. Требуйте у них (коллекторов) основания передачи коллекторам остатка задолженности(на основании каких документов был передан кредитный договор). У вас есть справка из банка об отсутствии задолженности.

Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам

Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.

Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%.

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.( ст. 196 ГК РФ)

ПОСКОЛЬКУ БАНК СКАЗАЛ, ЧТО ДОЛГА НЕТУ, А КОЛЛЕКТОРЫ НЕ ПРЕДСТАВИЛИ ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ К НИМ ПЕРЕХОД ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ, ТО ИМЕЕТЕ ПРАВО ИГНОРИРОВАТЬ ТРЕБОВАНИЯ КОЛЛЕТОРОВ.

В СЛУЧАЕ ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ НАЧНУТ УГРОЖАТЬ, ТО

ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ УГРОЗ И ОСКОРБЛЕНИЙ.

ПОПРОСИТЕ ПОСТАВИТЬ ВАШ ТЕЛЕФОН НА ПРОСЛУШИВАНИЕ НА ОСОВАНИИ Ч. 2 СТ. 186 УПК РФ.

Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ

(ред. от 03.02.2014)

"О полиции"

Статья 1. Назначение полиции

1. Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (далее также - граждане; лица), для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.

2. Полиция незамедлительно приходит на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1

(ред. от 03.02.2014)

"О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 22. Полномочия прокурора

2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45

"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"

2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ

(ред. от 03.02.2014)

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ

(ред. от 03.02.2014, с изм. от 25.02.2014)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 15.02.2014)

Статья 5.61. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ

(ред. от 03.02.2014)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 15.02.2014)

Статья 186. Контроль и запись переговоров

2. При наличии угрозы совершения насилия, вымогательства и других преступных действий в отношении потерпевшего, свидетеля или их близких родственников, родственников, близких лиц контроль и запись телефонных и иных переговоров допускаются по письменному заявлению указанных лиц, а при отсутствии такого заявления - на основании судебного решения.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ

(ред. от 03.02.2014)

Статья 306. Заведомо ложный донос

1. Заведомо ложный донос о совершении преступления -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Лариса Алексеевна, добры вечер!

У Вас на руках справка о том, что банк не имеет к Вам претензий по исполнению обязательств. Таким образом силу ст.408 ГК РФ Ваше обязательство прекращено исполнением. Если коллекторов что-то не страивает, то отправляйте их в суд с иском, где и предъявляйте данную справку, которая будет служить доказательством исполнения обязательства в полном объеме.

Уважаемая Лариса Алексеевна.

Почитайте, пригодится:

РАЗГОВОР С КОЛЛЕКТОРАМИ:

Постановление Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. в п. 51 закрепило позицию судебной системы РФ по невозможности передачи прав требований от банка третьим лицам в отношении должника - физического лица. Есть еще - право должника на признание ничтожности прописанных положений кредитных договоров, предоставляющих банку уступить право требования третьим лицам. Такое право предоставляется с июня 2012 г. каждому должнику с соответствующей формулировкой искового заявления, базирующейся на доверии к банку как к кредитному учреждению, когда должник уверен, что его банковская тайна не достанется третьим лицам.

Почитайте нижеследующее, запомните и именно так с коллекторами и разговаривайте:

Уважаемый ____________ __________ ___________ вы утверждаете, что вы являетесь сотрудником______________________,, но при разговоре с Вами по телефону я не могу ВАС идентифицировать так как я не вижу ни ВАС, ни ваших документов, ни вашего удостоверения, ни доверенности, ни лицензии на право заниматься данным видом деятельности, ни документов на основании которых вы предъявляете ко мне претензии.

На основании всего этого я убедительно прошу ВАС взять в руки карандаш или ручку и записать на листке бумаги следующее.

Для того что бы обращаться ко мне с какими либо претензиями и требованиями, ВАМ сначала нужно изучить статьи нескольких законов. И я убедительно прошу ВАС записать перечень данных статей, а именно:

Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

ч.2 ст. 183 УК РФ

п. 3 Ст. 857 ГК РФ

Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст.168 ГК РФ, ч.1 ст.422 ГК РФ, ст.438 ГК РФ, ст.441 ГК РФ, ст.445 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, , п.1 ст.846 ГК РФ

ст. 167 п.1 ГК РФ

п. 2 ст. 167 ГК РФ

ст. 820 ГК РФ

ст.807 ГК

ст.17 п.2 ЗоППД

В случае повторных звонков исходящих от ВАС или от сотрудников вашего ведомства, а так же приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство и вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании статьи 163 уголовного кодекса

Вам не стоит вступать в контакты с вымогателями - занесите их номер в запрещённые звонки (черный список).

Если банк не имеет претензий, кто-то слил Вас ОПГ.

И не обращайте внимание.

Я тоже могу Вам звонить и требовать погашения мне Ваших долгов, которых нет. И что? Включайте мозг.

Здравствуйте, Надежда,

Контролем в сфере защиты персональных данных занимается в Иркутской области Управление Роскомнадзора по Иркутской области. В адрес руководителя данного Управления Костылова Сергея Евгеньевича Вам необходимо направить заявление с приложением копий имеющихся у Вас документов.

Адрес Управления: 664011, г. Иркутск, ул. Халтурина, д. 7. Номера телефонов: (3952) 25-50-93, 34-19-91

Всего Вам Доброго!

Нет, не может передать Долг банк должен взыскивать сам

Смотрите внимательно свой договор с банком, возможно там предусмотрено о переуступки права требования долга.

вы считаете, что вы можете не возвращать кредит путем "отзыва персональных данных"? т.е. взяли кредит и просите , что бы забыли вашу фамилию и не принимали действий по возврату кредита? а ещё денег в догонку не просите?

судя по вопросу - не наблюдается противоправное использование ваших персональных данных...

Здравствуйте.

Предложите коллекторам обращаться в суд. Там сможете снизить сумму долга и указать на истечение срока исковой давности (если имеются основания).

Добрый день!

Коллекторам ничего не платите и не общайтесь с ними.

Записывайте все разговоры на диктофон и говорите, чтобы они подавали на вас в суд.

в разговоре не подтверждайте факт наличия долга.

Добрый день!

Нужно записать телефонные звонки и вместе с жалобой отправить в Роспотребнадзор! Если Вам лично поступают угрозы, то нужно обращаться в правоохранительные органы.

Добрый день Светлана, в вашем случае в действиях сотрудника банка просматривается несоблюдение должностных обязанностей, поэтому если хотите чтоб его наказали, а то и уволили напишите на него жалобу позвоните на горячую линию банка. Что же касается передачи долга КО, то в вашем трудовом договоре 100 % прописан тот факт о передачи (уступке) прав по КД. Поэтому коллекторы тоже люди, а согласно

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"

данной деятельностью могут заниматься только лицензированные организации, возможно передача вашего долга в КО послужит для вас еще и плюсом, т.к. ваш долг купили максимум за 10 % от суммы долга, не соглашайтесь на предложенные "сразу" варианты оплаты, предлагайте свои, общайтесь, не бойтесь.

Здравствуйте, Светлана! Если у вас есть долг по кредиту, банк может обратиться в суд за взысканием долга. Коллекторов банк может привлечь по агентскому договору с предоставлением доверенности на осуществление определенных действий. Также банк может уступить свои права коллекторам по договору цессии. В этом случае банк передаст все документы по долгу коллекторам и вы уже будете должны не банку, а другим лицам. Сотрудник банка должен вести себя корректно и с его стороны таких выражений быть не должно. На сотрудника банка вы можете пожаловаться его начальству. Вы можете обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита, в связи с потерей работы. Банк может пойти вам на встречу и уменьшить на вас нагрузку по кредитному договору. Если коллекторы вам будут названивать и угрожать, обращайтесь в полицию, такие действия недопустимы с их стороны.

Добрый день, Светлана! У вас в договоре, который вы подписали, имеете, скорее всего пункт о возможности передачи ваших обязательств по кредиту коллекторам. Сотрудник банка не имеет права обращаться в органы опеки из-за проблем с выплатой долга. Это просто психологическое воздействие. Вы им ничего не докажите, они вас просто не слышат, так как их не интересуют ваши проблемы. Платить частями - тоже не выход. Вы гасите только штрафы, проценты, а основной долг не гасится, поэтому начисляют опять штрафы, проценты. Идеальный вариант - обращение банка в суд, тогда вы сможете уменьшить сумму долга согласно ст. 333 ГК РФ. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Наличными ничего не платите. Только через банк.

Добрый день,

Имеете право сделать отзыв персональных данных в части запрета передачи их третьим лицам (коллекторам), но сам Банк по закону имеет право продолжить обработку ваших данных для исполнения кредитного договора. Если коллекторы по данному кредиту продолжат беспокоить после отзыва, то можно писать в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и вплоть до обращения в суд с взысканием морального ущерба, все зависит от характера обращений коллекторов.

В данном случае прав банк. Кредитный договор дает право на обработку персональных данных банком.

Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении банковской тайны.