Сборщики долгов угрожают раскрыть информацию о задолженности моим родственникам - нарушают ли они закон?
У меня имеется задолженность по кредиту в районе двух месяцев перед банком. Мне звонят и требуют погасить долг. Я не могу платить сейчас моя зарплата не позволяет. У меня несовершеннолетнй ребёнок. Я предложила банку обратиться в суд. Они категорически против и угрожают сообщить о долге всем моим родственникам и родным. Хотя они не являются моими поручителями и их тел и контакты не указывались в анкете банка. Имеют ли сотрудники банка на это право?
Здравствуйте, нет, они не имеют права звонить Вашим друзьям, знакомым и родственникам!
Спросить
Банк не имеет такого права,ьно часто поступает подобным образом.
Бороться с подобными злоупотреблениями эффективно, можно лишь путем обращения в суд.
Спросить
Сотрудники банка обзванивают соседей (номера телефонов никогда не указывались в анкетах банка) и озвучивают мою задолженность перед банком и требуют от них, что бы они указали мой номер телефона. Хотя мои контакты не менялись, имеют ли они права звонить соседям.
Добрый день.
Конечно же банк не имеет права, так как это банковская тайна. Скорее всего обзванивают коллекторы. Напишите жалобу в прокуратуру и в полицию.
Спросить
Добрый день. Такие действия кредитора неправомерны.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"СпроситьКоллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.
Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.
Нет, такого права у них нет, более того после вступивших в силу 01.01.2017 года поправок можно отказаться от взаимодействия с кредиторами и они и Вам звонить не смогут. Но это все не решит самой проблемы, а именно не избавит от кредитного долга. Хотя сейчас есть законные способы избавиться от кредитов. Поможет в этом деле кредитный адвокат.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте Ольга! Безусловно, подобные звонки незаконны. Но для более подробного понимания Вашей истории, необходимо разбираться в ней. Для этого советую Вам для начала позвонить нам. Тем более мы с Вами находимся в одном городе.
СпроситьУ меня имеется задолженность перед банком, банк передал дело в коллекторскую компанию. Коллектора названивают теперь каждуй день по 32-40 раз. В том числе они звонят моим родителям сообщают им о моем долге и звонят непосредственно работодателю и тоже говорят о моей задолженности перед банком. Имеет ли право коллектор сообщать о моих долгах третьим лицам не имеющим отношения к моему долгу? Является ли это нарушением закона о потребительском кредите и о банковской тайне? Спасибо.
коллекторы не имеют право ни звонить вам на работу ни сообщать о вашем долге третьим лицам поэтому они действуют незаконно-пишите жалобу в прокуратуру
СпроситьБрала кредит, в банке попросили номера родных. Я задерживаю оплату и теперь с банка звонят родным. Имеет ли банк говорить моим родным о моем кредите?
Здравствуйте, Александра. Формально банк не имеет права разглашать третьим лицам информацию о вашем кредите, но практически в данной ситуации Вы никак не сможете призвать банк к ответственности. Поэтому, если не можете оплачивать кредит, рекомендуем Вам расторгнуть через суд кредитный договор подав туда иск. При этом в иске укажите ваше требование о снижении размера неустойки. Таким образом, Вы и себе поможете и банк накажете за его произвол - это более эффективно чем писать жалобы в полицию, прокуратуру и т.д. Почему более эффективно? Потому что через 4-5 месяцев Вы получите решение суда с зафиксированной суммой долга. Долг не будет расти. И Вы сможете оплачивать свой долг через пристава теми суммами которыми сможете а не теми которые требует от Вас банк. И еще один плюс. Как правило, в случая когда заемщик подает в суд, банк передает его кредитное дело из работы коллекторов в работу юристам. Таким образом, Вы избежите нервотрепки от общения с коллекторами. Удачи Вам! Все будет хорошо!
СпроситьСотрудник банка АТБ сообщил все моим близким родственникам о моей задолжности перед банком, воспользовавшись тем что знаком лично со мной и моими родственниками. Можно ли считать эти действия разглашением банковской тайны и могу ли подать в суд на этого сотрудника.
У меня имеется задолженность перед банком. Поручителей нет. Имеет ли право банк звонить на работу моим родственникам, разглашать посторонним лицам мои долги?
Есть задолжность по кредитной карте сотрудники банка звонят представляются работниками юр. Отдела и обещают сообщить информацию о долге родственникам ссылаясь на то, что со мной они вопрос решить не могут, значит будут решать вопрос с моими родственниками, имеют ли они на это право?
Нет. Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьИмеет ли право сотрудник банка звонить моим родственникам и сообщать им размер моего долга перед банком, а так же присылать смс на телефон моего супруга о размере моей задолженности перед банком?
По ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
Сведения о задолженности сюда не входят при условии. если при оформлении кредита вы сами лично указали телефон родственников или мужа в качестве контактного.
Поэтому звонки этим лицам законом не запрещены.
СпроситьБанк либо коллекторы, точно не знаю, названивают и угрожают в жёсткой форме, физической расправой со мной, моим малолетним ребёнком и всеми моими родственниками. Звонят всем родным, даже бабуле (ей почти 90 лет) . Я, конечно, должник, но в данный момент испытываю сильные финансовые затруднения и оплатить долг в полном размере не могу. Прошу банк подать на меня в суд, что бы с меня принудительно взыскивали с зарплаты, а они угрожают ещё больше. Звонят на работу мне и моим родственникаи и угрожают даже тем сотрудникам кто меня и не знает. Заранее спасибо!
У меня задолженность перед банком 5000 руб. Юридический отдел звонит постоянно моим родственникам и требует оплаты долга. А также интересуются моими расходами, туда и на что я трачу деньги. Угрожают позвонить в отдел опеки, чтобы они проверили как живет ребенок и чем он питается. Имеют ли они право сообщать о моих временных финансовых затруднениях в отдел опеки с целью лишения меня материнских прав и изъятия ребенка из семьи. А отдел опеки может принять он юридического отдела банка на основании задолженности по кредиту принять от них заявку на проверку как на неблагополучную семью.
Ребенка я воспитываю одна, помогаю мне еще мои родители. Спасибо за ответ.
Чушь. Не платите до уда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня возникла проблема с оплатой кредитов.
На моё имя оформлено несколько кредитов, взятых в разных банках, общей суммой приблизительно 350 тыс. руб.
Сейчас у меня минимальная зарплата и нет возможности оплачивать все кредиты. Мне и моим родным звонят сотрудники банка, службы по взысканию задолженности. Угрожают подать в суд. Пишут смс-сообщения с требованиями погасить общую задолженность по кредиту. Подскажите, пожалуйста, о возможных способах решения данной проблемы.
Можете обратиться в банки с заявлением об отсрочке платежей или о реструктуризации долга, но банк вправе и отказать.
Либо ждите, когда банк обратится в суд. В суде ходатайствуйте об уменьшении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ. Далее с Вами будут работать судебные приставы, которые вправе удерживать с Вашей заработной платы 50%, а также обратить взыскание на Ваше имущество, за исключением имущества, предусмотренного ст.446 ГПК РФ.
Спросить
