Проблема с назойливыми звонками - Как избавиться от долгового назойливого звонка, который беспокоит бабушку уже 3 года?
Вы не могли бы подсказать решение проблемы. Бабушкин племянник взял давным давно кредит и написал бабушкин контактный телефон. Кредит он не выплачивает и нам по этому поводу уже 3 года звонят. С ним мы не общаемся и связи никакой не имеем. Звонят в день раз по 8-10, и ночью и утром, им мы перезванивали тоже и объясняли ситуацию, после этого звонить стали чаще. Бабушка инвалид первой группы и к тому же еще и слепая, поэтому по 10 раз в день вставать к телефону это не правильно. Как мы можем от этого отделаться? Заранее спасибо!
Сначала обратитесь непосредственно в банк с претензией. Опишите ситуацию. Банк должен пойти на встречу и убрать телефон из списков обзвона. Если не поможет, то тогда обращайтесь в полицию.
Спросить
Моя знакомая взяв кредит в банке указала для связи мой номер мобильного телефона, с ней мы уже больше года не общаемся, но мне стали постоянно по-нескольку раз в день звонить из банка и говорить, чтобы я связалась со своей знакомой, т.к. она не выплачивает кредит. Эти звонки мне очень досаждают. Связаться со знакомой нет никокой возможности. Как прекратить эти звонки не меняя номера телефона?
Два варианта. 1-й сменить номер телефона. 2-й. Написать в банк письмо в котором указать фактический адрес проживания этой знакомой, дополнительно указав ее действующий номер телефон. Да и не забудьте указать, что эта дама указала в договоре кредита ваш номер, не поставив Вас в известность. Не поможет-в полицию пишите заявление на знакомую по этому же вопросу.
Спросить
Здравствуйте Светлана.
Я частично согласен со своим коллегой.
Первый вариант Вам не подходит, так как в вопросе указано - не меняя номера телефона.
Второй вариант возможно провести, однако данный способ не сможет обеспечить полную и безоговорочную победу (т.е. то, что "отстанут").
Совместно со вторым вариантом Вам необходимо обязательно обратиться в прокуратуру Вашего района и в Роскомнадзор Вашего региона. Написать жалобу и попросить провести проверку. После проведения проверки - Ваши персональные данные, в том числе и номер телефона будут удалены из базы данных Банка.
Удачи Вам.
СпроситьПопали в такую ситуацию. Знакомый взял кредит в банке. В качестве телефона работодателя указал без моего ведома мой номер телефона. Образовалась задолженность. Стали звонить коллекторы сначала просили передать знакомому про задолженность. На мой ответ, что у меня нет возможности передать это. так как уже год не имею с ним связи, они игнорируя звонили вновь. Потом все чаще и чаще поступали звонки., плюс добавились смс такого содержания СРОЧНО ВЕРНИТЕ ДОЛГ. Сейчас звонят по 20 раз в день, плюс смс. Я к этому кредиту отношений не имею, и о том, что я оказывается работодатель, я узнала от них. Что мне делать и как поступить?
Необходимо включить на полную мощность хамство и наглость и загрузить телефонных дрессированных канареек. Помните, что эти организмы не имеют никаких полномочий и не несут вообще никакой ответственности за свои "бла-бла-бла". Соответственно, церемониться с ними не надо. 
Могу ли я написать заявление в прокуратуру на хоум кредит банк. Они постоянно звонят мне на мой домашний телефон. Надоели звонками. Требуют задолженность по кредиту. Но кредит я у них не оформляла. Просят позвать к телефону незнакомого мне человека. Говорят чтобы я в письменном виде написала заявление что я не знаю такого человека, который дал мой контактный телефон, чтобы не звонить мне. Но у нас в городе даже нет филиала этого банка, чтобы я могла к ним обратиться. Звонят и днем и ночью. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации.
С уважением, Елена.
Друг взял кредит и при оформлении указал мой номер телефона как дополнительный контакт. Сейчас у друга проблемы с выплатами и банк постоянно звонит мне требуя связаться с заемщиком, уже много раз объяснял, что друг переехал и связи с ним нет, но они не прекращают звонить днем и ночью. Что делать и какие мои права нарушаются?
Племянник супруга взял кредит в "восточном" банке, указав наш домашний телефон, нас при этом не уведомив. В связи с его просроченной задолженностью банк стал названивать каждый день с требованием оплатить за племянника. Звонят утром, днём и вечером с разных номеров телефонов. Насчитала 16 номеров. Что можно сделать в данном случае при общении со специалистами банка? Как часто они имеют право звонить нам?
Если угрозы и звонки превратились в систему подавайте заявление о возбуждении уголовного дела по факту вымогательства неизвестными лицами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте! На незаконные действия банка Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, если будет совершаться преступления, такое как угроза убийством, вымогательством, можете обратиться еще и в полицию.
Спросить
Здравствуйте, Елена Евгеньевна! На основании статьи 8 закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию задолженности с физических лиц..", племянник имеет право подать заявление в банк об отказе от непосредственного взаимодействия с кредитором.
Звонки должны прекратиться. Если Вас продолжат беспокоить, обращайтесь с жалобой в Центральный банк.
СпроситьКак правильно поступить. Есть бабушки и его родной брат дедушка (инвалид) из родственников есть племянник и племянница (заботиться о дедушке инвалиде, то есть родном брате бабушки), других родственников у них нет. Племянница и племянник пенсионеры. Бабушка написала завещание на свою кооперативную квартиру на племянника, нотариус вроде сказал, что этого вполне достаточно. Вопрос в том, моет ли оспорить данное завещание племянница к тому же имеющая на руках родного брата (инвалида) бабушки?
Здравствуйте! Оспорить завещание в данном случае крайне затруднительно. Вопрос об оспаривании завещания можно ставить тогда, когда у завещателя был порок воли. Иными словами, необходимо будет признавать по суду недееспособность завещателя. Однако, не стоит забывать об обязательной доле наследства, которое причитается на нетрудоспособных иждивенцев наследодателя. В данном случае, это может быть брат бабушки.
Спросить
Роман, дедушка –родной брат бабушки –наследник 2 очереди, завещанием могут быть нарушены его права на наследство, если бабушка умрет раньше. Поэтому племянник к наследству отношения иметь не будет и его права не нарушены, а значит право на оспаривание завещания у него не будет. Если умрет дедушка первым, то племянник будет вправе оспорить завещание, если им действительно буду нарушены его права наследовать.
Спросить
Наследником по закону второй очереди является брат наследодателя. В его интересах (по доверенности от его имени) и может племянница подать иск о признании завещания недействительным. Завещание оспорить можно при наличии оснований. Основания для оспаривания предусмотрены ст. 177 ГКРФ.
Завещание относится к односторонним сделкам.
Статья 177 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими
1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.
2. Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.
3. Если сделка признана недействительной на основании настоящей статьи, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.
Способен ли был человек осознавать значение своих действий на момент сделки, определяет в рамках такого дела комиссия экспертов (экспертиза, как правило, назначается и производится по инициативе истца). И вовсе не обязательно при этом, что наследодатель должна была страдать именно психическими заболеваниями, существуют заболевания общего характера (перенесённый инсульт, онкологические, болезни сосудов головы и т.д., старческие отклонения), при наличии которых эксперты могут решить, что наследодатель на момент подписания завещания не осознавала значение своих действий. Также экспертами оцениваются свидетельские показания, данные в ходе гражданского процесса.
Если у племянницы и брата наследодателя окажутся в распоряжении какие-нибудь медицинские документы наследодателя (выписки из больниц, мед. карты и т.п.), то они (или адвокат/юрист от имени брата наследодателя) запросто могут инициировать судебный процесс по признанию завещания недействительным.
Спросить
Брат бабушки не имеет права на обязательную долю, т.к. не является наследником первой очереди или иждивенцем бабушки. Нотариус прав. бабушка дееспособна. Признать завещание недействительным не получится, т.к. она понимала, что делает и сама подписала. См. ст. 1131 ГК. Главное - волеизъявление, а оно было.
Спросить
В случае если бабушка умрет первой то я так понимаю завещание бабушки на своего племянника полностью потеряет свою силу или частично? Но как в случае если ее родной брат дедушка инвалид умрет первым и в данном случае останутся только два племянника на одного из которых написано завещание то сможет ли второй из племянников оспаривать как то или точно уже не сможет? А есть ли вариант как оформить завещание бабушке таким образом чтобы в случае ее смерти ни ее родному брату и никому другому кроме одного из племянников не удалось оспорить долю? Не знаем как правильно оформить чтобы проблем избежать.
СпроситьВы неверно понимаете. племянница имеет право обратиться в суд, лишить ее этого права нельзя. Но оспорить вряд ли сможет.
Спросить
Оспаривать может любой и каждый. В суд для этого дорога не закрыта.
Вы руководствуйтесь принципами разумности .и желанием бабушки ,а не оглядкой на будущее оспаривание.
СпроситьЕсли есть завещание, то наследование происходит по завещанию. С какой стати оно должно потерять силу? Если брат бабушки переживёт её, то унаследует всё племянник, т.к. брат не обладает правом на обязательную долю в наследстве.
Статья 1149 ГК РФ. Право на обязательную долю в наследстве
1. Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя, подлежащие призванию к наследованию на основании пунктов 1 и 2 статьи 1148 настоящего Кодекса, наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля).
Если брат бабушки умрёт раньше бабушки, то наследовать всё равно будет племянник - по завещанию.
Но это всё в том случае, если завещание не будет признано недействительным в судебном порядке (о чём я написала в предыдущем ответе). Оспорить завещание вправе тот, чьи права нарушены этим завещанием (то есть наследник по закону, а это или брат бабушки, если переживёт её, или другие племянники, если брат бабушки умрёт раньше неё).
СпроситьА можно ли еще как нибудь юридически подкрепить написанное завещание на одного из племянников (чтобы ее родной брат-дедушка и второй племянник, в случае если бабушка умрет первой) чтоб не произошло каких то казусов непредвиденных, просто имеем уверенность, что они однозначно приготовились оспаривать данное завещание в случае чего, одним из аргументов думаю является то что ее старший брат дедушка инвалид 2гр и находится у второго племянника на иждивении и оба на пенсии и еще могут ряд чеков по уходу предъявить, но договора ренты у них нету, собственно у нас тоже нет, надеялись что завещания хватит, но чувствуется будет сопротивление с их стороны активное
СпроситьЭти аргументы не важны. Важно, чем болела бабушка в период, предшествующий составлению завещания!
Спроситьа вещи находящиеся внутри квартиры в виде имущества автоматически наследуются в данном случае племянником на которого выписано завещание или предусмотрен раздел на обоих племянников и дедушку являющегося братом бабушки?
Спросить
нет думаю нужно все заранее оформить, один раз уе не оформили и вместо нас черные риэлторы подсуетились и все сами сделали, ни квартиры ни человека в результате
Спросить
Если дедушка не является наследником (при наличии завещания), значит все вещи и иное имущество, перейдут наследнику по завещанию.
Для того, что бы подстраховаться:
1) необходимо заблоговременно изучить = истории болезни, до момента сделки и в момент сделки (т.е составление завещания) бабушки;
2) заботится о бабушке, как минимум в целях того, чтобы она не отменила (не изменила) завещание, что вполне возможно.
Другой вариант, только рента, дарение и т.д, т.е сделка с передачей права собственности.
СпроситьСестра взяла кредит, мой номер телефона указала контактным. Кредит выплачивает с периодическими просрочками. Соответственно банк одолевает меня своими звонками, звонить могут до трёх раз в день. При этом ей они не звонят. Подскажите пожайлуста, законны ли звонки бака и как с ними бороться.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
СпроситьЗдравствуйте Ксения Игоревна.
С первого июля 2014 года вступил в силу закон «О потребительском кредите (займе)». И он прямо регламентирует некоторые действия коллекторов и банков в отношении заемщика. Например, кредиторы вправе звонить, писать и проводить личные встречи с должником только в том случае, если в кредитном договоре заемщик согласился на это. Однако, судя по практике, согласие на это прописано практически в каждом кредитном договоре. Таким образом, чаще всего у коллекторов есть полное право звонить вам.
Если коллекторы звонят постоянно, в любое время дня и ночи, то это нарушает закон.
Так, коллекторы не имеют право вас беспокоить (звонить, скидывать SMS и т.д.) в будние дни с 22.00 до 8.00 по местному времени, и в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени. Местным время считается для должника, а не для кредитора.
Что касается Ваших действий:
1.Уточните, из какого коллекторского агентства вас беспокоят, запишите суму долга. Помните, что по вышеуказанному Закону «О потребительском кредите (займе)» (статья 15) коллекторы обязаны сообщать полное наименование организации, в которой они работают. И, самое главное, коллекторы обязаны назвать свою фамилию, имя и отчество, а также должность. Если вам отказываются их называть, то смело вешайте трубку!
2.Не сообщайте коллекторам данные, которые они потом могут использовать против вас. Речь идет о номерах телефонов родных и близких, месте работы, месте жительства и т.д. Помните, что вы совершенно не знаете человека, с которым говорите и не обязаны раскрывать для него эти данные. Ведь это может быть и мошенник, не так ли?
3.Сообщите коллектору, что разговор записывается на диктофон (даже если это и не так), это позволит вам удержать его от хамства и манипуляции с нормами закона..
4.Письменно уведомите коллекторское агентство об отсутствии поводов для Вашего беспокойства (так как Вы не являетесь заёмщиком), сохранив копию письма с отметкой о вручении или копию почтового уведомления о вручении. 5. Если звонки будут продолжать поступать, то обращайтесь за защитой в органы МВД, а затем в суд к банку и агентству о компенсации морального вреда.
Удачи Вам.
СпроситьУ меня очень большая проблема. В течение года мне звонят на сотовый и домашний телефон, спрашивают мою бывшую сокурсницу, и говорят, что за ней числится долг по кредиту, я даю специалистам ее сотовый телефон, поскольку к ее кредиту я не имею никакого отношения, поручителем я также не выступала, но они продолжают звонить мне. Сокурсница также говорит, что ей никто не звонит, и кредит она не брала, тем более не указывала нигде мои контактные телефоны. Объяснять одно и тоже специалистам каждую неделю я уже устала, испытываю постоянный стресс. В коллекторское агенство я сама звонила, снова объясняла, каждый раз новые люди со мной общаются, и это продолжается уже год. Как это все прекратить?
Знакомый моего мужа взял в 2008 кредит на приобретение авто. Мне в течении последнего года изо дня в день звонят коллекторы, и требуют контактные данные этого знакомого, номер телефона на который они звонят я приобрела в 2010 году, и получается что он ни как не мог его указать как контактный... с этим знакомым мы уже давно не общаемся... а звонят мне и говорят далеко не приятные вещи... могу ли я заявить на них в полицию или в суд за вторжение в личную жизнь?
Добрый день. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
Несколько лет назад соседи взяли кредит в банке оставив наш номер как контактный (причём не спросив даже нас об этом и не рассказав после). Соседи кредит не платят. Раньше звонки были редко, но последнюю неделю звонят в семь утра (что как минимум неудобно ибо все спят), и принимают нас за соседку, прося заплатить по кредиту. Несколько раз объясняли. Что у соседей уже появился телефон, что мы с ними не общаемся, но бесполезно, перебивают и требовательно просят позвать к телефону соседку, продолжают названивать. Что делать в этой ситуации, звонки эти надоели безумно, ещё и будят в семь утра.
Подавайте заявление в полицию о нарушении Ваших жилищных прав сотрудниками Банка.
СпроситьНадежда, в такой ситуации Вам стоит уточнить адрес Банка и направить письмо, содержанием которого будет уведомление о том, что бы сотрудники банка прекратили бесконечно звонить на Ваш номер телефона.
Так же укажите на то, что в случае неисполнения Вашего требования Вы вынуждены будете обратиться в суд с заявлением о компенсации морального вреда.
Спросить
