Банк начислил незаконный штраф за просрочку платежа - как защитить свои права?

Заключила потребительский кредит на покупку телефона, платила вовремя, один платеж пропустила на 1 день, мне начислили неустойку (прописано в договоре) + комиссию за просрочку платежа, которую они ввели после подписания договора через 2 месяца, аргументировав это тем, что имеют право в одностороннем порядке изменять условия договора. В подписанном моем договоре не прописано, что банк имеет право изменять что либо в одностороннем порядке. Но работники банка аргументируют это тем, что данные условия прописаны в Условиях банка, которые мне не выдавали и с которыми я не была проинформирована. Законно ли это, и что делать?

У меня была просрочка платежа по кредиту, согласно договора я оплатил процент просрочки (увеличил оплату) Сейчас я закрыл кредит полностью. Но мне сообщили из банка что на меня наложен ещё дополнительный штраф 1000 руб. За просрочку платежа. (двойное наказание получается. Хотя в договоре это доп. штраф не прописан, а прописано это в тарифах, которые я не получал. Как говорят сотрудники банка данные условия выдаются по желанию клиента. Я их сам должен был попросить. Это Как? Нормальная практика у банков?

Нужна помощь! У меня образовалась просрочка по ежемесячному платежу в восточном банке, за которую по договору я заплатила 600 р. Но в банке мне сказали что они изменили условия и теперь за каждую просрочку сумма штрафа увеличивается. До этого у меня была год назад просрочка, я её погасила со штрафом в 600 р. Вторая якобы просрочка была по вине банка, и после написанных мной жалоб, они все деньги мне вернули. Сейчас они говорят что это у меня третья просрочка и я должна заплатить 1800 р. за штраф (ежемесячный платёж 12200 р.). Имеет ли банк право на такие изменения в одностороннем порядке, и применять такие штрафы, которые не были указаны в договоре и за которые я не расписывалась.

Банк начислил сумму за просроченный кредит, просрочка составила 5 дней. В договоре указано, что за каждый день просрочки штраф составляет 200 рублей. По истечению месяца банк заявляет, что сумма за просрочку платежа составляет 3400 рублей, объясняя это тем, что на штраф, который не уплачен начислены пени? Причем сумма постоянно меняется в зависимости от консультанта банка. Законно ли начисление пеней на штраф?

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

Банк Восточный экспресс в одностороннем порядке повысил сумму штрафа ссылаясь на типовые условия, которые у них прописаны на сайте, с 590 рублей до 5000, хотя в договоре прописано 3% за день просрочки и штраф 590 рублей. Плачу ежемесячный платеж и сумму штрафа которая прописана в договоре, а сумма штрафа, которая повышена в одностороннем порядке так и висит в долгах, из-за этого банк постоянно звонит, угрожает. Подскажите правомерно-ли поднятие штрафа в одностороннем порядке?

Брала кредит в 2012 году в русском стандарте, по условиям первый раз просрочки штраф не взымается если в течении 15 дней будет погашена текущая задолженность, я в декабре забыла вовремя оплатить и задержала на 9 дней оплату, мне сразу начислили штраф 700 р, когда я сказала что в договоре нет таких условий мне ответили, что теперь в банке другие условия, что банк в одностороннем порядке изменил условия и я сама должна была об этом узнавать в филиалах банка на стендах, правомерно ли это и что делать?

У меня есть кредит в восточный-экспрес банке брал его в 2013 г на 4 года. Год платил без просрочек после бала просрочка где мне банк начислил штраф за не своевременную оплату согласно договору. После второва года, просрочил снова и снова штраф конечно я и первый и второй раз все оплатил и пени тоже. Но когда просрочил третий раз банк начислил штраф согласно договору и сверх еще 1800 р о которых в договоре не чего не сказано. В разговорах по телефону с банком мне ответили что банк вправе изменить условия договора (тоесть размеры штрафа так как я уже не первый раз просрочил ежемесячный платеж). В ПРАВЕ БАНК НА ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.

В кредитном договоре указана конкретная сумма штрафа в 590 рублей, если наступила просрочка платежа. Год назад стали накладывать штраф даже за 1 день просрочки 2000 руб. Меня банк не известил, что сумма штрафа изменилась. Имеет ли право банк менять условия договора без уведомления заемщика?

В мая 2012 года взяла авто кредит, были просрочки, но все штрафы оплачивала. В декабре 2013 попала в дтп с марта 2014 пошла просрочка в октябре 2014 банк подал в суд, и ходатайство на арест авто на ответственное хранение. По договору сумма кредита 750 т.р из них основной долг 510 и 240 проценты. По выписки из банка мной было уплачено 340 т из них 140 на оплату основного долга все остальное штрафы и проценты. По иску общии долг 430 т. в договоре прописано что за каждый день просрочки начисляются штраф 0.5%. как выйти из сложившийся ситуации с минимальными потерями, если я готова оплатить просрочку в течении месяца, как оттянуть суд, это второе будет заседание, после подачи иска было уплачено 40 т. ежесесячный платеж 12553