Правовые аспекты доставки еды без договора и наценки на товар - риски и последствия
Интересует такой вопрос: вот мой работодатель занимается доставкой еды из различных заведений города. Ну просто как курьерская служба по доставке еды. Среди заведений присутствуют такие, как фаст-фуд типа КФС, макдональдс и другие. С ними договор о сотрудничестве он не заключал. Просто если клиент заказывает оттуда, то едет курьер, покупает и привозит. Вопрос: грозит ли это чем-нибудь?
И второй вопрос. Начальник делает наценку на товар этого самого фаст фуда. Например: определенное количество крыльев стоит в КФС 309 р. А начальник сделал на сайте цену в 361 р., сказал операторам колл-центра говорить его выдуманную цену и не показывать чек клиенту, типа курьер потерял его. Чем это грозит?
Буду благодарна за ответ.
Если есть все документы - чеки, квитанции и т.д., тогда все в порядке.
Клиент может написать жалобу в Роспотребнадзор по поводу ценообразования, тогда работодателя будут проверять.
Спросить
Открыл интернет магазин как ИП. Доставляю товары пока сам, при доставке отдаю клиенту чек и товарную накладную, себе оставляю копию товарной накладной с подписью покупателя, что претензий по количеству качеству не имею. Заключаю договор с курьерской службой, они товар будут возить мимо меня, напрямую брать у поставщика, и везти розничному клиенту, у них никакой накладной и клиент расписывается всего лишь в маршрутном листе, так вот у них не будет такой накладной с росписью клиента, как мне быть потом когда клиент предъявит претензии по качеству?
С уважением,
Александр.
Здравствуйте, Александр!
Вам нужно в договоре прописать условия, что вы не несете ответственности. Успехов Вам.
СпроситьПриветствую вас, уважаемые юристы! По каким кодам ОКВЭД и ОКУН подпадает курьерская доставка продукции из ресторанов быстрого питания? (Клиент заказывает продукцию по телефону, либо через интернет сайт, курьер закупает её и доставляет клиенту.)
Ответ возможен только на платной основе. Так как выходит за рамки консультации.
Всего доброго.
СпроситьПриветствую вас, уважаемые юристы! По каким кодам ОКВЕД и ОКУН подпадает курьерская доставка продукции из ресторанов быстрого питания? (Клиент заказывает продукцию по телефону, либо через интернет сайт, курьер закупает её и доставляет клиенту.)
Ответ возможен только на платной основе. Так как выходит за рамки консультации.
Всего доброго.
СпроситьИмею два вопроса:
1. Что такое дропшиппинг?
2. Предположим, что есть магазин, продающий спортивные товары. Я заключаю с ним договор на основе дропшиппинга. Создаю интернет-магазин и продвигаю товары магазина с которым сотрудничаю, но со своей наценкой. Клиенты заказывают товар у меня, я обрабатываю их заказ и передаю тому магазину. А он, в свою очередь, доставляет заказанный товар клиенту, клиент платит, а магазин с которым сотрудничаю перечисляет мне мою наценку. Нужно ли мне будет регистрировать ИП?
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор ст.420 ГК РФ. Вы какие действия предпринимали?
Спросить
Интересует такой вопрос, как лицензия на алкоголь. Нужна ли она компании которая занимается курьерской доставкой его от обычного магазина до потребителя?
Схема такова что клиент заказывает, допустим, пивной набор, через сайт или по телефону. Пиво уже приобретено в магазине и хранится у нас, курьер забирает заказ и отвозит клиенту. Нужна ли лицензия при такой схеме работы?
Нужна, поскольку Вы фактически занимаетесь хранением и перепродажей алкогольной продукции.
СпроситьРанее задавал вопрос: скажите пожалуйста, если компания занимается курьерскими доставками, не противоправно ли, если по устному заказу физ. лица, мы сами купим в магазине товар и привезем клиенту. Относиться ли это к курьерским доставкам?
Уважаемый, Зуев Михаил Геннадьевич ответил: Нет, не противоправно. Но странно как то... А клиент оплатит Вам стоимость товара?
Это скорее не курьерская доставка а по сути продажа товара с доставкой. Может если бы я узнал вопрос поподробнее, я бы смог дать более точный ответ.
Дело в том, что вид деятельности у нас указан только 1 оквэд. Курьерская деятельность. Клиент оплатит нам как сумму товара, так и стоимость доставки.
Уважаемый Алик!
Возьмите в штат юриста или заключите договор на юридическое обслуживание, чтобы не задавать впредь такие некомпетентные вопросы.
Простая логика- если у Вас один вид деятельности, то другими видами деятельности как Вы будете заниматься?????
Это должно отражаться в документации бухгалтерского и налогового учета.
И при сдаче налоговой отчетности - у ИФНС сразу же к Вам будут многочисленные вопросы - камералка - и штрафы.
Второй нюанс - при продаже товаров - Вы несете перед потребителем гарантийные обязательства и в случае ФЗ "О защите прав потребителей" с Вашей стороны и не удовлетворении законных требований покупателя и обращением последнего в суд , последствия могут быть необратимыми.
Изучайте бухгалтерский и налоговый учет на предприятии.
А услуги и продажа товаров - это разные виды деятельности, и Вы рискуете таким образом.
С уважением,
Дмитрий Владимирович
СпроситьЕсть такое понятие в гражданском праве, как агентский договор. Непосредственный клиент заключает сделку с агентом, а агент уже заключает оговоренные сделки. Возможность заработка даёт реализация алкогольных напитков в питейных заведениях. В данном случае, всё сводится к тому, что клиент звонит в заведение и заключает с предпринимателем агентский договор. Предприниматель покупает от имени заказчика спиртное в, например, баре и получает чек. При осуществлении доставки алкоголя клиенту, предприниматель передаёт ему чек о покупке. После чего покупатель ставит подпись в специальном агентском договоре, подтверждая тот факт, что предприниматель выполнил все условия сделки. Таким образом, следуя букве закона, предприниматель просто покупает алкоголь в разрешённом для этого месте для клиента, по агентскому соглашению.
А вопрос заключается в том, нужно ли предпринимателю открывать ИП или ООО чтобы работать по этой схеме? Заранее спасибо за ответ!
Уважаемый Дмитрий Александрович , г. Братск !
Продажей крепкоалкогольных напитков может заниматься только ООО.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 04.05.2014г
05:49 моск.
СпроситьНаша компания осуществялет дистанционную торговлю через интернет. К доставке товара привлечена курьерская служба (заключен агентский договор, в котором прописано, что чек пробивает Курьерская служба). Если чек пробивает и выдает клиенту Курьерская служба, кто тогда должен возвращать деньги клиенту по претензии?
Это зависит от обязанностей, перечисленных в агентском договоре, а также от содержания претензии заказчика.
СпроситьНужна ли разрешительная документация для организации доставки еды? Клиент заказывает через сайт (полуфабрикаты, фрукты, овощи, то есть без горячего), оплачивает, служба привозит.
Добрый день
все продукты должны иметь действующие сертификаты качества производство еды должно иметь все разрешения
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьКомпания занимается продажей автошин и автодисков, а также оказывает услуги шиномонтажа на стационарной точке. Вводим новую услугу Переобувка у подъезда, которая оказывается следующим образом:
1. Клиент заказывает 4 автошины и 4 автодиска.
2. Исполнитель собирает (бортирует) на стационарной точке автошины и автодиски.
3. Курьерская служба доставляет собранный комплект на адрес клиента, где переобувает (снимает старые колеса и одевает новые) автомобиль клиента.
Сложность оказания услуги заключается в следующем:
После выполнения Исполнителем пункта 2, товар становится бывшим в употреблении. Клиент же в соответствии с ЗОЗПП имеет право отказаться от приобретения товара.
В случае, если клиент отказывается от покупки, Исполнитель имеет в своем распоряжении бывший в употреблении товар.
Чтобы избежать отказов от товара мы планируем брать с клиента предоплату в размере 10% от стоимости товара, которая в случае отказа со стороны клиента не возвращается ему и позволит компании реализовать бывший в употреблении товар по сниженной стоимости.
Предоплата будет получаться с клиента двумя способами:
1. Курьерской службой (к клиенту выезжает курьер и берет с него предоплату).
2. При помощи онлайн оплаты банковской картой.
Соответственно нужен договор на оказание услуги Переобувка у подъезда с предоплатой, который будет физически подписывать клиент при оплате курьеру, а также договор публичной оферты, расположенный на веб-сайте, при оплате банковской картой.
Также хочу отметить, что стоимость получаемой предоплаты, выше стоимости услуги.
Пример:
Стоимость товара (4 шины+4 диски) = 30000 руб.
Стоимость услуги = 2000 рублей.
Предоплата получаемая от клиента (10%) = 3000 рублей.
Б/у товар тут не причем. Вы не продаете клиентам автошины и автодиски как отдельный товар. Вы оказываете услугу ! Потребитель вправе отказаться от услуги, но обязан возместить исполнителю фактически понесенные затраты (ст.32 ЗоЗПП). В затраты записываете стоимость автошин и автодисков и, если клиент отказывается, предъявляете к оплате эту стоимость.
Спросить
