Сын получил отказ в кредите от Ситилинк в 2014 году, однако сегодня получает требования от коллекторского агентства - как разобраться?
Сын осенью 2014 года хотел взять кредит в один клик в ситилинк от альфабанка. Но ему было отказано с предоставлении кредита (перезвонили, сказали, что отказано). никуда он не ходил, никаких документов не подписывал, денег не получал. Сегодня начались звонки от коллекторского агентства с требованием вернуть взятый в альфабанке кредит. Как разобраться в этой ситуации?
Но они звонят. в законе прочитала, что в будни могут звонить с 8 до 22, а сегодня был звонок уже после 22. смс на номер не отправляется. дозвониться тоже нельзя. как прекратить эту травлю?
Спросить
Поступило смс сообщение о моей задолженности по кредиту, которого я не брал, а только хотел взять телефон в Ситилинке в кредит. Но передумал и взял телефон за наличку. Но Ситилинк, видимо, кредит всетаки оформил. Документов я никаких не подписывал, денег не получал. Как быть?
Пишите заявление в банк, просите разьяснений, его следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.
Спросить
Здравствуйте! Подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции, так как кредит оформили на Вас, а средства получил магазин.
Спросить
Здравствуйте! Обращаться с заявлением по факту мошенничества и подделки документов в полицию. Обратиться с жалобой в отделение Центробанка на тот банк, который предлагал кредит в Ситилинке.
Спросить
Если в отношении вас совершено мошенничество, то в такой ситуации целесообразно обратиться в полицию, подать соответствующее заявление.
СпроситьЧто делать, кредит должна Альфабанку, пришла повестка на суд и указано 4 учамтника-ответчик, альфабанк и ооо траст о котором я слышу в первые, если это коллекторы то почему меня не увидомил альфабанк о продаже моего долга.
Оксана добрый вечер нужно решать кардинально ваш вопрос, мне нужны все документы по вашему делу.
Спросить
1.Если в вашем договоре не указано обязательность уведомления вас об этом, то не обязывает закон кредитора это делать, впрочем как и спрашивать согласия должника
2.Вам нужно обратиться в суд и ознакомиться с иском и подготовить грамотное возражение. Например просить суд о применении норм ст.196, 319, 333 ГК РФ.
Спросить1.Если в вашем договоре не указано обязательность уведомления вас об этом, то не обязывает закон кредитора это делать, впрочем как и спрашивать согласия должника
2.Вам нужно обратиться в суд и ознакомиться с иском и подготовить грамотное возражение. Например просить суд о применении норм ст.196, 319, 333 ГК РФ.
Спросить
Добрый вечер!
В первую очередь посмотрите Ваш кредитный договор с Альфабанком по поводу условия о продаже банком долга третьим лицам.
Да и к иску должны быть приложены копии документов о продаже долга банком третьим лицам.
Во-вторых Вам необходимо подать в суд возражения на иск.
В возражениях сошлитесь на возможный срок пропуска истцом исковой давности (ст.196 ГК РФ), а также ст. 333 ГК РФ (уменьшение неустойки).
СпроситьСитуация: Позвонили из коллекторского агенства и сказали, что есть задолжности по кредиту взятому в июле 2011 года, что право собственности кредита перекупили в 2019 году (срок погашения задолженности в июле 2016 года) и нужно выплатить данный кредит. Что делать в данной ситуации? И если был сделан первый платеж после звонка коллекторов, что делать?
Не надо было платить, срок давности был пропущен, платеж подтверждает признание долга и прерывает срок давности.
Спросить
Зря вы делали платеж, поскольку теперь придется платить всю сумму.
Если бы не делали, то можно было бы сссылаться на истечения срока исковой давности, если бы обратились в суд.
СпроситьПрекратила выплачивать кредит в 2015 году, мне неожиданно Альфабанк заблокировал кредитную карту. Были тяжёлые времена нужно было оплатить обучение ребёнка, и естественно всей суммы оплатить долг я найти не смогла, затем начислялись неустойки, и я решила пусть подают в суд. Суд 31.07.21 года вынес решение 44 т. р.в пользу коллекторского агентства, хотя в Альфабанке остаток долга состовлял около 15000. С момента прекращения оплаты прошло уже 6 лет. О судебном решении я узнала на сайте судебных приставов два дня назад. Может можно написать претензию в суд? И опровергнуть судебное решение?
Уточняйте реквизиты судебноно и акта и обжалуйте его установленным порядком, просите суд восстановить срок.
Какой судебный акт вынес суд: судебный приказ, заочное решение? Меняли ли Вы место жительства? Когда вынесен судебный акт?
Спросить
Здравствуйте.
Получите в суде решение или судебный приказ и подайте заявление о восстановлении срока на его обжалование или на подачу возражений на судебный приказ, а также апелляционную жалобу или заявление об отмене приказа.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте Наталья! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить мировому судье, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.
Смена места жительства также является основанием для восстановления срока.
Более подробно здесь: Подробнее ➤
После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.
Спросить
Скорее всего в банк сдали судебный приказ.
Если вам ничего не было известно о судебном приказе, можете попытаться его отменить, обратившись в мировой суд с соответствующими возражениями и заявлением о восстановлении сроков на подачу возражений в порядке ст. 112 ГПК РФ.
СпроситьБыл взят в кредит телефон в конце 2005 года хоум кредит.., кредит был недоплачен. Сегодня получил письмо-уведомление, досудебное, из коллекторского агенства. Существует ли срок давности по погашению кредита? Как поступить в этой ситуации? Прошло восемь лет...
срок давности давно прошел, игнорируйте требования коллекторов.
Если хотите, то можете взыскать через суд с банка Хоум Кредит моральный вред за передачу ваших персональных данных без вашего согласия третьим лицам!
Спросить09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Пусть обращаются в суд. Получите исковое заявление, проконсультируйтесь у адвоката в реале.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьВ 2008 г. брал кредит в банке, в этом же году банк обанкротился! 22 января 2019 г. позвонили из коллекторского агентства ООО "ЭОС", сказали что у меня долг по кредиту от этого банка. Теперь я этому агентству ООО "ЭОС" должен выплатить этот кредит! Срок исковой давности по выплате кредита прошёл. Правомерны требования коллекторского агентства ООО "ЭОС" или нет?
Приветствую Вас.
Требования правомерны с точки зрения кредитора. Срок исковой давности прошел, но задача коллекторского агентства заставить вас заплатить долг, всю сумму сразу и не доводя до суда.
А вот применить срок исковой давности можно только в суде. Поэтому они будут вас доставать.
СпроситьСегодня я взял небольшой займ в МФО с зачеслением денег на имеющуюся у меня дебетовую карту, но по моей ошибке указал карту альфабанка которой не пользуюсь более 2 х лет. Прейдя в альфабанк оказалось что денежные средства в размере 52% от зачисленной МФО сумме списанны за обслуживанние карты которой не пользуюсь более 2 х лет. Законно ли списывать без уведомления, арестов, судебных решений и т.д деньги взятые в кредит у сторонней организации зачисленные на эту карту?
Добрый день!
Необходимо смотреть условия договора, который Вы заключали с Альфа банком. Если в договоре есть условие о ежемесячных платежах за обслуживание карты, то это законно.
СпроситьВ декабре 2012 года брала кредит в КБ Ренессанс кредит сумма 100 т.р. сотрудник банка навязала мне страховку от сумм (которая снята единовременно при выдаче кредита размер 50 т.р.), при отказе от страховке банк увеличивает процент по кредиту. По апрель 2014 года платила, в мае поменялась ситуация вынуждена уйти в отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет, начались просрочки по оплате кредита (в августе, сентябре и октябре по 500 руб. отправляла на погашение кредита через Сбербанк). Но в сентябре начались звонки с коллекторского агентства Кредитэкрспресс, на мои вопросы о предоставлении более полной информации об организации отказ (говорят есть агентский договор). Звоню в банк чтобы уточнить сумму по остатку кредита говорят нет информации перенаправляют в Кредитэкспресс, у Кредитэкспресса есть только текущая просрочка полной информации по кредиту нет. Стали поступать угрозы с коллекторского агентства. Хотела бы в банке уточнить сумму по остатку для досрочного погашения и оплату сделать за минусом страховки. Как это правильно и законно оформить?
Стали поступать угрозы с коллекторского агентства. Хотела бы в банке уточнить сумму по остатку для досрочного погашения и оплату сделать за минусом страховки. Как это правильно и законно оформить?
ОБРАЩАЙТЕСЬ ПИСЬМЕННО В БАНК С ЗАПРОСОМ О ВЕЛИЧИНЕ ЗАДОЛЖНОСТИ НА КОНКРЕТНУЮ дату.
На эту дату и погашайте долг
СпроситьСсылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Спросить
Пишите официальное заявление с требованием предоставить вам полный расчет задолженности на данный период.
Коллекторы угрожать не имеют права, вы можете обратиться в полицию с заявлением по данным угрозам.
Удачи.
СпроситьОбращайтесь непосредственно к юристу, показывайте свои документы и обращайтесь в суд о признании действий "коллекторов" незаконными.
Также предъявляйте банку иск о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ) за передачу Вашего кредита тёмным личностям, не имеющих банковскую лицензию (нарушена банковская тайна).
СпроситьКоллекторы ни на что не имеют права кроме того как подать в суд. Вы имеете права знать остаток задолженности, для этого вы должны обратится в банк с заявлением.
В том случае если банк обратится в суд о взыскании долга и кабальных процентов, просите суд применить ст. 333 ГК РФ - Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЕлена Валерьевна, добрый день!
Во-первых, в соответствии со ст.385 ГК РФ Вас должны уведомить о переходе прав кредитора либо предоставить агентский договор:
Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Во-вторых, если коллекторское агентство действует на основании агентского договора, то банк обязан предоставить Вам информацию по кредиту. Для этого обратитесь письменно в банк с заявлением о предоставлении такой информации.
В-третьих, если Ваши обстоятельства подпадают под страховку, то Вы вправе обратиться в страховую компанию с уведомлением о наступлении страхового случая в соответствии со ст.961 ГК РФ.
Спросить
рекомендую в соотв со ст 16 ФЗ "ЗоЗПП" обратится в суд и взыскать с банка навязанную страовку, т.к. е навязывание противоречит закону
Спросить
Обращайтесь с письмом в Банк и узнавайте свою задолженность.
Коллекторам не платите, так как они ничего не могут с Вами сделать.
Спросить
Спасибо за ответы, подскажите можно ли остаток по кредиту заплатить за минусом страховки, а по сумме страховки оформлять претензию в банк для признания договора в части страховки не действительным?
СпроситьМожно оплатить. Потом подать иск о защите прав потребителей, так как они навязали Вам дополнительные услуги.
Спроситьувы нет, т.к. сумму страховки вы еще должны в суде отсудить, а пока обязаны платить сколько можете и доказывать в суде навязывание услуги+ взыскать проценты за пользование, моральный ущерб и компенсации
Спросить
ЭТО ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ПРЕДЪЯВИВ ИСК О ПРИЗНАНИИ УСЛОВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА О СТРАХОВКЕ И ОБ УВЕЛИЧЕНИИ ПРОЦЕНТА ПО КРЕДИТУ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ СТРАХОВКИ НИЧТОЖНЫМИ И ЗАЧЕТЕ СУММЫ СТРАХОВКИ В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА .
УСЛОВИЕ ДОГОВОРА НИЧТОЖНО, Т.К. ЯВЛЯЕТСЯ НАВЯЗЫВАНИЕМ ВАМ ДОП. УСЛУГИ - СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
ЕСЛИ ВАС ПИСЬМЕННО НЕ УВЕДОМЛЯЛИ О ПЕРЕДАЧЕ ВАШЕГО ДОЛГА ДРУГОМУ БАНКУ, ВЫ ВПРАВЕ НЕ ИСПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО НОВОМУ КРЕДИТОРУ, Т.К. ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕХОДА К НЕМУ ПРАВ. - СТ. 385 ГК РФ.
ВЫ ВПРАВЕ ИСПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО БАНКУ, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, И ОН ОБЯЗАН ЕГО ПРИНЯТЬ, Т.К. ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ УВЕДОМЛЕНИЯ ОН СЧИТАЕТСЯ НАДЛЕЖАЩИМИ КРЕДИТОРОМ. СТ. 382 ГК РФ.
ЕСЛИ БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, ОТКАЖЕТСЯ ОТ ПРИНЯТИЯ ИСПОЛНЕНИЯ, ТО С ЭТОГО МОМЕНТА ПРОСРОЧКИ И ПЕНИ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ МОГУТ, Т.К. ЭТО ПРОСРОЧКА КРЕДИТОРА.
ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ТОГО, ЧТО ПРОЦЕНТЫ И ПРОСРОЧКИ ПО ДОЛГУ С МОМЕНТА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ В БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, НЕ МОГЛИ НАЧИСЛЯТЬСЯ, Т.К. БАНК ОТКАЗАЛСЯ ПРИНЯТЬ НАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ, А ЗА ПРОСРОЧКУ КРЕДИТОРА ДОЛЖНИК НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ %- СТ. 408 ГК РФ.
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
________________________________________
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Статья 406. Просрочка кредитора
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.
СпроситьЯ хотела бы узнать. Я была ИП. В 2014 году была признана банкротом. Сегодня мне позвонили с коллекторского агенства и сказали, что у меня договор кредита составлен на физическое. Лицо и то, что я банкрот по ИП,а не по физлицу. И требуют с меня оплатить долг по кредиту. Я хотела бы узнать, если я банкрот ИП, кредиты взятые на физическое лицо не списываются? С уважением Елена.
