Что делать, чтобы остановить звонки по неоплаченным кредитам, если твоя подруга утверждает, что не давала им мой номер?
У моей подруги не оплачены кредиты в банках. Она говорит, что мой номер не давала, но мне поступают звонки в 8 утра с просьбой передать информацию должнику. Говорит автоответчик и я даже не могу их попросить не звонить. Как можно прекратить эти звонки?
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве Долгов подруги с вас. Сделайте это прямо сейчас. После каждого звонка банкиров набираете ноль два звоните в полицию и говорите, что вам звонили вымогатели.
Спросить
Моя подруга брала займы, мой номер контактный дала, чтоб ей информацию передать если что, она не отвечает на звонки, звонят мне каждый день и не по разу. Как прекратить эти звонки мне? Они меня не слушают и начинают грубо разговаривать и говорить что я должна донести информацию до подруги. Спасибо.
Здравствуйте Юлия! Напишите жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, все звонки и СМС прекратятся. Удачи Вам!
СпроситьВопрос такой: Мой знакомый взял в МКФ займ, по каким-то причинам не смог вернуть во время, когда брал займ указал мой номер телефона как дополнительный. Могут ли коллекторы ссылаясь на 230 фз, звонить мне каждый день по несколько раз с просбой передать должнику информацию... Как прекротить эти звонки?
Здравствуйте Сергей! Напишите жалобу в службу судебных приставов, обязательно приложите документ, подтверждающий их звонки, а также, по возможности запись телефонного разговора, в которой Вы им должны сообщить о неправомерности звонков против Вашего согласия. Это работает.
СпроситьДруг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
На сайте банки,ру в разделе того банка, который вам звонит написать претензию, звонки прекратятся через 3 дня
СпроситьМне звонит банк по долгу родственника, который оставил мой номер телефона банку. Банк требует передать информацию моему родственнику о задолженности, я сообщаю о том, что родственника не вижу и передать не могу. Прошу их прекратить звонки, т.к. я им ничем помочь не могу. На что банк отказывается прекращать звонки и настаивает на том, что будут мне звонить пока сам должник не объявится. Насколтко правомерны действия банка и могу ли я обратиться это прекратить?
Подобные действия банка неправомерны.
Вы вправе письменно потребовать прекратить контактировать с вами, удалить из базы данных банка ваши персональные данные.
Если банк не отреагирует - можно подать иск в суд, взыскать с банка денежные средства за причиненный вам моральный вред.
СпроситьЗдравствуйте, уже неделю беспокоют коллектора, названивает автоответчик, каждый раз с разного номера, раз 10 на дню и в позднее время могут позвонить (в двенадцать и час ночи). На автоответчике указывается что есть задолженность некого человека, не моя! Что просят погасить. Мои данные там никак не фигурируют. И что для полной информации необходимо позвонить по номеру указанному в этом автоответчике. Что я могу сделать, чтоб прекратить эти звонки. Задолжность не моя, номер им подсунул должник, без моего ведома, ни о каком его микро кредите я не знаю, звонить по номеру указанному в сообщении я не решусь, опасаюсь что может быть снята большая сумма при звонке с телефона.
Вам остаётся только с заявлением обратиться в полицию, чтобы все это прекратилось. Если знаете должника то тоже сообщите о этом, пусть разбираются.
Спросить
Добрый день! В данном случае есть нарушение действующего законодательства, поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.
Спросить
Добрый день.
У моего знакомого была такая же ситуация. Какая коллекторская фирма вам звонит? При звонке скорее всего говорят название фирмы.
СпроситьМоя сестра должник банка. Мой номер давала как контактное лицо. Сейчас она не платит по кредиту и служба взыскания звонит мне. Я брала трубку и отвечала им.Но уже с месяц мне по несколько раз в день звонят со службы взыскания и автоответчик сообщает о задолженности моей сестры. Обращение в записи начинается с фио моей сестры и направлено непосредственно ей, но номер телефона то мой. Я связалась с оператором и попросила отключить мой номер от этих уведомлений. На что оператор, начал задавать встречные вопросы про мою сестру и игнорировать мою просьбу. В день мне поступают от 3 до 6 звонков. Я сбрасываю. Звонки поступают и в 8 утра, и в 9 вечера. У меня маленький ребенок и звонки меня беспокоят. Имею ли я право настаивать на удалении поступающих оповещений и как необходимо поступить в данной ситуации? Спасибо.
Здравствуйте, по закону допускается непосредственное взаимодействие с сами должником. С другими людьми не допускается. Согласия на обработку своих данных вы не давали, поэтому напишите в банк заявление об этом и о том, чтобы прекратили звонки. В противном случае вы будите подавать на них в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вы не в суд должны обращаться, а в полицию. Действия этой службы незаконны. И жалобы в Роспотребнадзор и Центральный банк. Можно через сайт.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьИнтересует такой вопрос, моя бывшая коллега при получении кредита указала мой номер как контактный не спросив у меня. Брала она кредит где-то в 2013 году. Год как я поняла она платила кредит, а в мае 2014 года мне стали поступать звонки, с просьбой передать должнику информацию - я передавала. Затем эта гражданка переехала в другой город и сменила номер. Когда мне звонит банк я им так и говорю, что теперь не имею возможности ей передать информацию. На что я получила ответ что Я ЗАНИМАЮСЬ УКРЫВАТЕЛЬСТВОМ ДОЛЖНИКА И ВСЕ ЕЁ ДОЛГИ БУДУТ ПЕРЕНЕСЕНЫ НА МОЁ ИМЯ. Скажите это правомерно?
Здравствуйте, нет не правомерны. Никто на вас никакие долги не перенесет. Пишите жалобу в прокуратуру на действия банка. Вы не должник поэтому вам они не имеют право звонить.
СпроситьНахожусь в декретном отпуске, есть просрочка по кредиту в Банке Москвы, звонят на работу каждый день, с просьбой передать информацию, при этом ни одного звонка на мой личный телефон не поступает, хотя он есть в базе банка. Как быть в такой ситуации, возможно ли прекратить звонки?
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.СпроситьЗаконом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 указанного выше закона
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Напишите пожалуйста на какие статьи ссылаться, если поступают звонки мне с банка по кредиту моей мамы, что она не оплачивает, и предупреждают меня о выезде судебных приставов, хотя я тут вообще не причем, при оформлении кредита она оставила мой номер телефона. Сначала звонили просили передать информацию о не погашении кредита, а теперь говорят что звонят с судебных приставов.
Для оформления кредита мой супруг указал мой номер телефона в заявке-анкете. Сейчас мне стали поступать звонки из банка, просят передать ему информацию. Операторы говорят, что супруг указал мой номер телефона как контактный. Каким образом я могу написать заявление, чтобы на мой номер прекратились звонки, т.к. я разрешение на обработку моих персональных данны (номер телефона, ФИО) я не давала.
подайте в банк такое заявление, если звонки не прекратятся, можно написать заявление в прокуратуру
Спросить
