Опыт нескольких клиентов - проблемы с ВЛБанком и Челябэнергосбытом
398₽ VIP
Я попала в такую же ситуацию с ВЛБанком и Челябэнергосбытом.
1. Челябэнергосбыт требует снова оплатить такую же сумму, т.к де-факто я оплатила (есть чеки), а де-юре согласно условий договора датой оплаты поставленной э/э считается день зачисления ден. средств на р/сч Продавца (ЧЭС) Должна ли я отслеживать зачисления денег на р/сч Продавца и оплачивать один и тот же товар (услугу) дважды?
2. Встать в огромную очередь кредитоторов ВЛБанка конечно же можно, но не факт, что денежных средств, после выплаты всех обязательств перед вкладчиками банка (физ. лицами), хватить на людей занимающихся коммерческой деятельностью, а по времени это займет около года. Платежи в пользу Челябэнергосбыт были приняты в декабре 2014 г, а лицензию отозвали в конце января 2015 г. Почему же ВЛБанк не осуществил перевод денежных средств в срок не более 3-х рабочих дней, как написано на чеке? Это просто обман потребителя или мошеничество?
3. У ВЛбанка и Челябэнергосбыта наверняка были договорные отношения, т.к. терминалы Оплаты и Кассы по приему наличных платежейнаходились в зданиях РКЦ Челябэнергосбыта и на протяжении около двух лет ВЛБанк примал наличные платежи от физ. лиц и ден. ср-ва зачислялись на р/сч Продавца без всяких проблем, ЧЭС был провайдером и получателем платежей.
Если ВЛБанк был платежным агентом ЧЭС, принимающий платежи, значит ли это погашение обязательств физлица перед поставщиком услуг? (Закон №103-ФЗ ч.1 ст.3).
Что мне теперь делать?
1. Нет. не должны.
Статья 309 ГК РФ. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов
2. Возможно это самоуправство (ст.330 УК РФ).
3. В суд обращайтесь.
Спросить
1. Без суда Вы ничего не должны.
2. В суд несите чек об оплате и это будет доказательство согласно ст. 55 ГПК РФ.
3. Да, Ваша обязанность исполнена.
Спросить
---Татьяна Константиновна, первым делом, нужно связаться с временной администрацией банка, которую ЦБ назначает в тот же день, когда отзывает лицензию. На сайте ЦБ можно найти список лиц, входящих во временную администрацию того или иного банка. У временной администрации нужно уточнить, данный вопрос. и потребовать зачисление этих средств на расчётный счёт.(Закон №103-ФЗ ч.1 ст.3) при получении отказа. обжаловать его в суде 3 месячный срок.
Спросить
По закону о Защите прав потребителей Вы исполнили обязанность перед Челябэнергосбытом, т.к. обязательство считается исполненным с момента поступления денежных средств банку, а не с момента их зачисления на счет получателя.
Вы вправе подать претензию в адрес Челябэнергосбыт с требованием учесть платеж. С банком должен разбираться именно Челябэнергосбыт, т.к. по закону обязательство перед ним исполнено.
Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор на действия Челябэнергосбыт на нарушение им указанного закона.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
(часть первая в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(часть третья введена Федеральным законом от 27.07.2006 N 140-ФЗ)
При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
(в ред. Федеральных законов от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 27.06.2011 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Являясь физ. лицом оплатил электроэнергию за не жилое помещение через терминал ВЛБанк 22.12.14, 29.01.15 у банка отозвали лицензию, деньги не пришли, Челябэнергосбыт требует повторно оплатить. Как быть?
16 декабря 2014 г. в 14 час. 41 мин. через принадлежащий ОАО ВЛБАНК банкомат № 3430 расположенный по адресу: Челябинская область, г. Златоуст, пр. Мира в здании ОАО «Челябэнергосбыт» был внесён ИП Климовым А.В. платёж в размере 37697 (тридцать семь тысяч шестьсот девяносто семь) руб. 10 коп. для осуществления перевода получателю ОАО «Челябэнергосбыт».
Но до настоящего времени указанная сумма на расчётный счёт получателя ОАО «Челябэнергосбыт» не поступила.
Приказом Банка России от 29.01.2015 N ОД-187 с 29.01.2015 у кредитной организации Акционерное общество «Ваш Личный Банк» ВЛБАНК (ОАО) отозвана лицензия на осуществление банковских операций.
При сложившихся обстоятельствах, что необходимо сделать для возврата или перечисления получателю уплаченных денежных средств
Прошу дать ответ на электронную почту luka190968@rambler.ru
Мы юр.лицо В 2014 г проплатили в декабре месяце за электроэнергию через ВЛБАНК, в январе месяце 2015 г отозвал лицензию деньги в энергосбыт не поступили. Как вернуть оплату. Спасибо за ответ.
Помогите решить проблему, пожалуйста. У нас сменился поставщик электроэнергии, вместо Челябэнергосбыта теперь МРСК Урала. После последней оплаты в Челябэнергосбыт, сумма платежа числится как переплата, хотя оплачено по счетчику. А в МРСК Урала эта же сумма как задолженность. После обращения в МРСК Урала было сказано писать заявление в Челябэнергосбыт о возврате переплата, но там отвечают, что счета заморожены. А я не хочу дважды оплачивать одну и ту же сумму, т.к. сумма эта не маленькая. Как мне поступить в данной ситуации?
Здравствуйте Елена!
Вам необходимо направить заявление в адрес нового поставщика с указанием причин заморозки счетов, с просьбой предоставить отсрочку платежа.
СпроситьЗаплатил кредит в банке 16 числа (эта же дата является крайним сроком внесения платежа) через онлайн-сервис на официальном сайте этого же банка с карты сбербанка, деньги с моей карты были списаны в течении 3 х минут, однако до банка получателя вовремя не дошли, за что ко мне были применены штрафные санкции за просрочку платежа. Оператор банка-кредитора утверждает, что я должен был учитывать срок перевода денежных средств, хотя при оплате на сайте никаких предупреждений по этому поводу не было, также в договоре нигде такого не прописано. Имеется чек, о том, что оплата была произведена непосредственно 16 числа. Должен ли банк списать с меня штрафные санкции по факту предоставления чека, подтверждающего оплату в срок? Есть еще нюанс, это то, что в чеке написано, что платеж будет зачислен на следующий рабочий день после 16:00. Опять же, эту информацию я прочел в чеке, т.е. непосредственно до момента оплаты (списания денежных средств) мне такая информация не сообщалась.
Здравствуйте, уважаемый Александр Дмитриевич!
Обязательство вы исполнили.НЕобходимо в письменном виде подать претензию в адрес банка с приложением копии платежки.ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ МОГУ ВАС ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ
СпроситьСегодня получил письмо (я председатель гаражно-строительного кооператива) от Челябэнергосбыта (нашей энергоснабжающей организации), в котором сообщается, что у банка, являвшегося оператором по переводу денежных средств между нами, отозвана банком России лицензия в январе этого года, и что он не выплатил энергосбыту 13000 рублей, которые выплатил ему я еще в декабре 14 года (Челябэнергосбыт сам предлагал этот банк для наших расчетов). Челябэнергосбыт ссылается на ФЗ о национальной платежной системе и, соответственно, требует эти деньги. Также недвусмысленно дали понять, что это наши проблемы: Вы должны были оценивать риски и сами выбирать надежного оператора. Сказали также, что договор энергоснабжения с нами заключен для осуществления предпринимательской деятельности и мы не подпадаем под закон о защите прав потребителей - хотя мы НЕКОММЕРЧЕСКАЯ организация... Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте! В данном случае вы должны заплатить энергосбыту и затем уже решать проблемы с банком.
СпроситьЕсли между физическими лицами заключен договор на выполнение каких-либо услуг или реализацию товара, при этом оплата за услуги/товар проведена через Сбербанк-Онлайн (также между этими же физлицами), насколько такой перевод считается значимым для судов? Ведь назначений платежей в этом случае нет, но сумма перевода совпала с суммой в договоре, дата перевода с датой действия договора, а также ФИО отправителя и ФИО получателя совпали. Наверняка есть судебная практика на эту тему.
Доброго времени. При отсутствии указания на назначение платежа в суде придётся доказывать, что оплата была именно по этому договору. Судебная практика не сыграет в этом случае роли. Всё зависит от убедительности доказательств. Товар получен по факту?
Спросить
Есть, конечно, практика.
Если это единичный договор, то доказательств будет достаточно.
Спросить
Никаких проблем в суде у Вас, скорее всего, не возникнет. Важно доказать сам факт передачи денежных средств по договору.
В любом случае нужно взять подтверждение платежа с печатью банка!
Спросить
Александр, конечно, оценивает доказательства только суд.
Решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. (ст.ст.195-196 ГПК РФ) Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими. (ст. 67 ГПК)
С другой стороны, на мой взгляд, такая оплата может быть принята как оплата по договору, ведь каких-то иных версий у другой стороны, в связи с чем была произведена оплата, надо думать, не будет.
Даже если предположить, что суд не воспримет эту оплату как оплату по договору, ее в этом случае можно будет истребовать отдельным иском или исковым требованием как неосновательное обогащение тогда.
СпроситьПомогите разобраться пожалуйста.
В августе 2018 года было судебное дело, по которому я оплатила всю сумму задолженности перед ПАО "Челябэнергосбыт", чек предоставили судебным приставам и успокоились. Через год начали приходить письма счастья от ПАО "Челябэнергосбыт", в которых сумма задолженности не списана. Я с ними долго переписывалась и наконец доказала, что я все заплатила, деньги перечислены. В октябре 2019 ПАО Челябэнергосбыт зачислять мою оплату, закрывая сумму госпошлины, и частично сумму основного долга. А пени за 1,5 года не пересчитывает. Вопрос: должны ли пересчитать пени, ведь это не моя вина, что оплату они увидели только в октябре 2019?
Пени начисляются за несвоевременную оплату коммунальных услуг. С ваших слов вы оплатили, то есть после оплаты начисления пени не должны осуществляться. Оспаривайте, в данном случае вы правы.
СпроситьМеня зовут Евгений. Проблема такая-Я,оплатил очередной платеж, по кредитному договору, в декабре месяце 2016 года. Согласно графику платежей. И с декабря этого же года в банке были заморожены счета. Оплата производилась на кредитную карту. Тоесть мой платеж не прошел у них по базе и теперь банк требует внести тот же платеж заново. С сегодняшнего числа накладывают штрафные санкции. Просроченных платежей у меня не было. Почему я должен платить дважды за прошедший месяц? Как грамотно написать претензию банку? О такой ситуации в банке, меня предупредили, точней поставили перед фактом в середине января 2017 года.
За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Здравствуйте.
Подать заявление на вычет можно в течение трех лет после года, в котором оплатили лечение. Для получения вычета попросите в клинике справку для налоговой, а на работе — справку о доходах и суммах налога, которая раньше называлась 2-НДФЛ. Отсканируйте документы и подайте декларацию на сайте налоговой.
Спросить
Вычет за медицинские услуги не переносится, поэтому подать можно только за тот год, в котором были расходы, но не более, чем за последние три года (ст. 78 НК РФ).
Максимум, который можно предъявить к вычету, 120 тыс руб (ст. 219 НК РФ) при лечении по коду "1" (обычное). При дорогостоящем (код "2") размер вычета не ограничен, но не более уплаченного НДФЛ в год лечения.
Спросить
