Проблемы с коллекторами - Как прекратить навязчивые звонки и возможность получения компенсации за моральный ущерб?

• г. Тюмень

На протяжении полугода мне на сотовый телефон звонят коллекторы выкупившие чей то долг у Альфа банка, сим картой пользуюсь больше 5 лет. Они звонят с угрозами и пишут смс, я на данный момент времени нахожусь в положении, звонила и в банк и коллекторам. Коллекторы перенаправляют на банк, а банк после рассмотрения моих жалоб отказывает. Человека, от которого по моему номеру телефона пытаются добиться выплат, я не знаю, конверт от сим карты у меня до сих пор сохранен. Куда обращаться что бы прекратить звонки, и возможно ли потребовать оплаты морального ущерба?

Ответы на вопрос (2):

Обратитесь сначала с письменным заявлением к сотовому оператору, возьмите заверенную распечатку звонков. Справку о состоянии здоровья. А потом уже можете подавать в суд о взыскании компенсации морального ущерба.

Спросить
Пожаловаться

Я бы для начала написала претензию в банк

Спросить
Пожаловаться

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

В базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?

Мне звонят на сотовый телефон агенство Русколлектор. Говорят что по просьбе Сити банка. Спрашивают человека, которого я никогда не знала, и требуют с нее возврат долга банку. Звонят и присылают смс на протяжении 3 месяцев ежедневно. Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить. Я обращалась несколько раз и в сам Сити банк, они проверяя по своим данным отвечают, что номер телефона действительно принадлежит мне, а не тому человеку. Обещают, что на протяжении трех дней звонки прекратятся, но увы, звонят. Что в таком случае делать? Как повлиять на эту ситуацию? Номер менять не хочу, он уже пять лет у меня. Сами понимаете. Спасибо большое!

Меня замучили звонками из Альфа-банка. Звонят уже на протяжении полугода и просят позвать к телефону человека, которого я не знаю. Оказалось что этот человек дал в качестве своего рабочего телефона мой домашний. Сначала я пыталась по-хорошему объяснить, что я не знаю данного человека и попросила, чтобы мне больше не звонили. После этого звонки продолжались. Затем я обратилась в офис банка (я живу в Пензе), там сказали, что звонки поступают с Москвы и предложили составить претензию, что я и сделала. По моей претензии банком было принято положительное решение, обещали больше не звонить... Но звонки всё равно продолжаются! Звонила им на горячую линию, ругалась, ничего не помогает! Подскажите что мне делать? Куда можно обратиться с жалобой на этот банк?

Здравствуйте! Подскажите как быть? Оформила сим карту сотовой связи Мегафон, начались звонки от банка что я должна деньги (но кредит я не брала), сходила в Мегафон, сказали что раньше эта симкарта была оформлена на другого человека. Позвонила в банк сказала. Через полгода с моей зарплатной карты (привязана к номеру, через мобильный банк) списали деньги и пришла смс на телефон что долг ещё 42000. как быть, куда обратиться?

Куда обратиться?! Коллектора мтс банка честно говоря уже ДОСТАЛИ (извините за выражение)! Звонят говорят что у меня какая то задолженость просрочка в 12 дней кричат на меня, звонят на домашний номер телефона меня дома нету разглашают эту информауцию третьим лицам тому кто поднял домашний телефон! Звоню в банк они мне говорят что задолжености нету, заявку по мне они коллекторам не подавали, зонят на мобильный номер телефона которого даже в банке нету!

Уже на протяжении месяца на домашний телефон поступают звонки с банка по долгу бывшего мужа (на момент оформления кредита в разводе 2 года), на оформлении кредита согласия не давала, как и на предоставление моего номера телефона в качестве дополнительного контактного телефона. О местанахождении этого человека я не знаю и как с ним связаться тоже, о чем банку неоднократно говорилось. Заявлении о прекращении звонков по чужому долгу на мой номер телефона было отправлено в банк электронной почтой, с указанием времени звонков, моего Ф.И.О, адреса, имени должника, на что банк требует от меня для рассмотрения заявления-паспортные данные и дату моего рождения. Что делать в данной ситуации? И как прекратить надоедливые звонки в разное время суток?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Банк и коллекторское агентство, действующее по поручению банка, докучают звонками, смс, а вчера еще пришло письмо на мой домашний адрес на имя чужого человека о его долге. Неоднократные жалобы в банк (оставляла претензию) о том, что они нарушают Законодательство об обработке персональных данных, что я не давала свои данные не известному человеку, действия не имеют. Как заставить банк (кстати, уже 2 банка присылают смс на имя чужого человека с долгом на мой телефон) и коллекторское агенство прекратить меня доставать звонками и смс, потребовать от них возмещение морального ущерба и как обезопасить себя от человека, который оставил мой номер телефона.

Меня интересует тема оплаты кредита. У одного человека взят кредит в банке, проплатили только два или три раза, потом забросили. Банк уведомил по смс о том, что долг передали коллекторам. Коллекторы в нарушение всех законов звонили очень много раз за день на телефон, писали письма в которой указывали сумму гораздо большую к оплате, чем должны. Сейчас они не звонят и не пишут.

Вопрос такой.

1. Должен ли человек оплачивать кредит который передали коллекторам.

2. Если долгом по кредиту занимаются коллекторы, то значит он банку уже не нужен.

Недавно приобрела сим-карту и начались звонки из банка. Требуют к телефону незнакомого мне человека. Звонки продолжаются полгода. Объясняла, что сим-карту приобрела полгода назад и человека, которого они просят к телефону не знаю. Обещали удалить мой номер из базы, но звонки так и не прекратились. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение