Может ли супермаркет запретить покупателям брать фасовочные пакеты в больших количествах - правовые аспекты
Скажите, имеет ли право супермаркет запретить покупателям брать в больших количествах фасовочные пакеты, которые лежат на весовом товаре? Я работник супермаркета, у нас часто бывают конфликты с покупателями на этой почве. Люди берут пакеты упаковками и говорят что они у нас бесплатные и можно брать сколько угодно. Может есть какой то документ, регулирующий отношения по поводу пакетовспасибо.
Уважаемая, Наталья! Я сам неоднократно становился свидетелем данных конфликтов. Данный вопрос должен быть регламентирован локальными актами магазина, предполагающий использование одного пакета для соответствующего товара.
Спросить
Продавец берет у покупателя за фасовку плату за фасовочный пакет. (например купил колбасу и положил в фасовочный пакет при этом за пакетик взял 50 копеек) законны эти действия брать плату за фасовочные пакеты. Зараенее благодарим.
Я покупала детские носки в супермаркете Ашан. Кассир супермаркета пробил в чеке товар 2 раза, этот факт я заметила только дома. Могу ли я просить супермаркет вернуть мне деньги за лишний товар в чеке. Товар купила вчера, идти в супермаркет хочу сегодня.
Вот Вы купили в супермаркете некачественный товар. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Были нарушения.
Потом Вы пишите претензию в адрес супермаркета. Супермаркет готов вернуть Вам деньги за некачественный товар и компенсацию, но юрист супермаркета обвиняет Вас, что Вы как бы зарабатываете на их деньги, т.е. наживы. Правомерные обвинения?
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы воспользовались последним вариантом - это Ваше законное право, тем более с учётом специфики товара - это лучший вариант!
Кроме того, согласно той же нормы потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Обвинения юриста неправомерны. Можете подать иск о защите чести и достоинства, если докажете сам факт обвинения вас работником супермаркета.
СпроситьОтветьте пожалуйста на вопрос: может ли директор супермаркета брать деньги с сотрудников за украденный покупателями товар? Спасибо.
ПРи наличии договоров полной материальной ответственности, по итогам инвентаризации, и отсутствии уголовных дел, в отношении ли, которые якобы украли товар- может.
СпроситьВопрос по продаже товаров в развес. Магазин может брать плату за фасовочные пакеты при продаже товара в развес? Развес производится по факту, перед покупателем. Товары - корма для животных. Ценник на фасовочные пакеты установлен в магазине и имеет документ о поступлении и числится на балансе тмц.
Развес производится по факту, перед покупателем. Товары - корма для животных. Ценник на фасовочные пакеты установлен в магазине и имеет документ о поступлении и числится на балансе тмц.
Здравствуйте, да имеет право.
СпроситьКак можно доказать в супермаркете, что товар с которым ты по неосторожности зашел на территорию супермаркета, ты купил в другом магазине, не имея чека подтверждающего это?
Доказывать что-либо должен супермаркет - пусть предоставят Вам видеозапись, подтверждающую факт того, что Вы определенного числа, в определенное время проходили по ряду, где продается вышеупомянутый товар, и факт того, что Вы взяли его с полки и отказываетесь от оплаты.
СпроситьУ меня такой вопрос: мой брат создал ООО в котором состоит мой папа и компаньон брата. Также он открыл супермаркет, в котором папа являлся по документам генеральным директором, а по сути ни к ООО, ни к супермаркете мой папа не имеет отношение, в сентябре 2015 года папа потребовал, чтобы его сняли с должности ген директора и чтобык Оорта он тоже не имел никакого отношения, пришёл юрист моего брата и его компаньона дал бумаги на подпись и объяснил что его снимут с должности и тд. В январе 2016 года мой брат исчезает с деньгами этого супермаркета, его компаньон закрывает магазин раздаёт товар обратно поставщикам, но там остаётся ещё долг разным поставщикам около 3 миллионов и все поставщики ходят к папе говоря что он главный, объясните, что делать, пожалуйста!
берите документы и идите к юристам
здесь Вы адекватных советов получить не сможете
СпроситьВ супермаркете совершила мелкое хищение, после чего заплатила штраф. Имеют ли право меня не пускать в этот супермаркет? И насильно обыскивать карманы?
Действия сотрудников супермаркета неправомерны.В соответствии с Гражданским кодексом РФ договор розничной купли-продажи (а в супермаркете вы совершаете именно такую сделку) является публичным договором, а в соответствии с ним коммерческая организация (в данном случае супермаркет) не имеет права отказать Вам в его заключении (продать какой-либо товар).
По поводу обысков, естественно, действия не законные.
Обращайтесь в прокуратуру (при этом желательно запастись доказательствами неправомерных действий сотрудников супермаркета (свидетели, запись разговора на диктофон, видеозапись, могут быть истребованы записи с видеокамер самого супермаркета).
Спросить
Не пустить в магазин вас не имеют права - данное является нарушением принципа публичности договора. Насильно или добровольно, администрация магазина обыскать вас так же не может.
СпроситьМоя жена упала в шахту лифта на с первого этажа в подвал, в этом супермаркете как они сказали лияты отключают перед закрытием, но никаких табличек не вывешивают, и вход в лифт наполовину был закрыт картонной коробкой, поэтому моя жена не могла видеть что лифт уже отключен и поднят, и на пути к лифту ее отвлек продавец, она разговаривая с продавцом шагнула в лифт, лифта не было и она упала в шахту лифта, она получила многочисленные ушибы, была в шоковом состоянии, только через 20 минут она уговорила сотрудников спермаркетя вызвать скорую, сами они отказывались сделать это. Жена предъявила руковдству супермаркета претензии, но они от всех претензий отказались, ссылаясь на то, что они подписали договор с организацией обслуживающей лифты, и что ответствнность полность лежит на этой организации, а они не причем. Не могли бы Вы посоветовать что мне делать, так как администрация сепермаркета отказывается от каких-либо выплат, и есть ли какие-либо международные суды или организации через которые можно повлиять на этот супермаркет.
С Уважением,
Виталий.
Здравствуйте Виталий!
Обратитесь в суд на магазин, т.к. лифт находиться на ихней территории и они несут полную ответственность за то, что происходит на их территории.
С уважением,
Спросить
ОБВИНЯЮСЬ ПО статья 185 часть 2, ЕСТЬ УСЛОВНОЕ ПО статья 185 часть 3. УкРАЛ СПИРТНОЙ НАПИТОК В СУПЕРМАРКЕТЕ, ОПЛАТИЛ, СУПЕРМАРКЕТ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТ, И ЕСТЬ ЕЩЕ РЕБЕНОК ГОДОВАЛЫЙ. МОЖНО ЛИ ПО КАКОЙ-ТО СТАТЬЕ ЗАКРЫТЬ МОЕ ДЕЛО? (ЧТОБЫ НЕ СЕСТЬ В ТЮРМУ)
Можно за примирением сторон с потерпевшей стороной. пусть пишут заявление на имя следователя, что претензий не имеют и просят не привлекать к уголовной ответственности.
Спросить
