Если я отказываюсь от туристической поездки за месяц до ее начала, документы на открытие визы еще не сдавала

• г. Омск

Если я отказываюсь от туристической поездки за месяц до ее начала, документы на открытие визы еще не сдавала, сертификата на тур еще не оформляла, но внесла предоплату, имеет ли турагенство вычесть сбор за отказ от тура? Спасибо!

Ответы на вопрос (1):

Согласно ст. 32 Закона "ОЗПП" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, если турфирма сможет подтвердить какие-либо расходы, произведенные на момент предъявления Вами требования о возврате денег, эти расходы подлежат вычету из возвращаемой суммы.

Спросить
Пожаловаться

Внесли только 50% предоплату за тур (за 1.5 мес до поездки). Сейчас из-за роста евро тур существенно подорожал. До поездки еще 1 мес., хотим отказаться. Возможно ли вернуть предоплату? Может ли являться причиной расторжения договора подорожание тура?

Хотим купить тур в Италию, начало поездки 18 августа. Визу оформляем уже сейчас, в случае, если к примеру, в визе нам отказывают, мы тут же отказываемся от тура, по времени получается больше чем за 2 месяца. Будет ли с нас удержан штраф? Или мы имеем право на бесплатный отказ, ссылаясь на большой временной промежуток?

Я забронировала тур в туристической компании и внесла предоплату. Но я не смогла поехать и мне говорили что у меня уже готов билет и я должна уже вылететь, но на самом деле оказалось, что мне отказали в визе и теперь тур. компания требует оплатить весь тур или они подадут на меня в суд и документы (мой загран паспорт) мне вернут, если я оплачу тур. Имеют ли они право подать на меня в суд, если был отказ в визе и все равно не смогла бы поехать? Имеют ли они право требовать оплаты всего тура и не возвращать мне документы? С уважением, Анастасия.

Мне с женой было отказано в визе в Испанию 19/06/14. Пишут что не подтверждена цель поездки. Тур покупали в Натали Турс, оплату произвели в полном размере. Но теперь Натали Турс не возвращает деньги, неустойка составила 100%. Хотя в визе отказали за неделю до тура 19/06/14 а вылет должен был быть 26/06/14. Имеет ли право тур оператор удержать полную стоимость тура? Заранее спасибо!

P.S. У меня до этого было открыто 8 раз шенгенская виза, а жена первый раз подавала заявку на Шенгенскую визу.

Заказали тур в Тунис с 18 июня 2020 года, отказываюсь от тура, штраф приписывают, но ведь до поездки еще целых 3 месяца Насколько закономерные данные штрафы? С учетом отказа от тура за 3 месяца?

Здравствуйте! Купили визу во Вьетнам, но из-за изменения, тура виза теперь не нужна можно ли вернуть ее стоимость или нет? Турагенство говорит - Нет! До поездки еще 2 месяца.

Мы приобрели тур на 5 человек. Внесли предоплату. Через пару дней выяснелось, что 3 человека поехать не могут (это за 4 дня до начала тура). Туристическое агенство говорит, что у нас у всех 100% штраф в случае отказа и никто не летит. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Внесли предоплату за тур 20 процентов, хотим отказаться от тура за 2 месяца из за роста валют, турагенство накладывает штраф, 30 евро за заявку, у нас их три. Правомерно ли?

Помогите пожалуйста решить вопрос. Столкнулись с такой ситуацией, запланировали поездку в Испанию. Обратились в тур агенство, оплатили тур на 3 человек (я, муж, ребенок), агенство подготовили и собрали документы для визы, съездили сдали отпечатки пальцев, ждем. За два дня до вылета приходит отказ в выдаче визы. Деньги вернули совсем частично из 150 т.р. вернули всего 40 т.р. Могу ли я обратиться к туроператору с претензией, чтоб возместили стоимость всего тура, т.к. отказ пришел не по моей вине? P.S. бронировали тур за пол года до поездки, по раннему бронированию.

8 сентября внесли предоплату в размере 50% за тур (ТО-Пегас-туристик), дата начала тура-15 ноября. Сейчас хочу отказаться от тура и вернуть предоплату по личным обстоятельствам. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это и может быть кто-то сможет мне помочь составить заявление на возврат предоплаты.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение