Как вернуть деньги после ошибочного перевода на Киви кошелек несотрудничающего владельца из другого города?
Положила через терминал сумму на киви кошелек и ошиблась номером, позвонила владельцу ошибочного кошелька он отказался возвращать деньги. Куда мне обратиться? Владелец с другого города.
Сегодня положила через терминал деньги на киви кошелек и ошиблась в номере. Связалась со справочной службой терминала, они связались с киви. Получила ответ, что номер кошелька на который я перевела деньги существует и что они не могут вернуть деньги с успешных операций! Что делать?
При оплате штрафов гибдд банкомат киви терминал забрал деньги, чек не выдал, вернулся на главную страницу. Обращались в тех. поддержку киви. Ру. написали, что излишков ден. средств не обнаружено. Обратитесь к владельцу терминала. По указанному тел. номеру человек отвечает, что ошиблись номером, он не владелец терминала. Куда обратиться с данной проблемой?
30.10.2015 положил деньги через терминал в с. Белозерское и вот уже 02.11.2015 г все еще нет денег! Что мне делать? Куда обратиться чтобы деньги вернули или зачислили наконец то на киви кошелек! Или обратиться в суд? Звонил по бесплатному номеру который указан в чеке, сказали что деньги ложили не с их терминала. Позвонил по 2-м другим номерам-вообще не берут трупку! Вчера, сегодня звонили-не берут трупку!
Я случайно положил 3000 рублей через терминал киви на ошибочный номер киви кошелька, деньги успешно были зачислены., т.к у владельца номера оказался работающий киви кошелек, перевести деньги он естественно отказался, когда я позвонил в службу поддержки киви и назвав все данные с чека, попросил помощи в решении данной проблемы, сотрудники киви отказали мне. Скажите можно ли каким-то образом решить данную проблему и как вернуть мои 3000 рублей т.к сумма для меня значительная.. Заранее спасибо за помощь. Дмитрий.
ну если владелец счета отказался вам вернуть деньги, то придется решать вопрос в судебном порядке, обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
СпроситьМесяц назад положила деньги на номер через терминал киви. Деньги не пришли. Звонила несколько раз в справочную службу: первый раз сделали какой то запрос и сказали что если деньги не придут в течении 3 дней перезвоните. Через три дня я позвонила сказали что у них какие то неполадки и деньги можно либо положить на номер другого провайдера (мне это не нужно) либо перевезти на киви кошелек, либо перевезти на банковскую карту. Я выбрала последний вариант узнав номер счета я перезвонила но на этот раз мне сказали что на банковскую карту можно перевезти деньги только через киви кошелек. Я создала киви кошелек позвонила продиктовала номер киви кошелька мне сказали что если в течении 3 дней деньги не придут позвонить еще раз. деньги не пришли мне сказали что у них снова какието неполадки и нужно отправить деньги на кошелек киви с номером другого провайдера. Я продиктовала номер другого киви кошелька но в течении 3 дней деньги не перевели. На все вопросы один ответ: у нас неполадки. Подскажите что мне делать. Как заставить их вернуть деньги. Можно ли требовать плату за моральный ущерб?
подавайте заявление о возврате ден средств в суд, также требуйте неустойку за пользованием ден средствами
СпроситьЧерез терминал положил деньги на киви кошилек! Ошибся номером 2 цифрами в конце! Что делать? Хотел перевести деньги на нужный номер.
Здравствуйте, если номер существует, то нужно обращаться с чеком к оператору и писать заявление о возврате денежных средств.
Если такой номер не существует, то обращайтесь в офис Киви и пишите заявление о возврате.
СпроситьПополнил киви кошелек через терминал, денег нет уже неделю, тех поддержка не отвечает, куда можно пожаловаться на владельца терминала?
Добрый вечер.
Обращайтесь в полицию с заявлением, они должны провести проверку, вынести постановление.
Потом можете обращаться с суд с иском о взыскании денежных средств.
С уважением,
юрист Гузель Султанова
г. Казань, тел. 8-953-488-78-79
СпроситьПополняла 3 марта 2016 киви кошелек через терминал 700 рублей, деньги досих пор не пришли, куда обратится, званила по номеру в чеке сказали этот терминал не прикреплен к киви кошельку, что делать.
Обратитесь в магазин и узнайте какая компания устанавливала терминал. Позвоните туда и узнайте.
СпроситьОплачивал через терминал киви 1 т.р деньги на счет так и не поступили. Связался с поддержкой киви, через две недели только ответили что моя заявка передана владельцу терминала. После чего на следующий день позвонил владелец терминала, и мы договорились что она передаст деньги в магазине в котором установлен терминал, и когда я приду с чеком мне вернут деньги. После чего я пришел мне сказали что нечего не передавали. На мои звонки владельцу терминала, владелец не отвечает и игнорирует мои смс сообщения с просьбой вернуть мне деньги. Как можно поступить в данной ситуации? Могу ли я подать на владельца терминала в суд?
Сначала Вы должны предъявить владельцу терминала письменную претензию о возврате денег. На бумаге.
СпроситьПоложила через киви терминал деньги (2100 руб.) на киви кошелек, чек терминал не выдал, а деньги не пришли, что мне теперь делать? Деньги для меня немаленькие.
звонит в техподдержку киви,позвонить в техподержку терминала(у терминала должен быть указан номер телефона
Спросить
