Обязательно ли менять фару в сервисе официального дилера если машина на гарантии, если я могу сам её поставить?
Обязательно ли менять фару в сервисе официального диллера если машина на гарантии, если я могу сам её поставить?
У меня автомашина на гарантии, попала в дтп:
Если я буду делать у официального дилера, сохраняется гарантия на машину?
Если не у официального дилера, гарантия сгорает?
Гарантия сохраняется независимо от того у кого будете делать, но лучше у дилера.
СпроситьВо дворе в мою машину въехали, постродали: бампер, крыло и фара. Если я буду ремонтировать не у официального дилера, слетит ли она с гарантии? Машине месяц.
Здравствуйте. Смотрю что вы будете менять. Если в целом блок фату, то на нее гарантия будет снята, а возможно и на электронику. Официалы любят все притягивать. А почему вы не ремонтируете у официального дилера?
СпроситьМашина попала в ДТП. Притащили в сервис, где мне хотели ее сделать. Ребята из сервиса предложили заказать у них фары, заказал. Фары никто не распаковывал, так и лежали в машине. В этом же месяце забрал у них машину, и через пол года начал сам заниматься машиной, но как оказалось фары не подходят на эту машину. В сервисе отвечают прошло много времени..
могли поменять в течение 14 дней, теперь уже поздно, поменять можно только с согласия продавца.
Спросить
Машина на гарантии. Страховая по каско направляет машину на ремонт не к дилеру, а в свой сервис. Слетит ли машина с гарантии если там ремонтироваться? Заявление в страховую на ремонт у дилера писал, но его отклонили, говорят, что страховая направляет машины на ремонт по своему усмотрению. Сам тоже не хочу, что бы машину ремонтировали в том сервисе, можно ли что то предпринять для того, что бы машину направили на рем.
Это не основание для снятия с гарантии- ст18 п6 закона
Но к качеству работ вы можете применить нормы ст28-30 закона
СпроситьИли можно проходить в другом сервисе с сохранением соответствующих документом.
Обычно условиями гарантийного обслуживания предусмотрено прохождение ТО у дилера. ст. 421 ГК РФ
Вы можете обслуживаться в любой организации но при этом теряется право на ремонт по гарантии
Статья 421. Свобода договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
Спросить
Уважаемый Арсений г.С-Петербург !
К вашему сожалению, для сохранения гарантии по вашему Автомобилю вы сможете проходить ТО только у официального дилера Перечень которых перечислен в Техпаспорте и Гарантийном талоне на ваш автомобиль (ст. 503 ГК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 27.03.2016г
Спросить
Здравствуйте.
Лучше у официального дилера, так как бывают случаи, когда ремонт осуществляете у сторонней организации и, в случае выхода из строя какого-либо агрегата, при обращении к официальному дилеру, это не будет им рассматриваться, как гарантийный ремонт, так как ТО проходили Вы у сторонней организации. В любом случае решать Вам.
МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДЕПАРТАМЕНТ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ПОЛОЖЕНИЕ
О ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
И МОТОТЕХНИКИ
РД 37.009.025-92
СпроситьБыло у меня ДТП повредил слегка бампер и фару. Авто на гарантии у дилера. Могу ли я не обращаясь к дилеру отремонтировать авто сам. Гарантия не слетит?
Если вы сами отремонтируете автомобиль то гарантия слетит скорее всгео так как это прямо указано у вас в гарантийном талоне. Если не указано то можете отремонтировать сами.
СпроситьВ 2012 году купили новый автомобиль у официального дилера, гарантия 3 года, первая поломка произошла через 3 месяца после покупки, все починили по гарантии. Затем через полгода произошла еще одна поломка, которую устранили за 5 обращений в сервис (буквально машину отдают из сервиса, ездили пару дней, опять загорались ошибки или машину приходилось везти на эвакуаторе). Недавно машина опять сломалась, проблему устранили, но таже проблема возникла вновь, сейчас автомобиль в сервисе, ждут запчасти. Все ТО проходили у них же в сервисе у офицалов. При предъявлении претензии в автосалон, вдруг оказалось, что при прохождении последнего ТО месяц у машины перепробег на 5000 км, сказали якобы могут снять с гарантии на двигатель (это сказал директор автосалона, но при сдаче машины никто об этом не говорил). Возможно ли в этом случае вернуть автомобиль салону и получить деньги?
Да на основании статьи 18 и 19 Закона о защите прав потребителей это можно сделать
СпроситьВозможно все, мой коллега, проездив на Вольво полтора года, поменял на новую... Вопрос в наличии документов, необходимо разобраться в сроках, ответ на претензию посмотреть, и лишь после изучения документов, выработав стратегию начать получать желаемый результат - защита прав потребителей.
СпроситьПриобрел машину в трейдыне у официального дилера машина еще на заводской гарантии но машина не исправна обращался к официальному дилеру на сервис там не смогли ее отремонтировать не понимают в чем причина могли я машину вернуть назад.
Вы можете обратиться к тому, у кого приобретали авто на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей с требованием об устранении недостатков.
Согласно ст.20 ЗЗПП срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
По истечению этого срока вы можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств
На время ремонта вам аналогичный автомобиль предоставлен не будет ( Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
С уважением,
практикующий юрист
Иванов Максим Геннадьевич
8 916 367 07 22
Спросить
Здравствуйте. Следует заказывать экспертизу авто (независимую), либо писать претензию к производителю (через дилера) на обмен или возврат денежных средств.
СпроситьСтраховая дала направление на ремонт в сервис дилера, с кем у неё договор расторгнут. Машину в сервисе принимать отказываются. Машина на гарантии и в кредите, оформленном в этом дилерском центре. Что делать?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии страховщику.
Спросить
ДТП, я не виновник, есть осаго и каско. Машина на гарантии, машине 9 месяцев. Чтобы сохранить гарантию, могу чиниться только у оф.дилера. Вопрос: может ли страховая обязать чинить автомобиль в другом сервисе, а не у дилера?
