Пенсионерка стала инвалидом после неизвестного инцидента - как узнать, оформлена ли страховка в восточном экспресс банке?
Моя мама брала кредит как пенсионер в восточном экспресс банке исправно платила, но в 18 сентября 2014 года попала в реанимацию случай не известный то ли ее машина сбила, то ли ее избили она потеряла память, получила черепно мозговую травму, перелом ключицы и она до сих пор лечиться в больнице, по этому вопросу до сих пор разбирается милиция, я помню что мама говорила что банк при выдачи кредита оформлял страховку, в договоре (договор когда оформляли страховку на руки не выдали, хотя сказали что она оформлена, со слов моей мамы-как узнать страховка есть или нет?) я не могу разобрать какая страховая компания. Обращалась в сам банк что бы они подняли договор и посмотрели, мне ответили что договоров у них нет, надо обращаться в Краснодар, я спросила что мне делать какие шаги предпринимать мне ничего не ответили, платить кредит за маму я не имею возможности, а банк звонит каждый день, подскажите что делать? Я живу в другом регионе.
Обратитесь с письменным заявлением, если не отреагируют, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
Спросить
По наследству мне перешел кредит моей мамы. Среди ее документов кредитный договор и страховку я не нашла. Когда вступила в наследство, кредит погасила с учетом начисленных за 6 месяцев процентов. В банке требовала выдать мне копию кредитного договора, но мне отказали, а письменное заявление не приняли. На словах мне сказали, что страховку мама не оформляла, иначе бы страховая компания погасила кредит, но я уверена, что страховка была, так как в банках вынуждают оформлять страховку, тем более пенсионеров. Как мне добиться выдачи кредитного договора? Имеет ли банк право отказать мне в выдаче кредитного договора? Как мне узнать, была ли оформлена страховка?
Как наследник, а значит правопреемник Вы имеете право на получение копии договора от банка. Обратитесь письменно? можно запрос по почте. Не дадут - жалуйтесь в департамент банковского надзора теруправления ЦБР. Впрочем, можете параллельно требовать и жаловаться, благо не дают.
СпроситьЯ бы хотел узнать моя мама брала кредит в Восточном банке сумму 120000 рублей на три года при заключении договора ей был распечатана условия договора где про страховку не было напечатано ничего, по прошествии полтора года мама решила закрыть кредит досрочно она пришла в банк узнать какая сумма для погашения у нее ей сказали, что она должна ту же сумму которую она брала и полтора года она оплачивал только страховку, она спросила почему ей не дали договор при заключении, на что ей ответили что якобы забыли. Вопрос куда писать по поводу возврата страховки и есть ли смысл.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Глупости не пишите юристам, что она оплачивала только страховку. Пусть мама сама и задаст вопрос.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьМоя мама в 2010 году взяла кредит в Восточном Экспресс банке, в 2012 году она умерла, по договору это страховой случай, нас попросили предоставить посмертный эпикриз, выписки из амбулаторной карты и результаты вскрытия на наличие спиртного в крови, но в больнице нам отказали по этому и отказали в страховке. Банк продал этот кредит коллекторскому агенству EOS теперь они постоянно звонят мне (при взятии кредита у мамы не было сотового, по этому она дала мой номер), говорят, что приедут опишут имущество если мы в трехдневный срок не оплатим задолжность. Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Если Вы вступали в наследство, то несете ответственность по долгам матери в ределах стоимости наследственного имущества.
Если в наследование не вступали, то никакой ответственности не несете.
Напишите в полицию заявление о вымогательстве.
.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Да н чего не делать. Напишите запрос в больницу с требованием предоставить документы который просит банк и получите ответ. А коллекторов можете послать ......... в суд.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьКогда брали кредит в хоум кредит банке моей маме навязали страховку за жизнь, мама не хотела подписываться под страховку, тогда ей сказали что без нее банк не одобрит кредит. Мама платила исправно, без просрочек, перед последним взносом платежа пошли в банк чтобы вернуть страховку по истечению кредитного договора, банк отказал, не приняв заявления о возврате страхования, ссылаясь на то, что нужно было досрочно погасить кредит, чтоб хотя бы часть страховки получить, что нам делать?
Добрый вечер напишите в банк претензию о возврате страхового взноса, а затем если докажете что страховка была навязана то можете получить ее через суд,
СпроситьМоя жена в 2011 г. взяла кредит в банке Ренессанс-Кредит. При взятии кредита была навязана страховка от потери работы в сумме 42000 т. руб. в итое при кретите в 217000 т. руб на руки выдали 175000 т. руб. но суть не в этом. Когда жена брала кредит, она работала, потом она ушла в декрет, эта фирма в которой она работала, ликвидировалась, а другая не заключила с ней договор и в трудовой написали, что уволена в связи с прекращением трудового договора. Приехав в банк мы спросили про страховой случай, они нам подтвердили. Что подходит, но страховая компания говорит, что нет, не подходит, но и это не главное. Когда мы стали искать документы из банка, т.е. договор по кредиту и договор страхования, по в папке оказался только график погашения платежей. М ы обратились в банк, что бы нам дали эти договора, но нам сказали, что сделают за деньги, мы в недоумении, разве нет другого экземпляра договора? Менеджер, который оформлял кредит уже в банке не работает, т.е. получается, что у банка нет нашего договора? И вот вопрос: может ли моя жена отсудить у банка эту страховку, и может может вообще не платить, т.к. нет кредитного договора? Спасибо.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).
Если страховщик неправомерно отказывает в выплате страхового возмещения - обжалуйте в суде
Спросить14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Обуславливание заключения кредитного договора страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) согласно ЗОЗПП.Пишите в роспотребнадзор жалобу и в суд иск.
Спросить
Мой папа оформлял, кредит в Восточном-Экспресс Банке на два года, досрочно погасив его с переоформлением нового кредита в этом же банке, обязан ли банк выплатить страховку и по этому и по предыдущему кредиту?
Яна, занимаюсь такими делами в уу. Для того что бы вам помочь, необходимо посмотреть кредитный договор, как правило там бывают скрытые комиссии и незаконная страховка. после этого только могу сказать можно или нет взыскать деньги, но только через суд.
СпроситьУ меня вопрос по задолженности по кредиту. У моей мамы есть кредит в банке Первомайский, мамы нет в живых, а поручитель мой отец. Просрочек по кредиту не было, банк требует выплатить остаток долга, Когда брали кредит мы платили страховку 80000 р. теперь мне сказали, что это страховка действует только один год со дня взятия кредита. Могу ли я как то сократить сумму задолженности, так как основная сумма кредита погашена, остались только проценты банка.
Проценты по кредиту сократить не удастся, но если есть неустойка за просрочку платежей, то этот штраф можно уменьшить в суде, попросив суд применить положения ст. 333 ГК РФ
СпроситьУ меня такой вопрос: три года назад папа взял кредит в сбербанке без поручителей на сумму 300000 р, но месяц назад он умер, банк обязует платить маму кредит, мотивируя что не было страховки, мама не работает, читали договор ничего про страховку не нашли. Имеют ли право они требовать полное погашение кредита? Не мог ли банк оформить страховку, но не указать ее в договоре?
Нет не мог банк оформить страховку, но не указать ее в договоре, если вступали в наследство, то кредит придется платить.
Спросить
Здравствуйте! Если Ваша мама не является поручителем и не приняла наследство, банк не имеет права требовать оплаты кредита. Без договора не мог оформить страховку.
СпроситьУ моей мамы кредитная карта восточного экспресс банка. Она по ней исправно платила. Однажды ей поступил звонок от альфа страхования и предложил застраховать карту в восточном экспресс банке от мошенников, мама в силу неопытности, согласилась. Получается, что договор с ними она заключила по телефону, не получив при этом на руки страховой полис и т.д. Сейчас она хочет закрыть свою кредитку в восточном банке, внесла всю необходимую сумму для погашения, но карту не закрывают, т.к. есть действующая страховка с альфа страхованием. Имеет ли право банк не закрывать кредитку из-за страховки? Куда обращаться?
Вы приходите в банк оплачиваете кредит окончательную сумму. Пишите заявление на закрытие и аннулировании счета и карты.
Если вам отказывают в анулировании счета, то пишите заявление в двух экземплярах, пи получении отказа пишите жалобу в Центральный банк РФ, подаете в суд. Вы так же можете сказать, что не страховали карту.
По закону при аннулировании кредитной карты страховка прекращает свое действие.
Спросить
