Хозяин загородного дома обнаружил свое фото в портфолио строительной компании без разрешения - что можно сделать?
На сайте строительной компании в разделе портфолио выложено фото моего частного дома с описанием его строительства, однако данная компания мне дом не строила. Могу ли я что-то предъявить владельцам этой компании?
Вопрос еще в том, не вводит ли компания в заблуждение своих потенциальных клиентов, показывая объекты (в разделе портфолио, то есть сделанные проекты компанией) которые она по факту не строила и насколько это законно. Заранее спасибо за ответы!
Спросить
Может быть, и вводит. Но Ваши права, предусмотренные законом, в данном случае напрямую не нарушаются, поэтому требовать от суда удалить такую рекламу Вы не можете. Максимум, что имеет перспективу в данной ситуации с Вашей стороны - Ваше заявление в орган Федеральной антимонопольной службы по факту ненадлежащей рекламы.
СпроситьСтроительная компания строила дом, муж производил платежи за построение дома, договор с компанией на строительство дома заключен на мужа. Может ли муж оформить документы в юстиции на право собственности на жену. В строительной компании говорят что нет.
В августе 2014 г. я заключила договор на строительство жилого дома. Компания не является строительной, а выступает в роли Агента и гарантирует выполнение работ по строительству дома. Начало строительства было перенесено на 20.02.2015 г. И именно 20.2.2015 г. на участок приехал прораб. А в начале марта был завезен строительный материал, что собственно и является с точки зрения компании началом строительства. В договоре указаны сроки строительства - 90 дней. В случае нарушения сроков строительства компания несет ответственность - 10% стоимости дома. Однако до сих пор дом не построен. Я намерена по окончании строительства дома обратиться в суд и взыскать неустойку за срыв сроков строительства. Какие документы мне для этого необходимы, возможно их уже нужно собирать сейчас. Какие права я имею? Является ли данный случай нарушением прав потребителя? Действительно ли компания несет ответственность только в сумме 10% стоимости дома?
Документы прилагаются к иску любые, включая Ваш договор и акты выполненных работ (с датами приёмки).
Ст. 132 ГПК РФ указывает:
"К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
абзац утратил силу с 15 сентября 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 23-ФЗ;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц".
Спросить
Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) дает право взыскать пеню 3% от стоимости квартиры за каждый день просрочки без ограничения
Спросить
Здравствуйте. Сначала напишите им претензию, чтобы они вам выплатили неустойку в добровольном порядке, дайте 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд в рамках ст.131-132 ГПК РФ. Документы - договор, акт приема работ, копия претензии, ответ, если они его дадут, квитанция об уплате госпошлины. Больше ничего
Спросить
Уважаемая Ольга Алексеевна г.Москва !
В данном случае вы вправе опираться на ФЗ "О защите прав потребителей" в частности:
Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"
Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).
Согласно ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 ст.28 ФЗПП РФ новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЁХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) НЕ определена – общей ценой заказа.
Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей»
Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать, предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора оказание услуги.
2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.
3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы.
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 03.11.2015г
Спросить
Компания несет ответственность в пределах действия Закона о защите прав потребителей, а именно Главы 3, претензию можно предъявлять уже сейчас и взыскивать неустойку в размере сметной стоимости, 10% указанные в договоре не имеют юридической силы.
Спросить
Закон "О защите прав потребителей" предусматривает более строгие санкции, а также штраф за невыполнение условий договора в размере 50% от взысканных санкций судом.
Документы- договор, акты приема-сдачи работ и готового объекта, а также другая документация, которая будет передаваться Вам Агентом.
Спросить
Уважаемая Ольга Алексеевна!1
Ваша ситуация регулируется Законом РФ О защите прав потребителей статья 28.
Согласно пункту 5 этой статьи Вы можете в вашем споре применить 3 % неустойки за каждый день просрочки строительства дома.. Но следует учитывать что размер неустойки не может превышать стоимость дома.
В суд нужно предоставлять документы которые согласно ст56 ГПК РФ доказывают ваши исковые требования.
Это должен быть сам договор ,расчет неустойки
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
(
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Спросить
Да, в данном случае подлежит применению Закон "О защите прав потребителей". Помимо неустойки Вы имеете полное право на взыскание суммы морального вреда. Кроме этого, если у Вас возникли убытки (например, Вы вынуждены были снимать жилье), то их можно тоже взыскать (ст.15 ГК РФ)
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Ольга Алексеевна, действительно, Ваши права как потребителя нарушены.
согласно ст. 16 ЗоЗПП Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно ч. 5 ст. 28 ЗоЗПП В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, после завершения работ Вам надо подписать акт с указанием реальной даты завершения.
Также, если в условиях договора дата начала работ не определена чётко, то нужно в акте или ином документе зафиксировать также и дату НАЧАЛА работ, иначе они потом могут сказать, что работы начались, скажем 1.9.15 г. и соответственно просрочки нет.
Потом писать претензию и через 10 дней можно подавать иск в суд.
Спросить
Я из Твери, хотим купить участок ИЖС за свои деньги в тверской области, а на строительства дома использовать мат. капитал с привлечением строительной компании. Боимся что купив участок ПФ не даст добро на строительство. Скажите вот я выберу участок какие документы нужны? Куда обращатся? После покупки какие дальнейшие действия, документы? Чтобы строительная компания строила дом за маткапитал и какие критерия должны быть к дому чтобы ПФ одобрил перевод денег строй компании?
Купите участок под ИЖС, оформите его на себя, заключите договор со строителями, напишите обязательство через нотариуса о разделе будущего дома на доли в части МК на всех членов семьи, передайте документы в ПФР и получайте МК перечислением застройщику.
СпроситьСтроила квартиру застройщик сдал дом. для натяжных потолков, Не несущие межкомнатные стены выложены не до потолка, расстояние в 9 см.от потолка заполнено монтажной пеной, что не дает возможность для монтажа натяжного поталка. Строительная компания устраняет недоделку, докладывая стену расствором, который должен сохнуть 6 дней. В результате стены были подготовлены для обоев, Пол для ленолиума. Как предъявить строительнои компании моральный ущерб?
Дом принадлежит маминой сестре, строительная компания планирует его выкупить - Что ждет мою семью?
Моя семья - я, муж, дочь 14 лет, мама, отец, брат прописаны в доме моей бабушки с 1971 года. После смерти бабушки дом по завещанию перешел в собственность маминой сестры, земля приватизирована. В данный момент строительная компания ведет переговоры с моей теткой (собственницей) о выкупе у нее дома для строительства 12 этажного дома на этой земле. Что нас ждет, если она продаст дом строительной компании? Могут ли нас всех выписать на улицу? При чем строительная компания уже заключает договора на строительство квартир в будущем доме.
Уважаемая Елена, как не печально, но по действующему законодательству могут. Если Ваша тетка является единственным собственником, то она вправе распоряжаться принадлежащим ей имуществом как угодно. А если строительная компания заключает договора, не имея прав на эту землю и разрешение на строительство - то такие действия являются мошенничеством.
С уважением,
СпроситьВ этом году заключили договор со строительной компанией на строительство частного дома. В Апреле компания обанкротилась (об этом мы узнали только сейчас), а в мае должна быть сдача дома. Объект не кто не сдал. Что нам делать? Можем ли мы как то востребовать от компании ущерб и востребовать чтоб они достроили дом?
поскольку компания банкрот, то не от кого требовать, вам сейчас необходимо включить себя в реестр кредиторов
СпроситьПочти год назад заключил со строительной компанией договор на постройку частного небольшого дома, оплатил компании предоплату-большую часть стоимости работ по строительству. Компания с тех пор ведет себя отвратительно, дом до сих пор не достроен и денег возвращать по-хорошему не хотят, что делать, как быть?
Не хотят по-хорошему - обратитесь к специально обученным людям. Я имею ввиду суд.
СпроситьВыбирая компанию, у которой я купил полис КАСКО, я купился на описание условий на ее сайте и рассказ об условиях страхования страховым агентом. Однако, при наступлении страхового случая, страховая компания начала от этих условий открещиваться, хотя информация продолжает размещаться на сайте компании. Могу ли я привлечь руководство компании к ответственности за мошенничество, так как в моем случае это выглядит как откровенный обман?
Попытаться конечно можно, однако с большей степенью вероятности в возбуждении дела будет отказано. Ранее в УК были статьи обман потребителей и недобросовестная реклама, однако с 2003 г. они отменены.
Вообще лучше попытаться добиться исполнения тех условий, на которых Вы заключали договор страхования
СпроситьЯ являюсь 100% владельцем материнской компании, у нее есть дочерняя компания в которой она владеет 100% ее акциями. На дочернюю компанию хочу взять кредит, а к требованиям заемщика написано что нужно личное поручительство фактического владельца дочерней компании. Кто является фактическим владельцем? Я или моя материнская компания.
Мое фото и фамилию использовали в отзывах одной строительной компании, что якобы они построили мне дачу и я очень доволен, что такая прекрасная компания, об этом узнал случайно просто ввел свое имя и фамилию в поисковике, могу ли я предъявить к ним претензии?
Мое фото и фамилию использовали в отзывах одной строительной компании, что якобы они построили мне дачу и я очень доволен, что такая прекрасная компания, об этом узнал случайно просто ввел свое имя и фамилию в поисковике, могу ли я предъявить к ним претензии?Да,напишите письменную претензию. Откажутся подайте в суд.Спросить
