Аннулирование тура с 100% штрафом - как вернуть деньги после отказа туроператора и что должно быть написано в договоре?

Купили с женой тур в тайланд. Деньги оплатили, есть квитанция. Договор не подписывали. Вышло так что перешел на новую работу и в отпуск не отпутили. Теперь хотим отказаться и вернуть деньги. До тура еще месяц. Турагент грозит штрафом в 50%. Должны они вернуть мне деньги в полном объеме? Договора нет, была переписка с агентом по электронной почте.

Купил у турагента путевку в Турцию. Оплатил турагенту сумму путевки 55 тысяч рублей. Через несколько дней турагент сообщил, что туроператор разорился. Страховая компания возместила мне 7% от общей суммы путевки. Вопрос: на кого подавать исковое заявление? На турагента? Или на туроператора?

Покупал тур в Египет у турагента, который по договору является законным представителем туроператора. Договор составлен и квитанции на оплату с турагентом. Поездка сорвалась. Буду подавать иск в суд, чтобы вернуть деньги. Кто в данном случае ответчик, туроператор или турагент. На кого мне составлять иск?

8.11.19 оплатили тур в Тайланд, с вылетом на 25.02, стоимостью 126 тыс рублей. Туроператор вылет не организовал, не оплатил не билеты не гостиницы. Говорит пишите на возврат денег, вернём все, предусмотрен ли какой то штраф агентам за реорганизацию вылета т.е. не исполнение договора? Если да на какой закон опираться?

Между мной и турагентством был заключен договор на оказание услуг. Мы должны были лететь в Турцию в июле 20 года, оплатили предоплату 30 000 руб. В договоре с турагентом недостоверно указаны сведения о туроператоре (просто написано "тез тур") никаких больше данных нет. Дальше турагент понимая, что мы никуда не улетим перекидывает оставшуюся сумму туроператору, мы подписали соглашение и якобы теперь мы ему еще должны (турагенту). Обращаемся с иском в суд к Турагенту и просим вернуть нашу предоплату, они говорят ответственность несет туроператор, а кто он непонятно, куда писать как с ним связаться тоже. Платежного документа куда переводились деньги не предоставлено. Уведомление о предоставлении нам другого тура не направлялось. Турагент хочет предъявить встречный иск о взыскании с нас оставшиеся суммы. Как быть?

Купили путевку у турагента. Оплата турагенту произведена на 100%. Туроператором по договору является другая компания, которая приостановила свою деятельность. Нами подано заявление в страховую компанию туроператора на возврат денег. Но турагент перечислил туроператору сумму за нашу путевку за минусом своего вознаграждения, т.е. страховщик вернет нам только часть денег. Как в данной ситуации нам вернуть полную стоимость тура?

Была куплена путевка на тур в Тайланд на 2-х человек. Путевку приобрели заранее за 3 мес. до вылета. Путевка была оплачена в полном объеме, договор был заключен. Пришлось отказаться от тура по личным обстоятельствам. Тур был назначен на 30 января 2014 г. Заявление об отказе я написал 3 декабря 2013 г. Ответ турфмирма дала в течение 10 дней, срок был соблюден, посчитали сумму к возврату в полном объеме, т.е. без штрафов. Прошло уже больше 2-х недель, деньги не возвращены. Турагент говорит, что не перечисленны деньги на счет еще. Что делать и каковы сроки возврата денег турфирмой? Мой туроператор Пегас-Туристик.

Купила тур в италию на 06.08.14 в хабаровске через турагента. Туроператор (в Питере) обанкротился. На руках имею только путевку и договор с турагентом. Визы сделаны, но находятся у туроператора. Кто должен предъявлять претензии к туроператору-я или турагент? Что нужно оформить мне лично?

Покупали тур в Египет у турагента, который по договору является законным представителем туроператора. Поездка сорвалась. Будем подавать иск в суд, чтобы вернуть деньги. Кто в данном случае ответчик, туроператор или турагент?

Покупала тур по раннему бронированию на 16 мая через турагента, написала ему претензию на расторжение договора, нужно ли дополнительно писать заявление на аннуляцию и посылать копию туроператору по поручению, которого действует турагент. Турагент пробовала аннулировать, но туроператор отвечает, что аннуляция временно приостановлена, звонишь на гор. линию Туроператора, отвечают, что аннуляцией должен заниматься Турагент, с которым договор, что делать?