Проблемы с выводом денег из БК Зенит - ограничение по сумме и длительное рассмотрение заявок

• г. Москва

Проьба помочь получить свои деньги из БК Зенит https://zenitbet.com/. Заявки на вывод не одобрят, ссылаясь на п 8.8 правил (Вы можете заказать сумму для снятия в пределах Вашего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней.)

Вывод доступен только на QIWI, максимум в одной заявке 14999 р. У меня зависла большая сумма на счете, если каждую заявку они будут одобрять до 30 дней, на вывод всей суммы уйдет более 3-х лет. Выводить в пункте приема наличными отказываются, хотя у меня были пополнения через него, правда в сумме, меньшей, чем на QIWI.

Ответы на вопрос (2):

Добрый день! В Вашем случае скорее всего вопрос придется решать через суд, нужно смотреть ваш договор с конторой.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! К сожалению,таковы правила, ничего не поделаете

Спросить
Пожаловаться

8.8. Клиент может заказать сумму для снятия в пределах своего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной Клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней.

В БК Зенит есть правило 8.8 касательно выплатам игрокам:

8.8. Клиент может заказать сумму для снятия в пределах своего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной Клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней.

Оформила заявку на выплату денежных средств 25 мая 2015 г, сегодня в Новосибирске уже 9 июля 2015 г, посмотрев календарь рабочих дней на 2015 г в период с 26 мая по 8 июля, выходит что 30 банковский день это 7 или 8 июля! Верификацию личных данных, нотариально заверенной копии паспорта я прошла.

Подскажите пожалуйста, верно ли я понимаю, что 30 банковских дней-это 30 рабочих дней? Как мне поступить умолять контору, подать в суд, в общем я в полнейшем замешательстве. На последние два письма, с напоминанием о скором истечение 30 банк. Дней, ответа до сих пор не дождался. Вся ранняя переписка с БК Зенит, а также скриншоты (фото с сайта конторы где изображена не подтвержденная заявка от 25 мая и страница в БК Зенит с моими личными данными, номером счета) с сайта у меня имеются.

Тоже самое. Не выплачивают деньги более 7 дней, оплачивал картой сбербанка, история платежей сохранена у них (возможно и у меня) имею ли я право получить свой выигрыш сразу после того, как стало ясно, что я выиграл?! Оплачивал КРЕДИТНОЙ картой, однако настораживает, что по их правилам они могут осуществлять выплату до 30 банковских дней, суммы до 2000 выплачивали моментально, До этого сумму 2444 выплатили за 8 или 9 дней. Сейчас на вывод сумма 14999 и ещё 5212, то есть в сумме 20411 рублей, при этом они ограничили возможность вывода денежных средств до 14999, нарушая тем самым собственный правила:8.8. Клиент может заказать сумму для снятия в пределах своего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной Клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней. Именно нарушается первое предложение данного правила и мои права как потребителя. Могу ли я взыскать в судебном порядке с них деньги и подать иск о моральном ущербе и получении компенсации сверх выигрыша? Если можно - проконсультируйте по телефону 89826104651, если консультация бесплатна, так как оплачивать возможности у меня нет и живу в Екатеринбурге. Так же Зенит, как как их найти я не знаю. Мало того, после моего обращения в их тех поддержку они требуют верификацию счёта. то есть я должен предоставить им паспортные данные (фото) и возможно другие данные!

В БК Зенит есть правило 8.8 касательно выплатам игрокам:

8.8. Клиент может заказать сумму для снятия в пределах своего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной Клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней.

Оформила заявку на выплату денежных средств 25 мая 2015 г, сегодня в Новосибирске уже 9 июля 2015 г, посмотрев календарь рабочих дней на 2015 г в период с 26 мая по 8 июля, выходит что 30 банковский день это 7 или 8 июля! Верификацию личных данных, нотариально заверенной копии паспорта я прошла.

Подскажите пожалуйста, верно ли я понимаю, что 30 банковских дней-это 30 рабочих дней? Как мне поступить умолять контору, подать в суд, в общем я в полнейшем замешательстве. На последние два письма, с напоминанием о скором истечение 30 банк. Дней, ответа до сих пор не дождался. Вся ранняя переписка с БК Зенит, а также скриншоты (фото с сайта конторы где изображена не подтвержденная заявка от 25 мая и страница в БК Зенит с моими личными данными, номером счета) с сайта у меня имеются. Мой номер счета в БК Зенит функционирует, играть мне дают. А заявку на выплату в этой БК принимается только одна до 15000 руб до полного исполнения выплаты, только потом можно подавать новую и так далее (с учетом такого что каждая рассматривается до 30 банк. Дней), в итоге ровно за три с половиной месяца мне удалось забрать три съема (там уложились в срок 30 банк. Дней). А вот 4-ая заявка на выплату до сих пор не подтверждена! Подскажите, что можно выжать из этой ситуации, ведь БК Зенит нарушил правило 8.8. Может можно их оштрафовать, или подать иск, или моральный ущерб, или еще что нибудь, юр. я слаба подкована.

Исполняю услуги в качестве самозанятого через чат-бот заказчика в телеграм (с подписанием оферты), принял заявку на демонтаж терминала, в заявке была указана стоимость выплаты исполнителю (мне) в размере 47240 рублей, после исполнения заявки пришла выплата в размере 500 рублей, затем сообщение от поддержки, что сумма в заявке была указана некорректно. В оферте указано что заказчик обязуется выплатить, должным образом исполненную заявку, в размере её стоимости указанной в самой заявке. Как быть?

Мне необходимо понять, как считать пени за просрочку по поставке.

Контракт на поставку на крупную сумму, поставка выполняется в течение суток с момента получения заявки.

Дали заявку на небольшую сумму, просрочка в поставке вышла 15 дней.

Вопрос 1: какие числа (срок исполнения обязательства по контракту) брать при расчете коэффициента? 1 день (если по заявке) или 1 год, т.к. контракт на год?

Вопрос 2: от какой суммы считать пени. Брать общую сумму контракта за вычетом всего поставленного ранее? Или брать ту сумму, на которую была заявка и из нее вычитать количество поставленного в рамках заявки товара?

Применение разных методов дает разброс от 100 руб. до 75 тыс. руб.

Дата реакции на заявку - "не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки". Если заявка подана 1 числа, в понедельник, то какова крайняя дата реакции - 3 или 4 число? Подразумевается, что все дни в неделе рабочие.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Должен ли я платить налоги, если в букмекерской конторе сумма всех моих пополнений игрового счёта намного больше, чем общая сумма всех снятий с игрового счёта?

ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА ONE RUBLE!

Уважаемый пользователь, при первом выводе денежных средств вы должны подключить ваш аккаунт к Сервису Массовых Выплат, через который проходят все выплаты пользователям. Подключение требуется только один раз на весь период использования One Ruble. Сразу после этого заявка будет обработана и вы получите деньги на указанные вами реквизиты. Стоимость подключения: 460 рублей.

►► ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕРВИСУ МАССОВЫХ ВЫПЛАТ ◄◄

ДАННЫЕ ПО ЗАЯВКЕ

Статус: требуется подключение к сервису массовых выплат.

Сумма вывода: 124 569 рублей.

Способ вывода: QIWI

№ карты/кошелька: +79505650735

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение