Проблема с коляской из интернет-магазина - поломка при доставке или дефект товара?

• г. Комсомольск-на-Амуре

Купила коляску через интернет магазин, когда открыла она оказалась сломана (может такую положили или фирма которая доставляла груз сломала). Сегодня звонила магазин говорит что целую коляску положили в фирму которая доставляли якобы обращайтесь. Фирма доставки тоже говорит что доставили аккуратно. Как мне быть?

Ответы на вопрос (1):

вы имеете право вернуть коляску в данном случае фирме у которой покупали...а они пусть разбираются с доставкой

Спросить
Пожаловаться

Я выполняю заказы, связанные с перевозкой грузов. Работу нахожу через фирмы, оказывающие логистические услуги. Так, 24.04.2009 г. через Интернет я заключил договор о доставке груза с фирмой, зарегистрированной в Москве. Менеджер фирмы давал мне конкретные указания по телефону и электронной почте. 27.04.2009 г. в Твери я получил груз, состоящий из пластиковых панелей. Данный груз 02.05.2009 г. я доставил в г.Новосибирск. По условиям договора в течение 5 банковских дней после выполнения работы фирма должна была перечислить заработанные мною деньги по блиц-переводу на мои паспортные данные, но деньги до сих пор так и не перечислены. Всё это время я пытался дозвониться до менеджера фирмы, но телефоны оказались выключенными. Компания, куда я доставлял груз, подтвердила, что договор проплачен посреднической фирме, которая заключила договор на доставку данного груза с новосибирской фирмой. Сегодня я обратился в ОВД г.Москвы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в отношении фирмы, заключившей со мной договор, но сотрудники ОВД меня честно предупредили, что в возбуждении уголовного дела скорее всего будет отказано.

Какие действия можно ещё предпринять в этой ситуации? Может быть есть смысл обратиться с заявлением в Прокуратуру?

Возможен ли следующий вариант, не нарушая закона и, соответственно, сможет ли Ваша компания за это взяться и какова стоимость Ваших услуг.

Может ли купить белорусскую фирму с долгами (фирма брала займ у резидента РФ) резидент РФ - заимодавец (то есть тот, кому должна фирма). Из имущества - готовый интернет - магазин. И при приобретении передать актом интернет - магазин своей фирме (или оставить себе), а после назначить ликвидатора и ликвидировать фирму

Что в данном случае получается с долгом при приобретении им фирмы, он же по сути не может быть владельцем фирмы, которая должна денег ему самому, это как списывается или взаимозачетом?

Купил коляску через интернет-магазин. В день доставки вышли на прогулку и выяснилось, что коляска едет в сторону, при осмотре оказалось, что коляска косая. Связался с магазином, сказали, что отправят фото коляски, которые я им отправил, поставщику. Как решить проблему в кратчайшие сроки?

Суд отправлял повестки через фирму. Фирма письма не доставляла и возвращала в суд. могу ли я предъявить фирме претензию на недоставку писем, поскольку нарушены мои права на получение корреспонденции? Подойдет здесь закон о защите прав потребителей?

Существует фирма 1 которая здает имущество другой фирме 2, я оформил займ для фирмы 2. как перенести заим на фирму 1?

Я купила штатив, в магазине мы его вместе с продавцом проверяли, он разбирался нормально, но когда я его на следующий день начала раскладывать там ножка была сломана, я пришла в магазин, а продавец сказал что это я не аккуратно раскладывала и сломала, но я его аккуратно разбирала. Продавец отказался заменить на новый. Что мне можно сделать?

Покупал ноутбук в интернет магазине, заказ приняли, доставили, все как положено, пришел домой включил его, оказалось, что тот очень долго грузит, любую папку открывает не менее 3 минут и т.п,хотел вернуть или обменять по гарантии, которая распространяется на 14 дней, попытался дозвониться до магазина, не абонент, курьер, который доставлял тоже не отвечает, где-то через неделю пропал и сам сайт магазина, на чеке который выписали там указан ИНН №... и.п.Ф.И.О интернет магазин.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Хочу осуществлять доставку мяса на дом, т.е. на оптовой фирме купил и сразу отвез по заказу на дом, стоимость доставки включить в стоимость товара, клиенту соответственно говориться что доставка бесплатно. Какие документы потребуются? Какой код по оквэд? И если тоже самое по магазинам и столовым? Как с ветеринарными документами, они ведь на мою фирму будут выдаваться, и что мне потом снова делать допустим на магазин или столовую от имени моей фирмы для них?

У меня такой вопрос. В фирме контрактных запчастей я заказал

Контрактный двигатель на свой автомобиль. Внес предоплату 18000 рубле. Двигатель шел с Владивостока 2 неделе. Мне позвонили с фирмы и сказали что двигатель пришел, я приехал и внес остальные 20000 рублей. И забрал двигатель, дали квитанции, чеки

.Привез в фирму по установки двигателей. Заплатил за установку и подключения всего навесного дали квитанции, чеки. Звонят из сервиса и говорят что двигатель сломан и заклинен. Звоню в фирму запчастей и говорю весь расклад, мне говорят визите его обратно. Заплатил за доставку 1200 рублей. Они вернули чек и сказали что придет новый, я по этому чеку его получу. Прошло 2 дня мне звонят из фирмы запчастей и говорят что мол фирма которая ставила агрегат на машину его не правильно ставила и сломала. Мол идите в ту фирму и требуйте свои деньги за агрегат. В той фирме мне сказали что следовали инструкции и есть видео запись установки агрегата, могут ее предоставить. Посоветуйте мне пожалуйста что делать? И какие документы надо? Спасибо.

Сделал заказ в интернет-магазине, оператор в тот же день сказал, что товар придёт в течение 3 рабочих дней (для меня это было как раз тк через 5 дней нужно было уезжать в другой город). По итогу его доставили только через неделю и естественно меня в городе уже нет. Доставляли в местный магазин, не почтой. Подскажите может ли фирма что-то потребовать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение