Мошенники выставили фальшивую информацию о покупке авиабилетов - как вернуть деньги?
Оплатила авиабилеты на сайте http://www.aviapoisk-online.ru/about.php. Когда не пришли в указанный срок квитанции билетов, позвонила по указанному на сайте телефону, мне сказали, что телефон организации, не имеющей отношения к авиабилетам и его на сайт выставили мошенники. Оплачивала банковской картой. Что делать? С уважением, Людмила.
День добрый! 26.07.2014 оплатила 2 авиабилета на сайте aviacent.ru. Маршрутную квитанцию не дождалась. Отправила несколько сообщений: тишина. Пытаюсь выйти на сайт: выдает ошибку сайта. Что делать?
Я купила авиабилеты на сайте http://buy-air.ru. 9 мая. Вчера проверила, а сайт не доступен и билеты не действительны. Сейчас эти мошенники продают билеты с другого сайта. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
С уважением, Екатерина.
На сайте ВЦПА (Всеросийский сайт поддержки автострохователей) есть услуга по оформлению полиса ОСАГО. Заполняется форма, с доставкой по адресу. Калькулятор посчитал, мне выставили счет, я его оплатил. Соответственно никакого полиса я не получил. Связаться по телефону, указанному на сайте, не могу. Написал отклик. Мне пришло письмо, что я оплатил иформационные услуги. Но когда заполнял форму на сайте, там четко было сказано, что оплата за полис. Что делать?
Здравствуйте.
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
Спросить17 июня заказал на сайте tourfly.biz авиабилеты.
Заказ был принят и оплачен с помощью банковской карты. После этого страница сайта не открывается, телефон указанный на сайте не доступен. Проверил у авиакомпании бронь - её нет.
Что делать? Спасибо.
Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьКупила сегодня авиабилет из Новосибирска до Мин. вод с сайта Авиабилеты. Цена там оказалась немного дешевле, чем на других сайтах. Я оплатила покупку картой и, когда не дождалась маршрутной квитанции, стала смотреть их сайт, чтобы прояснить ситуацию. Он оказался мошенником. Что мне делать и как вернуть деньги? Помогите!
Сын купил на сайте www apple store77.ru телефон вместо телефона пришло кошелёк наложенным платежом послали обратно на адрес каторый насписан под сайтом нашлапозвонила туда сказали что они не торгуют телефонами посылка пришла из москвы а адрес написан санкт-петербург явно мошейники накладная тоже из москвы что теперь делать.
можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьКак проверить не является ли обманом акция компании http://www.briz-avto.com/about-3, на телефон приходят смс с сылкой на данный сайт, а менеджер по телефону отвечает что мой номер телефона действительно является выйгрышным - приз авто Nissan-Qashqai
Ольга!
Вы для начала узнайте, есть автосалон по такому адресу. Скорее всего обман.
Спроситьу организатора обязательно должно быть разрешение на проведение лотереи. Ознакомьтесь с Федеральным законом от 11 ноября 2003 г. N 138-ФЗ "О лотереях". От него и пляшите.
СпроситьДень добрый.
Оплачивала авиабилет, на сайте написано сбой, повторила операцию еще раз, опять сбой. В итоге деньги сняли 2 раза с карты, маршрут квитанции не прислали, телефон сайта не отвечает. Что делать?
Здравствуйте!
Скорее всего это мошенники. Обратитесь в полицию с заявлением. Если мошенников найдут, то сможете вернуть свои деньги.
СпроситьДоброго времени суток.
Смотрите их адрес и выставляйте письменную претензию
Если не ответят, то тогда смело в Роспотребнадзор.
А так - смысла пока нет куда-то обращаться, так как это все догадки, что мошенники
Удачи Вам в решении данного вопроса.
СпроситьЗдравствуйте.
На сайте должен быть указан юридический адрес данного агента по продаже билетов. Соответственно, именно на его адрес нужно писать письменную претензию в свободной форме НА БУМАГЕ и отправлять Почтой России, заказным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьОбращаться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Вы явно нарвались на мошенников. Банк в этом не виноват.
СпроситьПервичные действия:
1. Звонить в авиакомпанию и уточнить выписан ли билет на Вас.
2. Звонить в банк узнавать деньги переведены на счет агента (у которого покупали билет) или они могут "висеть в заморозке", тогда они обратно вернутся на счет.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ. В рамках уголовного дела сможете предъявить гражданский иск о возврате денег.
СпроситьЧитала, что оплату через Сбер Банк по карте ВИЗА можно оспорить через операцию Чарджбэк, это реально?
СпроситьЗдравствуйте,
Нет, это нереально, если вы добровольно и самостоятельно произвели оплату, то уже никак не оспорите
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПопытаться оспорить можно, но шансы на чарджбек крайне малы.
Не тот случай, поскольку пока что мошенничества со стороны агента (сайта) не установлено.
СпроситьБрала авиабилеты 8.11.13. на сайте компании «Tickets-aero.ru». Оплатила авиа билеты через Яндекс. Ру. Пыталась перезвонить и найти компанию через сайт неделю спустя. Ни сайта, ни ответа по телефону. Какие действия необходимо предпринять?
Татьяна, сначала нужно узнать, билет вообще на Ваше имя есть или нет? Возможно, у них телефон поменялся. Если же Вы оплатили за билет, а его нет в базе, пишите заявление в полицию на мошенничество.
Спросить1 ноября 2015 года сделал заказ на автомобильные диски в интернет-магазине McWheels, но прежде чем покупать посмотрел сайт, посмотрел отзывы.
По телефону - +7 3432887106 в 19 часов 56 мин. женским голосом сообщили о получении заказа и попросили произвести оплату.
Я засомневался, что магазин работает так поздно, сделал повторный перезаказ и сам позвонил по бесплатному телефону +7800 555 84 36, указанному на сайте в 20 часов 22 мин. Женский голос ответил и подтвердил получение заказа № 9591.
Далее я оплатил на сайте заказ Банковской картой MasterCard Mass.
На мой E-Mail пришло подтверждение об оплате.
Сейчас не отвечают ни на телефон, ни на почту, а сайт перестал работать.
Я понял, что стал жертвой мошенников.