Как поступить, если при ДТП не по вашей вине страховая компания выплатила только часть ущерба?

Да, претензия нужна.

Каким образом составить претензию? Ведь по закону об ОСАГО лимит 160 тыс., но не более 120 тыс в одни руки. Неизвестно сколько было выплачено другому участнику ДТП.

Для обращения в суд Вам необходимы документы на машину, справка о ДТП, отчет о стоимости восстановительного ремонта.

Предъявляете иск к страховой на 45 000, а остальную сумму просите взыскать с виновника аварии.

Лучше всего обратитесь к адвокату (юристу). Вы можете проиграть процесс, так как Вы совершенно не знаете процессуальных норм, и правил ведения процессов по взысканию по ДТП. Стоимость услуг также Вам вернут в случае выигрыша.

Всего доброго.

Здравствуйте, Ирина!

Вы вправе подать иск на страховую компанию и виновника без предъявления претензии.

Удачи!

Добрый день, Максим, поскольку ДТП произошло по Вашей вине, то нет необходимости в проведении независимой экспертизы. Ремонт Вашего автомобиля производится Вашей страховой компанией, после осмотра и оценки, причиненного вреда, благодаря наличию оформленного полиса по КАСКО, а так же ремонт пострадавшей стороны оплачивает Ваша страховая компанию, согласно полису ОСАГО.

Добрый день, Так как ДТП случилось по Вашей вине, Вам необходимо обратиться в страховую компанию в течение 5 дней.

Написать заявление, с собой должен быть КАСКО, вод удостоверение, чек(иногда требуют), паспорт и справка о ДТП, постановление.

Если Вы не собственник авто, то с вами должен быть собственник или доверенность

Доброго времени суток!

В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

""Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред:

""1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;

""б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);

""в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;

г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;

""д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);

е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);

"ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;

з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;

и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов;

""к) страхователь при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии.

Из текста не совсем ясно, каким образом было оформлено дорожно-транспортное происшествие, полагаю, - без участия уполномоченного сотрудника полиции.

И почему и виновник и пострадавшая сторона обратились в страховую компанию виновника, тогда как, в соответствии с ст. 14.1 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предусмотрено прямое урегулирование убытков.

Но поскольку, страховая компания ПАО СК "Росгосстрах", ссылается, что не была извещена о произошедшем ДТП, можете сославшись на п. "ж" ст. 14 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предоставить доказательства обращения виновника ДТП, в страховую компанию, где была застрахована его гражданская ответственность. Обязанность извещения виновником ДТП страховой компании потерпевшего о наступлении страхового случая, законом не предусмотрена.

Для начала хорошо бы уточнить - речь идет о КАСКО или об ОСАГО. Хотя, в любом случае, ничего не мешает подать в суд на 2 ответчиков - виновника и СК.

Галина, я (скорее к счастью, чем к сожалению) не являюсь чьим-либо заместителем, как уважаемый коллега, зато в обоснование своего ответа могу сослаться на норму права и на разъяснение Верховного Суда по данному вопросу.

Вам следует подать иск, в котором просить суд взыскать 30 тыс. со страховой компании (106 тыс. - 76 тыс.). У Вас также есть некоторые шансы выиграть иск о взыскании 44 тыс. со страховой компании и 50 тыс. с виновника, но они невелики (т.к. Вам удалось восстановить своё имущество за 106 тыс., и этой суммы должно быть достаточно; чтобы доказать, что Вы на самом деле не полностью восстановили автомобиль, приложить немалые усилия).

Все остальные варианты действий являются неправильными.

Если Вы подадите в суд на СК и виновника ДТП одновременно, не указывая, какую сумму с кого Вы хотите взыскать, в иске может быть отказано на основании ст.322 ГК РФ (с точки зрения этой статьи, истец должен чётко определить, с кого он хочет получить деньги, либо сослаться на статью в законе, позволяющую ему просить деньги и с того, и с другого ответчика одновременно; такой статьи нет, поэтому требование будет незаконным).

Кроме того, согласно позиции, изложенной в Определении ВС РФ от 7 ноября 2008 г. N 5-В08-118 и Обзоре судебной практики за первый квартал 2007 г., Вы не можете требовать с причинителя вреда те деньги, которые можете получить с его страховой компании (т.е. в пределах 120 тыс. отвечает всегда страховая компания, свыше этой суммы - виновник - если только, конечно, виновник не захочет заплатить деньги сам)).

Ведение дела поручайте специалистам. Если потребуется моя помощь, пишите.

Здравствуйте. Скорее да, чем нет

по срокам не опоздали . Но необходимо было обращаться в СК виновного

нет, не опоздали, проводите экспертизу. Страховую компанию необходимо уведомить. После проведения экспертизы направляйте претензию в страховую. Если Вы не согласны с суммой страхового возмещения, выплаченной Вашей страховой компанией, то и иск Вы должны предъявлять своей страховой компании.

К сожалению, ничего больше Вам получить от страховой компании не получится. Закон теперь на стороне страховщиков, а не потерпевших. Прочитайте мою статью, вот ссылка: Подробнее ➤. После Вашего обращения к финансовому уполномоченному, последний проведет свою экспертизу оценки ущерба. Заключение эксперта ФУ может показать сумму даже меньше, чем Вам заплатила страховая компания. И это заключение ФУ является истиной в последней инстанции. Конечно, Вы можете подать иск в суд. Это - Ваше право. Но в суде Ваша независимая экспертиза теперь НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Единственным достоверным документом для суда является экспертное заключение финансового уполномоченного. Поэтому в суде Вам придётся оспаривать заключение финансового уполномоченного. Для этого законом предусмотрен только один путь: просить суд назначить судебную экспертизу. Её стоимость: 30 000 - 50 000 руб. Так что если у Вас есть 50 000 руб., которые не жалко потерять, то милости просим в суд. Почему потерять? Потому что судебный эксперт вряд-ли насчитает сумму больше, чем в экспертизе финансового уполномоченного. В крайнем случае, плюс - минус 10 % от общей суммы ущерба. Такая разница (10 %) согласно закона ОСАГО является погрешностью, и в расчёт при вынесении решения не берется.

Здравствуйте, Елена! Согласно требованиям ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик должен выдать направление на ремонт, а если СТО отказывается его выполнять, то претензию в этом случае предъявляется страховщику, т.к. именно он ответственен за организацию возмещения натуральным способом - ремонтом. Для этого согласно ст.16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предъявите претензию страховщику, чтобы решил вопрос с оплатой страховщику. Если вопрос не будет решен, то потом нужно будет подавать жалобу финансовому уполномоченному в порядке, предусмотренном требованиями Федерального закона 123-ФЗ, а потом подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

СТО выбирает страховщик по договору установленному у вас в ОСАГО, к сожалению у вас выбора особо нет, у каждого страховщика есть 1 или несколько СТО, с которыми у них заключен договор после осмотра машины и проведения экпертизы вас направляет страховщик в СВОЕ СТО,

Если по его результатам машина будет неисправна, либо комплектующие которые буудт использованы не подойдут, иными словами восстановительный ремонт не решит проблему поломки машины то вы в порядке пункта 16.1 ст 12

Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Имеете право взять страховую выплату деньгами

Если же у вас нет повреждения здоровью, нет поломок автомобиля которые привели к полной его утрате вам придется сначала пойти в СТО выбранное страховщиком в ДОГОВОРЕ ОСАГО С ВАМИ.

Здравствуйте Елена

Не обращайте внимание на ответ Кабишева А. А.-не сведующего в деле - смотрите ответ и делайте вывод

Исходя из содержания п. 15.1 ст. 12 Закона "Об ОСАГО" , страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Если вам сумму расчитали меньшую, чем стоит восстановительный ремонт и СК не может организовать вам ремонт автомобиля из за отсутствия договора с организацией СТО, то вам возможно обжаловать ту сумму, которая расчитана в судебном порядке. И в дальнейшем взыскать с СК все понесенные судебные издержки и расходы вплоть до расхода на судебную экспертизу, которая назначается согласно ст. 79 ГПК РФ

Исходя из правоприменительного толкования указанных норм, содержащихся в п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ №58 от 26.12.2017 г. «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен.

Согласно п. 3.5 Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 г. №432-П, расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов.

Здравствуйте Елена!

1. Проводите дополнительную экспертизу, так как сумма у Вас заниженная, может что-то не учли, показывайте абсолютно все поврежденные детали, обращайте внимание на все мелочи настаивайте на включения их в список.

Если при проведения повторной экспертизы сумма не увеличится, то тогда по закону сама страховая компания предоставляет Вам список заключенных с компанией СТО, если из списка Вас ни какая не удовлетворит, то по Вашему заявлению Вы выбираете другую СТО. Согласно Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае...

2. А так же Вы имеете право оспорить экспертизу в судебном порядке.

Всего Вам наилучшего!

Елена, доброго утра!

Если суммы вам не хватает для ремонта, то можете обратиться в суд на страховщика, так как видимо не верно посчитали необходимую стоимость на восстановительный ремонт автомобиля.

Можете сделать независимую оценку или в ходе суда заявить о судебной экспертизе, ст. 79 ГПК РФ.

Перед обращением в суд, вам нужно будет обратиться к финансовому уполномоченному.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Таким путем вы взыщите сумму, необходимую на ремонт.

Если желаете попасть в другое СТО, то страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций.

Обратитесь к страховщику с заявлением о выдаче вам направление на ремонт в другое СТО.

(Федеральный закон "Об ОСАГО" Глава II. Условия и порядок осуществления обязательного страхования (ст.ст. 4 - 17) Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда)

Независимый эксперт делал калькуляцию по базе РСА. Возможность вместе со страховой провести доп. экспертизу есть.

Дело в том, что сотрудники страховой при оформлении документов спросили и предложили указать в заявлении на ремонт, какое СТО мы бы хотели. СТО, которое мы хотели, отказалось, т.к. насчитанной суммы на ремонт не хватает. Мы ездили в это СТО лично и просили взять нас на ремонт, т.к. их посоветовали.

Сразу с иском в суд. в иске укажите, что требования удовлетворены частично в том и том-то. Соответчиком пригласите виновника ДТП.

вы пишите претензию в СК - указываете свои требования;

если они не исполняются, то можете обращаться в суд иском;

Виновник вряд ли придёт на суд - у нас разногласия по факту ДТП.