Необходимость фиксации факта неисполненных работ первым исполнителем для исключения претензий в суде и продолжения ремонта с другим исполнителем
Составили договор подряда с ООО на ремонт квартиры. Оплачен аванс в размере 50%. Срок договора истекает через 1 неделю, но по факту исполнитель сделал лишь часть работ, качество работ очень плохое, многое переделывали, нанесли ущерб - испорчена почти вся керамическая плитка, исполняют работы очень медленно. Направили письмо уведомление на прекращение договора по вине исполнителя, требуем вернуть аванс за минусом исполненных работы + стоимость ущерба испорченной керамической плитки + стоимость вынужденной аренды жилья на период действия договора. Сейчас работы этим исполнителем не ведутся, будем подавать в суд. но ремонт необходимо продолжить уже с другим исполнителем - буду нанимать знакомого работка без договоров. Как мне зафиксировать факт неисполненных работы первым исполнителем, чтобы он не предъявил в суде, что все работы были выполнены - вот посмотрите в квартире есть ремонт, мы выполнили свои обязательства, оплачивайте весь договор.
Зафиксируйте состояние квартиры на момент расторжения договора с подрядчиком - акт, фото-видеосъемка, свидетели.
Спросить
Уважаемый Константин!
1. Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно данной нормы Закона, если заказчиком (то есть Вами) обнаружено, что работа очевидно не будет выполнена в срок, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (подряда).
2. Таким образом вы вправе требовать расторжения договора и возвращения уплаченной суммы. В случае нарушения сроков выполнения работы Вы вправе требовать неустойку по Закону РФ "О защите прав потребителей" (3 % от цены работы за каждый день).
3. Факт того, что работа очевидно не будет выполнена в срок, может подтверждаться с Вашей стороны, письменной претензией к исполнителю, в которой Вы должны подробно описать, что исполнителем не выполнено на конкретную дату, просить исполнителя явится для составления письменного акта (уведомить его когда такой акт будет составляться) в назначенное время, произвести осмотр помещения на предмет объема выполненных работ, если исполнитель не прибудет, в таком случае акт составить с участием двух свидетелей, в акте подробно описать состояние объекта (квартиры), при составлении акта проводить фотосъемку, о чем обязательно сделать отметку в акте с указанием данных фотоаппарата. Претензию либо вручать под подпись исполнителю, либо направлять заказным письмом с описью вложения.
4. Что касается причиненного ущерба. Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. Для подтверждения факта причиненного Вам ущерба, вы должны предоставить соответствующие документы, это может быть заключение экспертизы в которой будет указано, что при производстве ремонта исполнителем были допущены нарушения....., стоимость устранения недостатков составляет.....
6. Экспертиза проводится следующим образом: заключаете с экспертом договор, согласовываете время проведения осмотра поврежденной квартиры, не менее чем за три дня до проведения осмотра, уведомляете исполнителя заказной телеграммой (письменным уведомлением), что такого-то числа во столько то времени, по адресу....будет произведен осмотр квартиры (объекта ремонта) экспертом, с целью составления заключения о стоимости устранения недостатков в результате произведенного ремонта. Просим прибыть для производства осмотра. Если на осмотр представители исполнителя не придут, эксперт проведет осмотр без их участия.
7. После получения заключения эксперта, составляете письменную претензию в которой требуйте вернуть денежные средства уплаченные по договору подряда и возместить стоимость ущерба причиненного в результате ремонта. Срок ответа на претензию установите 5 дней.
8. В случае отсутствия ответа на претензию, подавайте исковое заявление в суд, можете подавать по месту своего проживания (Закон РФ "О защите прав потребителей", Вам это разрешает), требуйте взыскания суммы по договору, сумму возмещения ущерба, неустойку за отказ в возврате основной суммы долга, неустойку за отказ в выплате суммы возмещения ущерба, а также штраф 50 % от удовлетворенных в Вашу пользу сумм. Не забудьте ходатайствовать о наложении обеспечительных мер на имущество ответчика, чтобы иметь возможность получить требуемые суммы.
9. В случае удовлетворения Ваших требований, исполнительный лист относите в банк, и списывайте денежные средства с ответчика в Вашу пользу.
На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).
СпроситьЗаключила договор с физлицом на комплексный ремонт квартиры. Аванс по договору предполагался после выполнения всех работ, выполненных под чистовую отделку. По просьбе мастера аванс выдали раньше под расписку. При этом ни в одном из помещений работы не были завершены. В ходе работ была некачественно уложена плитка и мастера согласились работу переделать. Однако вместо этого они сбежали. Возможно ли взыскать часть аванса за невыполненные работы, стоимость испорченной плитки (чеки все есть), стоимость демонтажа по исправлению некачественно выполненным работам и моральный ущерб за то, что невозможно проживать в квартире, а по договору все работы должны были быть завершены к 4 сентября.
Проблемы с выплатой предоплаты и невыполнение обязательств по договору строительства каркасного дома
Был заключен договор на строительство каркасного дома. По договру внесена предоплата 70%. По факту работы не выполнены в срок и сроительство не ведется. На вопрос о неисполнение обязательств исполнитель ссылается на личные проблемы. 1) как мне вернуть Денежные средства? (документ оплаты приходный ордер) 2) как мне продолжить строительство, избежав того, что подрядчик будит говорить что это он выполнил? Т.е. каким образом мне зафиксировать факт невыполнения обязательст по договору?
В 2015 году ООО заключило договор строительного подряда с физическим лицом. Договором предусмотрен срок окончания работ конец 2015 кода, а так же что договор действует до выполнения всех обязательст по договору. ООО как подрядчик выполнило свои обязательства с задержкой а именно в 2016 году, заказчик в свою очередь отказался принимать работы и оплачивать оставшуюся сумму денег по договору. ООО часть денег вернуло заказчику. В 2019 году ООО было ликвидировано. Вопрос что теперь с этим договором подряда? Обязательства по договору не выполнены обееми сторонами. Действует ли этот договор? Как расторгнуть этот договор ООО и вернуть заказчику оставшийся аванс внесённый при заключении договора?
Возникли следующие ситуации:
Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор?
Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора?
Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.
Во время ремонта квартиры была разбита кафельная плитка. Я попросила прекратить работы по ремонту и забрала ключи от квартиры у рабочих. Адвокат этой фирмы настаивает, чтобы я написала заявление о расторжении договора с фирмой. Я хочу расторгнуть договор, но после возмещения ущерба. Пригласила оценить качество работ, выполненных этой фирмой и оказалось, что укладка плитки была сделана с нарушениями. Стены перед укладкой не грунтовались, что в дальнейшем приведет к тому, что плитка будет отваливаться. Как мне правильно поступить, чтобы получить деньги за разбитую плитку 3 кв.м и расторгнуть договор с этой фирмой?
В выплате неустойки по действующему договору подряда отказано. Срок исполнения обязательств по договору истёк. Работы не выполнены. Есть расписка о получении денег, в которой написано что деньги получены за часть 1 этапа. Остальные суммы прописаны без коментариев за что. Договором предусмотрена оплата после приемки, но как осуществляется приемка не написано. Оплата производилась авансом. При этом в договоре это так же не прописано. Можно ли подать новый иск о расторжении договора и взыскании неосновательного обогащения в части тех сумм которые были переданы без коментариев за что, так как работы по факту не выполнены. На предложение продолжить работы ответчик не ответил. Сейчас ремонт выполнен другими лицами. Или стоит подать новый иск о возмещении расходов по ремонту и упущенной выгоды в виде планируемой сдачи квартиры в аренду? Договор аренды есть.
Хочу расторгнуть договор оказания юридических услуг из-за необоснованного затягивания дела Исполнителем. (11 месяцев прошло с даты заключения договора). После написания уведомления Исполнителю, получил отчет о проделанной работе и стоимости выполненных работ (по договору я обязан оплатить понесенные расходы Исполнителю). Во-первых стоимость понесенных расходов вышла больше стоимости услуг по договору. Во-вторых услуги были оказаны не в полном объеме.
1. Могу ли я доказать необоснованное затягивание дела, если по договору не определены сроки? (договор действует до полного выполнения Исполнителем объемов работ). 2. Могу ли доказать что объем работ выполнен не в полном объеме? (договор не определяет работы - только описывает обязанности Исполнителя)
Был заключен договор оказания услуг (по изготовлению и монтажу дверей). Фактически по договору исполнитель не успевал сделать работу в срок, заказчику пришлось помогать ему - часть работы была сделана за него. Документы, подтверждающие понесённые расходы заказчиком, имеются. Акта приёмки выполненных работ нет. Фактически все работы были выполнены с существенным опозданием. Сейчас исполнитель подал иск о взыскании неоплаченной части работ (в связи с тем, что работа была выполнена с нарушением договора, заказчик недоплатил исполнителю). Подскажите, как лучше сделать - заказчику подать встречный иск на сумму подтверждённых затрат, или в процессе разбирательства предъявить эти документы судье, и судья сам уменьшит взыскиваемую сумму?
Был заключен договор на ремонт квартиры. Исполнителю работ была выплачена предоплата за работу. Исполнитель сделал часть работ, а потом исчез. Расписки в получении денег есть. Было подано исковое заявление в суд. Суд заявление возвратил. Мои действия.
Между сторонами заключен договор оказания услуг, по условиям которого Заказчик перечислил Исполнителю аванс. Решением суда Исполнитель признан банкротом, введена процедура наблюдения. Будет ли обязательство Исполнителя по возврату ранее перечисленного Заказчиком по договору аванса относиться к текущим платежам, если уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке Заказчик направил Исполнителю уже после подачи последним заявления в суд о признании его банкротом и введения в отношении него процедуры наблюдения?
