Проблема с выплатой минизайма в интернете - что делать и каков размер штрафа?
Брал кредит (минизайм) в интернете на сумму около 7 тысяч просрочил на 4 дня пригрозили передать дело коллекторам взял рассрочку 4 платежа по 1808 1 раз оплатил 2 раз из за задержки не смог и вот 4 дня просрочки прошло пришло сообщение что программа рассрочки будет аннулирована и ваш долг с полной суммой штрафов будет передан на взыскание коллекторскому агенству из-за проблем с заменой паспорта не могу заплатить вовремя только с опозданием на 7 дней подскажите как мне нужно поступить в этой ситуации и каков может быть размер штрафа начисления пени за эти дни сумма довольно смешная для кредита.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?
Банк передал мой кредит коллекторскому агентству, который требует уплаты долга в 2-х кратном размере 5600 (долг перед банком был 2800) я оплатил коллекторам 2500, рассрочку давать они не хотят, и требуют оплаты долга в течении 2-х дней, иначе размер задолженности будет равен 5600+пени (сумму не называют) Подскажите как поступить в данной ситуации?
Банк передал мой кредит коллекторскому агентству, который требует уплаты долга в 2-х кратном размере 5600 (долг перед банком был 2800) я оплатил коллекторам 2500, рассрочку давать они не хотят, и требуют оплаты долга в течении 2-х дней, иначе размер задолженности будет равен 5600+пени (сумму не называют) Что теперь делать?
ничего не подписывайте и ни на что не соглашайтесь - оплатив сегодня эту сумму - свой долг вы не уменьшите
Платить нечем не платите вообще . Пусть банк обращается в суд - для вас это даже лучше - потому что в суде сможете просить о снижении размера неустойки в порядке статьи 333 ГК РФ, после вынесения решения суда - просить об отсрочке исполнения решения или рассрочке. Уплачивая сегодня минимальные суммы вы погашаете пени и неустойку, а основной долг так и не уменьшается - таким образом ваши деньги "уходят впустую"
На все звонки и грубости, давления не обращайте внимания - это пусты угрозы , в дом никого не впускайте - только по решению суда - судебных приставов
СпроситьМне в феврале 2015 года банк хоум кредит предоставил рассрочку, сумма ежемесячного платежа состовляла 1410 рублей, я платила все вовремя. Но в сентябре оплатила на 100 рублей меньше. В октябре внесла 1510 рублей мне позвонили в октябре и сказали что раассрочка анулированна, я продолжаю платить по графику рассрочки сумма долга уменьшается, мне звонят каждый день и говорят что у меня долг и рассрочки нет, скажите пожалуйста могу ли я дальше оплачивать по графику как мне быть.
Для ответа необходимо смотреть Ваше соглашение о рассрочке.
ообще Вами нарушены условия рассрочки, и вполне возможно, что у банка есть право ее аннулировать в таком случае.
СпроситьМежду мной и сбытовой компанией заключен договор на рассрочку платежа по долгу, где указана сумма ежемесячного платежа, дата платежа и плюс % за пользование рассрочкой, но конкретной суммы не указано и отдельно об оплате за текущие платежи. Рассрочка даны на 11 месяцев. Уже плачу 8 месяцев без просрочек как очередной платеж так и по рассрочке. Каждый раз в квитанциях они совмещают в один платеж основную сумму и остаток по долгу. Но кроме этого двумя графами идут два платежа по пени. Получается что они мне начисляют пени на долг и пени еще за что то, хотя просрочек не делаю и могу подтвердить своевременность платежей. Также я три раза письменно обращался в сбытовую компанию предоставить мне всю подробную информацию по движению денежных средств по моему счету, а именно - сколько поступило, сколько списано по рассрочке, сколько списано за текущие показания по месяцам, сколько % начислено за рассрочку, какие пени и за что были начислены за весь 2019 год. Но данную информацию мне упорно не предоставляют. Один раз пришло письмо, где приложена таблица сколько пени начислено и сколько по остатку долга. Но там нет информации на что (на какие суммы) начислены пени как и нет информации по поступившим средствам и порядку списания и суммам спсиания. Предполагаю, что компания начисляет двойные пени и есть подозрение, что начисление идет не отдельно на сумму по рассрочке или остатку долга, а на общий платеж в квитанции включая очередной платеж. На сколько законны действия сбытовой компании? Законно ли начисление пени, если уже заключен договор рассрочки в котором уже указано начисление % за пользование рассрочкой и ни слова не сказано он начислении пени или уже начисленных пенях, которые могли бы быть приплюсованны, к существующему долгу? В договоре по рассрочке только сумма долга без пени.
Здравствуйте, Юрий.
Без мотивированного расчета Ваши догадки так и останутся догадками.
Первая пеня начислена правомерно. Предположу, что то, что Вы называете второй пеней-это плата за рассрочку.
Делайте свой расчет, и если увидите, что сумма не в Вашу пользу, обращайтесь с требованием произвести перерасчет. Обязательно письменно.
Спросить
Спасибо за ответ! Но почему то сумма долга уменьшается, а пени увеличиваются. Это как так? как я уже указал, было несколько письменных запросов по подробной расшифровке, но они уходят от ответа. Как бы отвечают, но не то, что о них просят.
СпроситьБыла просрочка по кредиту. Позвонили из банка, сказали что должны заплатить 40 тысяч и кредит закроют. Также по почте пришло решение суда с данной суммой. Прошло около месяца, сегодня опять позвонили из банка и требуют оплатить еще 12 тысяч, т.к. начисляется штраф каждый день за то, что не заплатили в течении пары дней после суда (мы собственно ни о чем и не знали, пока нам не позвонили) и сумма будет расти. Хотелось бы узнать это законно? И как действовать в этой ситуации? Может ли быть такая сумма штрафа, если мы брали только 25 тысяч рублей.
Если было решение суда, то следовало передавать деньги приставам, а сейчас банк будет выкачивать из Вас проценты за просрочку и при этом не будет уменьшать основной долг. Думаю, что Вам надо было сразу идти к юристу с документами
СпроситьВ 15 лет взял кредит чрез webmoney на мамин паспорт, взял 100 долларов на 16 дней под 0.9% в сутки, была просрочка 816 суток, сейчас основной долг погасил, начислили пени 900 тысяч, что делать? Как с такой ситуацией справиться самим, разве такая сумма может быть?
Вот их условие: уплаты пени за просрочку в размере 1.5% за каждый день просрочки на сумму невозвращенной части займа и сумму просрочки.
Помогите советом: год назад я брала кредит, и сначала исправно его оплачивала, но потом попала в финансовую яму и платить перестала. За 150 дней просрочки сумма пеней, штрафов и невыплаченных процентов превысила сумму долга. Сейчас банк грозится выставить всю сумму к оплате: полную сумму кредита+проценты+пени и штрафы. Итого в 3 раза в среднем от суммы кредита. Я слышала, что сумма пеней, процентов и штрафов не может превышать 100% суммы долга. Или это касается только пеней и штрафов, а проценты по кредиту сюда не входят и могут начисляться дальше сколько угодно?
обратитесь в банк и просите уменьшить сумму штрафов и пеней по ст 333 гк рф
а так же просите рассрочку платежей по ст 264 ГПК РФ
иск по ст 131-132 гпк рф
СпроситьУ Меня кредит в банке Траст. Уже плачу 2 года. Была просрочка 80 дней но вышла из просрочки и заплатила все пени и штрафы и вошла в график. Сейчас плачу исправно, но звонят из службы взыскания и говорят что мой долг продали коллекторам и они требуют заплатить весь оставшийся долг, это 350000 тысяч рублей, Звоню в банк говорят просрочки нет, а ваш долг продан коллекторскому агенству! Что делать в такой ситуации, уменя нет такой суммы!
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВЫ ИСПОЛНЯЕТЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ, ПОЭТОМУ НЕТ ОСНОВАНИЙ ТРЕБОВАТЬ У ВАС ПОГАШЕНИЯ ВСЕЙ СУММЫ ДОЛГА - СТ. 310 ГК РФ. ЭТО ТРЕБОВАНИЕ НЕ ПРАВОМЕРНО, Т.К. ПО СУТИ БАНК (КОЛЛЕКТОРЫ, ЕСЛИ ИМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЕРЕДАН ДОЛГ) МЕНЯЕТ УСЛОВИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ.
ЕСЛИ ВАС ПИСЬМЕННО НЕ УВЕДОМЛЯЛИ О ПЕРЕДАЧЕ ВАШЕГО ДОЛГА ДРУГОМУ БАНКУ, ВЫ ВПРАВЕ НЕ ИСПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО НОВОМУ КРЕДИТОРУ, Т.К. ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕХОДА К НЕМУ ПРАВ. - СТ. 385 ГК РФ.
ВЫ ВПРАВЕ ИСПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО БАНКУ, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, И ОН ОБЯЗАН ЕГО ПРИНЯТЬ, Т.К. ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ УВЕДОМЛЕНИЯ ОН СЧИТАЕТСЯ НАДЛЕЖАЩИМИ КРЕДИТОРОМ. СТ. 382 ГК РФ.
ЕСЛИ БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, ОТКАЖЕТСЯ ОТ ПРИНЯТИЯ ИСПОЛНЕНИЯ, ТО С ЭТОГО МОМЕНТА ПРОСРОЧКИ И ПЕНИ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ МОГУТ, Т.К. ЭТО ПРОСРОЧКА КРЕДИТОРА.
ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ТОГО, ЧТО ПРОЦЕНТЫ И ПРОСРОЧКИ ПО ДОЛГУ С МОМЕНТА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ В БАНК, С КОТОРЫМ ЗАКЛЮЧЕН КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, НЕ МОГЛИ НАЧИСЛЯТЬСЯ, Т.К. БАНК ОТКАЗАЛСЯ ПРИНЯТЬ НАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ, А ЗА ПРОСРОЧКУ КРЕДИТОРА ДОЛЖНИК НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ %- СТ. 408 ГК РФ.
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
________________________________________
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Статья 406. Просрочка кредитора
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.
Спросить
Посылайте в суд вымогателей-коллекторов.
Если не понимают, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, которое наказывается ст. 159 УК РФ.
Спросить
Галина
в Вашем случае согласно п.2 ст. 388 ГК должно быть ваше согласие на уступку права требования по кредитному долгу , банк заключает трехстороннее а не двухстороннее соглашение поэтому, вы вправе возражать против требований коллекторского агенства
1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону. 2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника, поскольку соглашение по уступке должно быть трехсторонним.
Советую на основании данной нормы права предъявить банку претензию, далее вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права - о признании договора цессии недецствительным по ст. 168 ГК РФ
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. 2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Спросить
Доброго времени!
Вы можете столкнуться с коллекторским агентством в двух случаях:
- если банк временно привлек такое агентство для проведения мероприятий, направленных на погашение заемщиком просроченной задолженности по кредиту (в данном случае договор уступки права требования между банком и коллекторским агентством не заключается);
- если банк уступил задолженность заемщика коллекторскому агентству на основании соответствующего договора.
При этом вы можете быть как самим заемщиком по кредитному договору, так и лицом, предоставившим обеспечение по кредитному договору иного заемщика.
При общении с коллекторами обратите внимание на следующее.
1. Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры. Более того, коллекторским агентствам запрещено осуществлять мероприятия, направленные на досрочный возврат заемщиком задолженности, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по кредитному договору предусмотрено законодательством (п. 1 ст. 15 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
2. В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п. При этом любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени вашего места жительства) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
3. При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (п. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
4. Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).
5. При личной встрече с коллекторами вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;
- если банк-кредитор уступил право требования по кредитному договору коллекторскому агентству - копию договора уступки права требования (цессии). С договором уступки права требования вы также сможете ознакомиться, обратившись в само коллекторское агентство.
Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.
6. Убедитесь в соответствии действий коллекторов правам, предоставленным им согласно имеющейся у них доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.
7. Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.
Обратите внимание!
Ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.
8. Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.
{Ситуация: Как вести себя с коллекторами? ("Электронный журнал "Азбука права", 2014) {КонсультантПлюс}}
СпроситьГалина, добрый день!
Во-первых, в соответствии со ст.385 ГК РФ Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Во-вторых, в соответствии со ст.811 ГК РФ Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами. Отправляйте коллекторов в суд, чтобы они взыскивали оставшуюся часть займа в судебном порядке.
СпроситьНе надо звонить,обращайтесь письменно,а до этого ничего не платите...
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 385 ГК РФ
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 367-ФЗ статья 386 настоящего Кодекса изложена в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2014 г.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.
Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%.
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.( ст. 196 ГК РФ)
СпроситьДобрый день, Галина. Как работник банка, для начала советую Вам обратиться в банк с целью получения информации о размере ссудной задолженности. Получив ответ, Вы будете знать кто Ваш кредитор. Если долг не был уступлен то банк сообщит о размере задолженности. Если долг был уступлен, то Вы вправе знать кому он был уступлен. Также у Вас есть право обжаловать уступку долга,если в кредитным договоре нет такого условия и Вы не были должным образом оповещены об этом. Если Ваш кредитор банк, то и нет смысла переживать, платите по кредиту. Если Ваш кредитор третье лицо - коллекторское агентство, то Вы вправе знать размер задолженности,уступленной банком. Ваши дальнейшие действия можно скоординировать. Фантазировать в отличии от коллег не хочу. С уважением.
Спросить
Хотелось бы напомнить что у вас отношения с банком,а не с коллекторами,поэтому им платить ничего не надо,кроме этого если у коллекторов нет лицензии на осуществление банковской деятельности,то они не имеют право получат переуступку долга от банка и требовать с вас деньги
что уступка права требования нарушает права заемщика на сохранение информации о своем банковском счете, операциях по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно его самого, являющихся банковской тайной.»«Из разъяснений, содержащихся в «пункте 51? Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что «Законом» о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
По смыслу приведенных выше норм, условие договора о переуступке прав требования может быть согласовано с потребителем только в случае если одной из сторон такого вида договорного обязательства является субъект, осуществляющий лицензируемый вид деятельности, в таком случае особенности правоотношений сторон по кредитному договору и сопутствующие данному обстоятельству факторы не учитываются.
Таким образом, в силу отсутствия на этот счет необходимого разрешительного законоположения о возможности передачи банком права требования долга с заемщика (физического лица) по кредитному договору лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, совершаемые на практике такого рода действия не могут считаться соответствующими закону, поскольку в соответствии с положениями «части 1 статьи 388? Гражданского кодекса Российской Федерации уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.»« права требования возврата кредита, взятого ответчиком, привело к нарушению установленного законом порядка, поскольку истец не является кредитной организацией. В силу ч. 1 ст. 819 ГК РФ, денежные средства в кредит может предоставить только банк или иная кредитная организация, имеющая соответствующую лицензию. Требования по возврату кредита в рамках заключенного договора может иметься только у организации, обладающей правомочиями на основании лицензии на банковскую деятельность.
СпроситьСтроящийся дом. Оплата в рассрочку до окончания строительства.
КПКГ не смог вовремя внести очередной платеж застройщику. Застройщик выставил пени за просрочку платежа. Моей вины в просрочке платежа нет. Могу ли я взыскать сумму пени с коопертива?
Уважаемый Владимир, добрый день!
В данном случае нужно смотреть условия договора с застройщиком, кто согласно условиям договора вносит очередные платежи.
Вы правы в том, каждый участник несет ответственности за свои действия и свои обязательства.
Спросить
