«Настойчивые звонки банков и надзора на служебный телефон - возможности и решения»
Нам в организацию на служебный официальный телефон постоянно угрожающе (наступательным резким голосом) звонят из банков и надзора по поводу кредитных долгов наших сотрудников, причем, включают автоответчик на каждые 10-15 минут. Я звонила по телефону надзора, со мною разговаривали крайне наплевательски, издеваясь, и сказали, что будут продолжать звонить и ничего мы с ними сделать не сможем, если только сами не заставим нашего сотрудника оплатить долги. Существуют ли какие-либо законодательные акты или решения, запрещающие подобные звонки на служебные телефоны? Что можно сделать в подобной ситуации? Работать очень сложно, когда постоянно отрывают от дела.
Здравствуйте. Здесь путь единственный: вам следует обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Спросить
от лица ваших сотрудников - должников напишите в Банк заявление об отзыве разрешения на использование персональных данных, затем от лица сотрудников жалобу в прокуратуру, ФСБ о незаконном использовании персональных данных Банком и распространении конфиденциальной информации клиентов Банка третьим лицам.
Могу помочь.
Спросить
Банки звонят на служебные телефоны по несколько раз в день-это очень мешает работе. На звонки на мой личный телефон я отвечаю. Причём звонок на служебный телефон поступает сразу после звонка на мобильный.
При подписании кредитного договора с банком клиент дает согласие на обработку, использование, распространение, передачу своих персональных данных. Что это означает? Это означает только то, что банк, заручившись согласием клиента, вправе связываться с работодателем должника, уточнять справки о его трудовой деятельности. Пишите в банк и отзывайте свои персональные данные.
Спросить
Банки нарушают ст.15 ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, они проведут проверку.
СпроситьМикрофинансовая организация допекла звонят на работу включают автодозвон, телефон звонит не прекращая, оскорбляют всех сотрудников, пользуясь личными данными паспорта включают переадресацию звонков телефона, выведывая имена телефоны и адреса знакомых и места работы угрожают ребёнку что будут звонить в школу и полевать грязью. Что делать, и самое главное в нашем городе нет офиса этой организации и писать заявление в полицию не даст как мне кажется ничего, последним их предложением было повесится.
Учитель взял займ, из-за финансового положения его не платит. Мне на рабочий телефон звонили просили пригласить его к телефону, поговорить с ним, объяснить что если не будет платить дело передадут в суд и т д. Но вот уже неделю с регулярностью 20 минут с автоответчика звонят на мой сотовый телефон. Называют его ФИО и просят оплатить долг кредитору. Я его отругала зачем дал мой номер телефона, он говорит, что не давал они сами нашли. Что мне делать в этой ситуации.
Здравствуйте! Напишите заявление в мфо об отзыве своих персональных данных, в противном случае пригрозите обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Спросить
---Здравствуйте, учитель не виновен и ваш телефон он скорее всего никому не давал. Жалуйтесь на МФО в прокуратуру. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылк
Удачи Вам, и всего хорошего.
СпроситьЯ работаю мчс россии у меня жена просрочила кредит в русском стандарте и русскии стандарт названивает мне на работу на номер телефона экстренной помощи и затягивают разговор со мной на 5 мин и более я им объясняю что позвоните мне на сот. телефон и объясняю им что телефон на который они звонят служебный и экстренный и что во время нашего разговора возможно кто то может позвонить и сообщить о возможном чп или пожаре А когда скидываешь телефон они тут же перезванивают Они просят номер телефона жены и они прекратят звонить мне на служебный телефон я им дал два номера телефона но они все равно звонят на служебный а не на сотовый Что мне делать, и как быть это настолько наглые люди просто ужас как с ними бороться есть ли у них нарушения каких не буть ст. что бы они хотя бы не звонили мне на рабочий служебный телефон.
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
СпроситьЗдравстуйте. У нас в организации такая ситуации наш сотрудник просрочил платеж в банк. И банк звонит на рабочий телефон каждые 15 минут с напоминанием о погашение для этого сотрудника. Звонили в банк сказали что не прекратят, работать не возможно. Каките действия посоветуете куда жаловаться.
В прокуратуру. С жалобой на незаконные действия банка по разглашению банковской тайны, например.
СпроситьВ нашей организации работает сотрудник, который взял кредит в банке и не выплачивает его. Сейчас нам на рабочий телефон звонит мужчина, представляющийся сотрудником банка и просит позвать нашего сотрудника к телефону. Наш директор отказывается это делать, ссылаясь на то,что у данного сотрудника есть свой сотовый телефон. На,что этот, якобы сотрудник банка, говорит что сотовый телефон не отвечает и угрожает, что он будет звонить нам на рабочий телефон днем и ночью. Что нам делать? Как законными способами прекратить эти звонки? Заранее спасибо за ответ.
Может у него с головой плохо ..., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьНа мой номер телефона звонит автоответчик вашего агентства с требованием погасить долги по кредиту. Этот номер телефон мтс принадлежал ранее другому человеку, автоответчик обращается по имени-отчеству. Звонки постояны, надоедливы и неуместны. Что мне сделать, чтобы меня перестали беспокоить?
Не однократно на домашний телефон поступал звонок с банка Тинькофф, о задолженности какого то кредита, идет автоответчик, пол года назад позвонил оператор лично, озвучил долг какого то Махмуда, который никогда не был прописан в моем доме, утрчнив, что у нас нет таких, сказали, что звонить больше не будут, сегодня было снова два звонка с автоответчика Мне не очень понятно, почему звонок идет на домашний номер телефона, если кто то имеет дело с каким либо банком, там есть все данные и мобильный телефон. Как исправить ситуациб, чтобы левых заонков не поступало?
Номер ваш указали, когда брали кредит, вот и все. Напишите в тинькофф заявление на отзыв данных, тк не имеете отношение к махмуду с описанием ситуации, можете написать им на электронку.
Спросить
Если можно, ссылку на документ.
Добрый вечер, Виктор!
Если вы с рабочего телефона звонили по вопросам, которые не касаются вашей работы (ваших обязанностей), то с вас высчитают ту сумму которую вы выговорили на основании раздела 9 КЗоТ Украины (Материальная ответственность).
СпроситьЯ работаю кадровиком в организации. Два года назад от нас уволился сотрудник, у которого есть долг перед каким-то банком. Мне на служебный телефон идут постоянные звонки с автоматической записью о необходимости погасить долг. Когда я, доведенная до отчаяния позвонила по указанному телефону (совершив грубейшую ошибку позвонив со своего мобильного), мне пообещали убрать эти телефоны из базы. Но на самом деле стали названивать и на мобильный вечерами и рано утром и присылать смс. Что мне делать?
Здравствуйте, Ирина.
Направьте в банк жалобу, так как Вы не является заёмщиком или поручителем по данному кредиту.
В случае если и после жалобы звонки и сообщения не прекратятся, обратитесь в прокуратуру.
Спросить
