Как вернуть деньги за косметологические услуги, если их не использовали и были привлечены кредиты?
Был заключен договор на оказание косметологических услуг с привлечением кредитования банком. Как вернуть деньги если услугой не пользовалась?
Писать претензию о расторжении договора и в банк отказ от предоставления кредита.
СпроситьЗаключен договор с организацией на оказание косметологических услуг (далее-Договор) с подписанием заявления на кредитное обслуживание с коммерческим банком для оплаты этих услуг (заключен договор). Хочу расторгнуть Договор т.к. платные косметологические услуги не оказывались и не оказываются и вернуть деньги, внесенные по кредитному заявлению согласно графика платежей.
1) Закон о Защите прав потребителей: Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
На основании этого пишите заявление в салон, в котором Вам оказывали "услуги" с требованием расторгнуть договор на набор косметики, процедуры и тем более кредит! С отметкой о письменном вручении и на 2х экземплярах.
2) Если до ИП либо ООО "донести намеком" не получится, далее обращайтесь в прокуратуру и суд.
Так как тут налицо злоупотребление доверием, введение Вас в заблуждение + использование служебного положения = Статья 159. Мошенничество УК РФ вплоть до лишения свободы.
Небольшое упоминание об этом так же делаете в заявление ООО или ИП, что если жалоба не будет рассмотрена должным образом и не будут предприняты меры с их стороны, Вы будете вынуждены обратиться в данные гос органы для привлечения их к ответственности по этой "чудо" статье.
Не переживайте ни в коем случае! Их деятельность противозаконна как таковая. Прокуратура будет у них "любимым гостем", суд естественно будет на Вашей стороне.
СпроситьК сожалению попалась на удочку... был заключён договор кредитования и договор на оказание косметологических услуг... как это оннулировать.
---Анна, это не просто сделать. но попробуйте вернуть обратно чемоданчик. т.к. косметика возврату и обмену не подлежит. если у вас получится это сделать. то сможете всё вернуть в исходное положение. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть косметику. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта о том что косметика некачественная.
Спросить
Представьте ,что это даже не чемоданчик,а услуги на оказание услуг косметических...точно гипноз..я за всю жизнь ни одного кредита не взяла,как тут ..как с ума сошла
СпроситьВот так это практически делается.+ аналогичное заявление в Банк.
Руководителю управления Роспотребнадзора по РО
Соловьеву М.Ю.
г. Ростов-на-Дону, 18 линия, д.17
от ХХХХХХ
Копия в Прокурору Кировского Района
г. Ростова-на-Дону.
344006, г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 12,
Заявление.
19.01.2015 г. меня пригласили в помещение ООО «Джемери Богард» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д.144.
Там мне рекламировали косметику, предлагая приобрести ее. Меня долго уговаривали, поили чаем со странным привкусом, ласково и вкрадчиво убеждали приобрести косметику «Джемери Богард». Обещали, что если я куплю косметику, я стану членом клуба «Джемери Богард» то, смогу, пользоваться косметическим кабинетом, заниматься йогой…. Все эти услуги входят в стоимость косметического набора. Меня долго уговаривали, внимание постепенно притуплялось, и я подписала бумаги, которые мне подсунул ловкий менеджер.
20.01.2015 придя в себя от странных ощущений после презентации косметики и услуг «Джемери Богард», показав все подписанные мною бумаги своему мужу, я поняла, что меня обманули. Вместо договора купли продажи товаров «Джемери Богард» и клубного обслуживания оказалось, что я подписала кредитный договор с АО «Альфа-банк», а не договор клубного обслуживания. Кредит Альфа-Банка на сумму 76813,93 руб. из них проценты 18469.93 руб мне не было никакой необходимости оформлять, так как у меня на тот момент имелись средства, значительно превышающие стоимость товаров «Джемери Богард» и я имела реальную возможность оплатить товар сразу без всяких кредитов.
Утром того же дня ознакомившись с содержанием набора косметики «Джемери Богард» я обнаружила, что в нем отсутствует инструкция по применению набора косметики, сведения о сертификатах соответствия и безопасности данной продукции. На упаковке также нет сведений о возможных побочных эффектах, возможных аллергических реакциях и способах их купирования, а также о её составе.
В тот же день я вместе с мужем обратилась в офис ООО «Джемери Богард» расположенный по адресу: Щолохова ???
Никаких сертификатов или иных документов подтверждающих качество и безопасность товара «Джемери Богард» мне не дали. Договор об оказании клубных услуг так же показывать отказались. Косметику я не распечатывала, попыталась сдать в ООО «Джемери Богард», написала заявление в ООО «Джемери Богард». Но мене в возврате товара неизвестного качества, и отсутствия инструкции по его применению было отказано без всяких на, то причин. Меня снова поили чаем с тем же странным привкусом, от которого мне стало плохо.
Прошу:
1. Проверить соответствие деятельности ООО «Джемери Богард» требованиям действующего законодательства РФ устанавливающих правила реализации парфюмерно-косметической продукции и проведения рекламных акций,
2. Проверить соответствие парфюмерно-косметической продукции, ООО «Джемери Богард» требованиям безопасности товаров установленных в РФ
3. Достоверно установить причины, по которым ООО «Джемери Богард» скрывает (или не имеет) достоверную и полную информацию, о правилах использования продаваемых им косметических наборов, сведений об их сертификации, сведений о безопасности их продукции, сведений о возможных побочных эффектах, возможных аллергических реакциях и способах их купирования, а также о её составе
4. Проверить действительно ли продукция «косметический набор» реализуемый ООО «Джемери Богард» является безопасной для применения, не содержит опасных веществ, и аллергических реакций не вызывает.
5. Проверить рекламную деятельность ООО «Джемери Богард» на предмет использования в ней запрещенных способов и методов, таких как гипноз, и использования веществ изменяющих сознание.
6. Проверить и установить по какой причине на продукции ООО «Джемери Богард» «косметический набор» отсутствует маркировка установленная п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ст. 6 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», принятого решением комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 799.
7. Прошу проверить совместную деятельность ООО «Джемери Богард» и АО «Альфа-банк» на предмет заключения кредитных договоров путем дерзкого обмана потребителей с использованием запрещённых способов рекламы
Приложения:
1. Фото косметического набора ООО «Джемери Богард» на хх листах
2. Копия заявления о расторжении кредитного договора с АО «Альфа-банк»
3. Выписка из счета подтверждающая отсутствие необходимости брать кабальный кредит в АО «Альфа банк»
С уважением Минакова Е.Е
Ддмм2015
PS: Поскольку ООО «Джемери Богард» по Вашему представлению уже привлекалось к административной ответственности по ст.15.45 КРФобАП (см. дело № А53-20163/2014-23 декабря 2014 года15АП-20232/2014 ) проверку прошу провести более тщательно и глубоко.
С уважением ХХХХХ Е.Е
Ддмм2015
СпроситьПосоветуйте,пожалуйста,дешали теперь продаёт не чемоданчики.а услуги косметолога....25,02,2015(вчера)каким то чудом меня облапошили,мозгами понимаю,что не надо..но подписываю заявление о заключении договора кредитования договор на оказание косметических услуг....через два часа я очнулась и пришла расторгнуть договор,правда время было18,00.они мне дали адрес отдела возврата продукции и урегулирования правовых вопросов...как быть..может лучше в банк мчаться..
Спросить
Действуйте на основании ст32 закона о защите прав потребителей
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Уважаемая, Анна! Вы можете обратиться в письменной форме в адрес данной компании с требованием досрочного расторжения договора (ссылаясь на ст.32 ЗоЗПП РФ). Если получите отрицательный ответ, можете обратиться в суд. Возникнут трудности, обращайтесь.
СпроситьЧто делать, если был заключен договор об оказании косметологических услуг на срок 12 месяцев и оформлен кредит в коммерческом банке, но фирма по оказанию косметологических услуг исчезла после оказания всего 2-х процедур? Можно ли расторгнуть кредит? Если да, то как это сделать?
Здравствуйте,
Договор об оказании услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке, и вы можете взыскать денежные средства пропорциональные выполненной работе
всего наилучшего всегда рады помочь.
Спросить
Можете отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенные расходы. Исполнитель должен подтвердить такие расходы документально.
Спросить
Возможно ли расторгнуть кредитный договор с банком на оказание косметических услуг в салоне красоты?
Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком на оказание косметических услуг в салоне красоты? Суть договора в оказании косметологических услуг.
Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании косметических услуг. При этом, исполнитель услуг обязан вернуть денежные средства, уплаченные по договору.
СпроситьБыл заключён договор на оказание платных медицинских (косметологических) услуг с периодичностью раз в месяц на протяжении двух лет. К этому договору был дополнительно вручён Кредитный договор (потребительский 2 года) на полную оплату процедур.
Как разорвать эти договора?
Если в договоре об оказании косметологических услуг есть пункт Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.
И как вернуть денежные средства по кредиту, если по кредитному договору получателем этих денежных средств указаны реквизиты салон красоты?
Необходимо составить акт с салоном о фактически произведенных услугах. Так же необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора с банком. Надо ориентироваться на принцип договора кредита при покупке товара (например- телевизор). Отношения с банком - это отношения с банком. Определяйте остаток неиспользованных денег в салоне. На основании акта, салоон тправляет свои документы в банк, а вы на основании копии акта пишите в банке заявление на перерасчет задолженности.
СпроситьМожно ли расторгнуть договор потребительского кредита с банком? Кредит брался на оказание косметологических услуг. Оформлялся непосредственно в салоне красоты одновременно с договором на оказание косметологических услуг. Очень не устраивает качество оказания услуг, результат процедур, хамское отношение. Услуг оказано на 30 % цены договора. Как правильно расторгнуть договор? Спасибо.
Для расторжения договора необходимо составить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Да, расторжение договора возможно в судебном порядке.
Необходимо ознакомиться с документом.
Спросить
Ольга Вы уже не первая с таким обращением по Н. Новгороду. Обратитесь к юристам. Оказание услуг платное, но все затраты окупаются в дальнейшем.
Спросить02.02.2016 Я заключила договор на оказание косметологических услуг. Был заключен кредитный договор. Но я потеряла работу и не смогу выплачивать деньги, поэтому хочу расторгнуть договор. Услуги по договору я еще не получала. Как это можно сделать?
Я оформила 17.03.2017 кредит на оказание косметологических услуг, но ещё услугами не пользовалась. Могу ли я рассторгнуть договор с банком и фирмой?
Уважаемая Ольга
Направляйте претензию в салон, о том что услуги не оказаны, прошу вернуть деньги. Посмотрите что указано у Вас в договоре
Возможно У Вас договор не на косметологические услуги а на продукцию которую Вы купили.
В случае отказа обращайтесь в суд и в судебном порядке признавайте сделку недействительной, заключенной под влиянием заблуждения, а также обмана, насилия, угрозы и других неблагоприятных последствий (ст. 178–179 ГК РФ).
Удачи вам и всего хорошего.
СпроситьМоя мама заключила договор на косметологические услуги и подписала кредитный договор на 58 000 рублей, потом расторгла договор на оказание косметологических услуг, они обещают вернуть день, но договор с банком та остался она не получила услуг оплатив 100% оплату за них, причем они два месяца пользовались ее деньгами, а мама еще в банк должна заплатить % за пользование и за просрочку. Возможно ли с них в судебном порядке взыскать %, которые мама оплатила в банк. Заранее, спасибо!
Здравствуйте! Это два разных договора. Нужно было обращаться в банк и писать заявление о полном погашении кредита. Если магазин два месяца в банк не возвращал деньги обращайтесь в суд.
Спросить
