Как расторгнуть договор со страховой и взыскать сумму, удержанную из кредита в СКБ-банке?
Мне одобрили кредит в скб-банк на сумму 540000 р. из них на руки я получу только 420000 р., как объяснили в банке эту разницу в сумме направляют в страховую, я сказала, что страховаться не буду, на что мне сказали, что в кредите откажут тогда. Страховой является альфастрахование. Подскажите смогу ли я после получения кредита расторгнуть договор со страховой и взыскать с них данную сумму?
В судебном порядке, если докажете, что Вам ее навязали. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
Добрый день, практика в судах по региону 50 на 50, если надумаете брать кредит, то стоит записать на диктофон, как Вам навязывают страховку и говорят, что без неё в кредите откажут. Но попытаться расторгнуть договор страхования стоит, при подаче искового заявления в данном случае госпошлину платить не надо.
Спросить
Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?
Читайте условия договора, если им не противоречит - правомерные.
Читайте условия договора.
СпроситьРешила взять в банке кредит на сумму 130000 руб. В банке при этом оформили договор коллективного страхования жизни по кредиту (в котором банк выгодоприобретатель) на сумму 25740 руб. Причем страховой договор на сумму 25740 руб. банк почему-то составил не с суммы кредитного договора (130000 руб - сумма подтверждена документом на получение наличных денег), а с суммы 143000 рублей. При этом в кредитном договоре указали сумму кредита 155740 руб. из которых 25740 рублей страховой взнос. При оформлении страховки в банке никто не спросил о моем состоянии здоровья, а я инвалид 2 группы (в страховом договоре, выданном мне, никакой информации об этом нет). В дальнейшем (уже после получения кредита) я узнала, что если страхователь имеет инвалидность, то он не имеет права страховаться. Сейчас у меня появилась возможность досрочно погасить весь кредит (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца). Но в банке мне сказали, что кроме кредита 130000 руб., я должна погасить еще и в полной сумме весь страховой взнос в сумме 25740 руб., ссылаясь на то, что в договоре сказано о том, что страховка при расторжении договора не возвращается. Но я же не расторгаю договор, а досрочно закрываю.
Имеет ли право банк завышать сумму, с которой удерживается страховой взнос? И можно ли при досрочном погашении кредита (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца) вернуть деньги за неиспользованный срок в 56 месяцев?
Я взяла кредит в банке Хоум кредит, после оформления кредита мне позвонили из банка для уточнения №договора, суммы выплат и т.д., также сказали что я могу отказаться от страхования. Сумму мне на руки не вернут, но она вернется на счет основного долга по кредиту. Банк который производил страхование (ООО СК Ренессанс Жизнь, 115114, г.Москва. Дербеневская наб., д 7, стр.22)
При оформлении кредита в ПАО Почта Банк я подписала заявление о согласии заключить договор страхования с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", при этом согласно полиса-оферты добровольного страхования акцептом (с моей стороны, соответственно) перечисление суммы страховой премии. Я не давала Банку письменного распоряжения на перевод страховой суммы в страховую компанию, но Банк перевел сумму страховки страховой организации воспользовавшись моей ЭЦП. Сумма страховки существенная, почти 90000. Подскажите смогу ли я вернуть эту сумму? Кредит в настоящее время досрочно погашен.
Вернуть можно, если не пропущен срок или есть нарушения в оформлении, когда подписали документы?
Спросить
Можете. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.
Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
Да имеете право вернуть страховку.
Надо в этом случае доказать, что она была Вам навязана./
Либо в договоре должно быть условие позволяющее ее вернуть (ст. 421, 819 ГК РФ)
Это также можно сделать согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
Вы свои обязательства выполнили.
Кредит был оплачен.
Надеюсь понятно объснил?
Спросить14-ти дневный срок видимо пропущен, сможете вернуть ту часть, пропорционально, досрочного погашения кредита. И еще некоторые нюансы.
Позиция Верховного суда
Банк не должен возвращать деньги, если условия страхования ограничивают такой возврат. Ни досрочное погашение кредита, ни отказ от страховки дела не меняют.
Однако нельзя забывать о нюансах, на которые ВС РФ указывал ранее.
Так, по мнению суда, возможность возврата "неиспользованной" части премии зависит еще и от характера страховой суммы. Если она равна долгу по кредиту и уменьшается вместе с его погашением, деньги нужно возвращать. Если страховая сумма от остатка по кредиту не зависит, заемщик не может претендовать на возврат денег. Дело в том, что в такой ситуации страховка с погашением кредита не прекращается.
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 23.07.2019 N 4-КГ 19-25 Требование: О взыскании денежных средств, уплаченных за подключение к программе страхования, неустойки, компенсации морального вреда. Обстоятельства: Истцом досрочно погашен кредит; в отключении от программы страхования и возврате части уплаченной суммы отказано. Решение: В удовлетворении иска отказано, так как досрочное погашение кредита истцом, а также просьба отключить от программы страхования не влекут в силу ст. 958 ГК РФ обязанность банка возвратить часть уплаченной за подключение к программе страхования суммы; информация о плате за подключение к программе страхования соответствовала ст. 10 Закона о защите прав потребителей и обеспечивала возможность принятия истцом осознанного решения...
Спросить
Возврат страховки возможен, если это было предусмотрено условиями договора страхования. Либо страховка была Вам навязана в нарушение Закона О тзащите прав потребителей (ст.16).
В данном случае пишите заявление на возврат страховой премии., при отказе подаете иск в суд и там все доказыаете, ст.55,56 ГПК Р Ф.
пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
Спросить
Увы. Если со дня оформления кредита прошло 14 дней-все, невозможно вернуть страховку.
Спросить
Уважаемая Светлана! Суды, разрешая вопрос о возврате части страховой премии при досрочном погашении кредита, анализируют правила страхования страховой компании и условия договоров - страхования и кредитного и отмечают, в частности, следующее.
Сам по себе факт досрочного погашения кредита не влечет автоматического возврата страховой премии. Например, условия страхования могут предусматривать, что страховая сумма в размере первоначальной суммы кредита остается неизменной в течение всего срока действия договора добровольного личного страхования, а срок действия данного договора и размер страховой выплаты не зависят от досрочного возврата кредита и от суммы остатка по кредиту. В этом случае досрочное погашение кредита не прекращает действия договора страхования, страховая премия возврату не подлежит (п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019).
Если же по условиям договора добровольного личного страхования выплата страхового возмещения обусловлена остатком долга по кредиту и при его полном погашении страховое возмещение выплате не подлежит, досрочное погашение кредита до окончания действия договора страхования влечет его досрочное прекращение. Страховая премия подлежит возврату пропорционально периоду, на который договор страхования прекратился досрочно (п. 8 Обзора; Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 05.03.2019 N 16-КГ 18-55; Апелляционное определение Московского городского суда от 28.06.2016 по делу N 33-19693/2016).
Отказ страховой организации в возврате части страховой премии по договору добровольного личного страхования при досрочном погашении кредита вы можете обжаловать в суде.
Однако с 28.11.2019 перед обращением в суд с требованием о взыскании денежных сумм вы должны обратиться к финансовому уполномоченному (уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг), если размер ваших требований не превышает 500 тыс. руб. и если прошло не более трех лет со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права. К финансовому уполномоченному можно обратиться после направления заявления в страховую организацию (ч. 1 ст. 15, ч. 1, 4 ст. 16, ч. 2 ст. 25, п. 1 ч. 1 ст. 28, ч. 2 ст. 29, ч. 6 ст. 32 Закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ; Информационное письмо Банка России от 10.04.2019 N ИН-015-53/33).
Здоровья и всех благ!
СпроситьО каком сроке речь? Какие конкретно нарушения в оформлении какого документа вы имеете в виду?
СпроситьО нарушениях можно сказать после ознакомления с документами, в частности - о 14 днях в них указано или нет? если не указано - это нарушение и можно потребовать возврата денег.
Спросить
Все это ерунда. Вы можете расторгнуть договор страхования только в течении 14 дней. Судебная практика показывает, что доказать, что страховку Вам навязали невозможно. Но есть еще вариант, если Вы досрочно погасите кредит, тогда возможно вернуть страховку, но не в полном объеме, а пропорционально оставшегося срока.
СпроситьУ меня такой вопрос. Я оставляла заявки на получение кредита через интернет в разных банках. Мне позвонил сотрудник Мосевробанка. Предложил взять кредит через их банк, сказал что одобрено 100%. Попросил перевести на карту их банка сумму в размере 3500. Сохранить чек и дождатся их курьера с договором. После составления и подписывания договора обещали перевести кредитные средства, расчитали сумму ежемесячного платежа. Я оплатила 3500. После мне позвонил сотрудник службы безопасности этого банка и сказал что мне необходимо сделать страховку по кредиту через их банк или любой другой страховой компанией на свой выбор. Я согласилась страховатся через их банк, сказали сумма страховки составляет 16400. Говорят что сумма страховки после вернется вместе с кредитом. Кредитные средства уже выделены на замороженном счете в их банке на моем имени, на вопрос как я могу в этом убедится сказали что никак. Если я не оплачу сегодня сумму страховки, то кредит останется заблокированным на мое имя и с меня будут требовать оплату. Подскажите как я могу убедится что это не мошенники?
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Как Вы вышли на этот банк?
Спросить2 мая 14 г взял кредит в банке хоум кредит, навязали страховку кредита СК Ренессанс-жизнь в счет кредита. 05 мая я расчитался по кредиту с процентом за первый месяц, кроме страховки.07 мая нашел офис СК Ренесанс-Жизнь и подал заявление о возврате денег банку, от них отказ, предлагают расотргнуть договор. Банк на меня наседает, чтобы я оплачивал страховую сумму включенную в общий кредит.
Если страхование не являлось обязательным условием кредитного договора, без которого кредит не был бы предоставлен, то вернуть страховую премию и проценты можно.
Однако, если в кредитном договоре указано, что согласие заемщика на страхование не является обязательным и что от такого согласия не зависит решение банка о предоставлении кредита, то суд Вы проиграете.
Мой ответ основан на многочисленной судебной практике и на Обзоре судебной практики ВС РФ по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утв. Президиумом ВС РФ от 22.05.2013 г.).
Если страховые взносы оплачиваются ежемесячно, то необходимо расторгнуть договор страхования и обязанность по оплате взносов прекратится с момента расторжения договора.
Если страховая премия была оплачена единовременно, то ничего вернуть не получится.
СпроситьЯ только сейчас пытался оформит кредит в офисе. Мне одобрели четыре банка. Но надо внести косиссию 13 тысяч и сомной будут работать и я получу данную сумму денег в банке какой мне одобрил. И еще 17 тысяч буду должен этой компании после получение. Но как мне сказвли потом вернется вам процент.
Как правило-это обычный развод на деньги. В народе это называют "лохотрон". Суть в чем? Работники компании через интернет вместо Вас подают заявки в несколько банков. Преподносят это как будто они партнеры банков. (Однако если поинтересоваться в банке, скорее всего услышите ответ о том, что впервые о такой компании слышат). Как правило, после подачи электронной заявки, 85 % на то, что будет получено предварительное одобрение банка (причем даже тем, у кого есть просроченная задолженность). Однако далеко не факт, что при подаче документов уже непосредственно для оформления кредита в банке, Вы получите одобрение. 95% случаев предодобренных через интернет заявок в дальнейшем получают отказ при оформлении. Однако с компании, Вас отправившей в банк с якобы одобренным кредитом, Вы свои деньги не вернете. В договоре скорее всего будет прописано что-то на подобие: оплата за предоставленные информационные услуги.
Спросить
Я так понимаю вы обратились к так называемым брокерам, которые осуществляют мнимую помощь в получении кредита. Все что они вам рассказывают об исправлении кредитной истории (что якобы они это делают), все это сказки.
Для начала прозвоните на горячии линии тех банков которые Вам якобы одобрили. Уточните статус вашей заявки, окончательное ли это решение, либо предварительное. Это может быть предварительное одобрение, которое делают всем подряд, однако после посещения офиса банка и предоставления полного пакета документов, может быть отказ.
Все что они делают, вы можете сделать самостоятельно, как через интернет, (зайти на сайти банки. Ру и отправить заявку на кредит во все банки), так и при помощи посещения офисов различных банков. Не делайте никаких предоплат, так как договора у этих псевдоброкеров, составлены так, что о возрасте денег можете и не думать в случае дальнейшего отказа банков в выдаче Вам кредита. Если конечно вы готовы подарить 13.000 за то что можете сделать сами, это ваше право.
Как верно выше сказано, это давний лохотрон и развод людей на деньги.
СпроситьОставила заявку в банке, банк Московский онлайн банк"скажите есть такой банк вообще, кредит одобрили но сказали на карте должна быть определенная сумма снимать они не будут а на эту сумму перечислят кредит и какую сумму положу на карту она после перечисления кредита будет замороженна.. может быть такое? Или это мошенники?
По такой схеме действуют только мошенники. Не нужно ничего платить и нельзя сообщать данные своё карты.
СпроситьУ меня вопрос по задолженности по кредиту. У моей мамы есть кредит в банке Первомайский, мамы нет в живых, а поручитель мой отец. Просрочек по кредиту не было, банк требует выплатить остаток долга, Когда брали кредит мы платили страховку 80000 р. теперь мне сказали, что это страховка действует только один год со дня взятия кредита. Могу ли я как то сократить сумму задолженности, так как основная сумма кредита погашена, остались только проценты банка.
Проценты по кредиту сократить не удастся, но если есть неустойка за просрочку платежей, то этот штраф можно уменьшить в суде, попросив суд применить положения ст. 333 ГК РФ
СпроситьЗравствуйте! Мне навязали косметику Mon Plaza за 44000 рублей в рассрочку. Дома я осознала что не потяну такую суммму. Договор о кредите я подписывала у них. По закону я имею права отказаться от кредита в течение 48 часов, позвонила в банк там сказали написать заявление представителю банка. В салоне сказали что они не являются представителями банка, и что у них договор просто с банком и не приняли заявление, заявив что только если они расторгнут договор купли-продажи тогда аннулируется кредит т.к. косметика возврату не подлежит. А начальства у них естественно на месте нет, сказали ждать пока они ответят на заявление о возврате. Подскажите как мне расторгнуть договор и отказать от кредита?
Вам надо расторгать договор о купле-продаже косметики, поскольку именно он первичен. Пишите претензию. Но косметика действительно не подлежит возврату.
Спросить
