Отказ сантехника в решении проблемы с течью после установки счетчиков на воду - возможность привлечения к ответственности

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30.

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры

Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне).

На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала.

Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.

Такой вопрос, живем в квартире, сверху живет бабушка, у неё тёк унитаз, пришли сантехники сделали его, перекрыли воду и через несколько дней приехали родственники и вкл воду и сверх бочка потекла вода с Вангой в коридор, вызвали сантехника и он сказал что не отрегулировали бочок, соседи утверждают что это вина ЖЕУ, через две недели вся вода пришла к нам в квартиру, затопило натяжные потолки, весь про вздулся, следы на обоях от протечки, плесень пошла. Что делать в этой ситуации, ЖЕУ написали акт что предположительно затопление произошло с верхней квартиры. Соседи отказываются платить за ремонт.

Затопило, воду прорвало с гайки с сщетчика чья вина? Пломбировал сантехник тсж. чтоб устранить теч воды сантехнику пришлось сорвать пломбу и затянуть гайку.

Ситуация следующая. Хотела вызвать сантехника, позвонила в управляющую компанию, сказала что течет сифон под раковиной. Мне предложили вначале прийти оплатить вызов сантехника, и потом согласовать день для его прихода. Хотелось бы знать, насколько правомерно брать авансом деньги за вызов. И как быть с тем, что у меня течет вода на пол при пользовании раковиной, а сантехник не приходит сразу. Или сейчас это в прядке вещей?

Хочу поставить счетчики воды, но не получается. Вызвала мастера по установке. Он сказал, что для установки нужно переместить краны на трубах, это должны сделать в нашей упр. компании. Обратилась в ТСЖ, сантехник стал объяснять, что для перемещения кранов необходимо поменять трубы. Якобы они не так стоят, невозможно поставить краны, если их переместить. Получается, что для установки счетчиков мне еще необходимо поменять трубы, т.е. нужны еще дополнительные денежные средства и не маленькие. По словам сантехника за смену труб должна платить я. Но я не хочу менять трубы, они еще хорошие и лишних денег у меня нет. И почему установка счетчиков выливается мне в дополнительные расходы? Есть ли какие нибудь законодательные акты, устанавливающие, где в квартире находится общее имущество (в случае с трубами), а где собственника. И вообще, правомерна ли ситуация, что для установки счетчиков необходимо менять трубы да еще за мой счет. Наш сантехник предложил мне поменять трубы, краны и установить счетчики за определенную сумму, хотя наше ТСЖ установкой счетчиков не занимается.

На днях вызвала сантехника, вентель со стояка горячей воды в закрытом состоянии пропускал воду. Мы пользуемся бойлером. Сантехник пришёл, но не смог перекрыть воду чтоб устранить неисправность. А при уходе стребовал оплату за вызов сантехника 100 руб. Получилось что он пришёл ничего не сделал и получил 100 руб только за вызов. При вызове, оператор про плату ничего не сказал.

Ситуация такая. Моя бабушка собственник квартиры, хочет поменять трубы в квартире, они старые, как и дом. Вызвала сантехника из домоуправления, перекрыть воду в подвале. Сантехник сказал, что там заржавел кран и он не может перекрыть воду. Домоуправление материалов не дает и чинить они ничего не будут. Подскажите пожалуйста, куда нам обращаться в подобной ситуации.

Протекает труба, под счетчиком. Дом новый, на гарантии от застройщика еще два года. Сантехник от УК отказывается прийти и починить протечку, обосновывая тем, что вся сантехника на гарантии застройщика. То есть застройщик должен направить сантехника, чтобы он всего лишь подкрутил болты. Естественно, УК жействия никакого на застройщика не имеет, ждать можно долго. Правомерно ли то, что УК отказываются устранять проблему?

Проблема следующая-через месяц после замены батарей отопления в приватизированной комнате произошел прорыв трубы, затопило соседей снизу. Замену производил жэковский сантехник, оплата производилась не через кассу а напрямую сантехнику. Он своей вины не отрицает (пока по крайней мере), соседи снизу составили акт и требуют компенсаций или ремонта с нас. Кто должен нести ответственность за последствия ошибки сантехника при монтаже батарей мы,ЖЭК или сантехник?

Помогите пожалуйста с таким вопросом. С 1 июля 2012 года согласно действующего законодательства установка счетчика на воду в квартире является обязательной. Мы пригласили сантехника из ЖЭУ чтобы оценить, возможна ли установка счетчиков на наши трубы. После осмотра труб нам сообщили, что установка счетчиков на трубы невозможна, они слишком короткие, для для установки счетчиков провести дополнительные трубы (петлю из труб). Данные работы очень дороги. Кроме того, несмотря на то, что трубы у нас из металла, а сантехник предлагает разводку делать из пластиковых труб.

У меня вопросы:

1) Обязаны ли мы устанавливать счетчики на горячую и холодную воду, если установка потребует от нас проведения дополнительных коммуникаций (доп. труб в форме петли)?

2) Если мы обязаны провести дополнительные коммуникации в квартире, кто должен их оплачивать, мы или ЖЭУ?

3) Можем ли мы потребовать от мастера ЖЭУ провести трубы именно из металла, а не из пластика, т.к. все трубы в квартире металлические?