Непропорциональные изображения на памятнике - нарушение договоренностей и предложение доплатить 4000 рублей - правомерные действия?

• г. Рязань

Мы заказали памятник на котором три фото, устно обсудили как должны выглядеть фото, в итоге получили непропорциональные изображения людей на памятнике, в начале ритуальная контора говорила, что переделать невозможно, затем предложили доплатить 4000 руб., при том что памятник стоит 49000 руб. Уточните правомерно ли они поступают? С нашей стороны внесено 45000, акт выполненных работ не подписан. Что в данном случае мы можем сделать? Будем признательны за скорейший ответ. Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Договор на изготовление надгробного памятника -оказание услуг заказчику. Правоотношения исполнителя и заказчика регулируются законом о защите прав потребителей.

В случае некачественного оказания услуг заказчик вправе потребовать исправления недостатков.

Исполнитель обязан бесплатно исправить имеющие недостатки.

В противном случае обращайтесь в суд

Спросить
Пожаловаться

Мы заказали памятник своему отцу, уч.ВОВ. Но в прошлом году умерла наша мать, его вдова. Мы хотит, чтобы на памятнике были 2 фото. Но нам сказали, что за фото на памятнике его вдове мы должны доплатить 5000 р. Законно ли это? Спасибо.

Мы заказали памятник, почти полностью внесли оплату (договора не было, только квитанция об оплате). Сделать гравировку должны только в августе, а сейчас фирма сделала по нашей фотографии эскиз, как это будет выглядеть на памятнике. Планы изменились. Хотим забрать предоплату. Нам обязаны ее вернуть?

Такая проблема: обратились в Военно-мемориальную компанию (ВМК) по поводу установки бесплатно памятника участнику ВОВ (умер 1998 г., раннее льготой не пользовались). В ВМК сказали что памятник бесплатно установят за 25000 р., а за расчистку места, установку памятника и за надписи на памятнике надо доплатить 16000 р. Правомерно ли это?

В день захоронения дедушки ветерана ВОВ сотрудники Военно-мемориальной компании (далее - ВМК) при установки уронили дважды памятник, что повлекло за собой порчу памятника и разбили цветник. На памятники появились большие сколы, царапины, внешний вид памятника был испорчен. Цветник они заменили сразу, а памятник до сих пор не заменен. Мы неоднократно обращались в ВМК устно и письменно о замене памятника, но на сегодняшний день памятник не заменен. А ВМК все кормить обещаниями и завтраками, прошло 11 месяцев с момента похорон. В течении года мы не можем от них добиться заменить памятник! Документов по установке и изготовлению памятника к сожалению у нас отсутствуют, подскажите что нам делать.

Договор на оказание услуг изготовления памятника подписали в день установки, соответственно и акт выполненных работ также был подписан этим же днем. Подан иск о возмещении ущерба, на администрацию кладбища, после падения дерева на памятник, что повлекло разращению памятника. Одним из пун. отказа оплаты ущерба - эта дата в договоре и акте выпол. Работ.

Исходные данные: бабушка заказала гранитный памятник мужу в в частной конторке небольшого городка (альтернативы не было). Фото на памятнике не качественно исполнено. Работники в грубой форме отказались переделывать фото, предоплату возвращать отказываются-забирайте то, что есть. Как помочь бабушке в данной ситуации. Спасибо за ответ. Александр.

Я произважу памятники и у меня заказ памятника с меня требуют дакументы в воинкамат так как платить за памятник будет платить за него будет ваинкомат могу я дать им справки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Одна из внучек в могилу к бабушке похоронила своего мужа, а на памятнике написала фио мужа, а про бабушку не сделала надпись. Я хочу поставить памятник бабушке, а там памятник не кровному родственнику и нет места для записи о бабушке.

Я имею право поменять плиту памятника или весь памятник, чтобы сделать две надписи про бабушку и другого похороненного человека?

Виновник ДТП врезался в придоржный памятник (стела с названием населенного пункта), установленный администрацией Белоострова (пригород Спб). Памятник был застрахован администрацией района на сумму 120 тыс. руб. Была сделана опись нанесенного памятнику ущеба. Виновник ДТП выплатил указаннуй сумму администрации Белоострова. Однако сейчат пришла повестка в суд с требованием оплатить постройку нового памятника и приведена смета расходов. Материальная ценностью памятника который был и который выстроили сейчас сильно отличается. Правомерно ли требовать через суд с виновника ДТП возместить затраты на постройку нового памятника!

Я заказала памятник Данил мастер 21.04 готовность 31.05.заказала 2 памятника один пришел во время. А другой получить до сегодняшнего дня не могу. Когда обратилась. Что за просроченные дни должны выплатить не устойку. На что ответили что они на все случае подстраховались и под пунктом 2.2 поговорили. Что при заказ и памятника должны оплатить 50%от договорной цены. А с нас взяли 50%с суммы со скидкой. Там говорится что остальная часть оплачивается посли получения памятника. И скидку выплачивают если внесли 50%от договорной цены. Договоры у них есть сайте. Прикрепить у меня не получается. Второй памятник я получила также оплачивали 50%от суммы со скидкой. Мне не однократно говорили вот памятник придет с этой машиной. Забыли. Затем следующий опять забыли и вот 14.07 привезли с браком. Я написала претензию. В начале за просрочку. Затем на брак. Онипообещали изготовить 30.07.хотели чтобы я подписала дополнительное соглашения на что я отказалась. У меня 2 претензии заверенные менеджером. Переписка в чат сапе сохранена. О постоянном забывчестве. Но вот в последний раз сказали что получить компинсации я не смогу. В связи с договором 2.2

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение