Проблемы с кредитом в Сетелем банке - как избавиться от требований Восток финанс и угроз уголовной ответственности
У нас такая ситуация. В прошлом году брали мебель в кредит в Сетелем банке, на 6 месяцев. Выплатили раньше срока. Заказали досрочное погашение кредита.2 месяца банк молчал, потом вдруг начал названивать что мы должны ещё какие-то деньги! Хотя кредит уплачен полностью. Мы отказались платить. Теперь звонит эта кампания Восток финанс и требует погашения долга. И ведь звонят с каких-то левых номеров. Угрожают уголовной статьёй 159 п.1.Что делать? Как от них отвязаться?
Оплатив долг по кредиту, Вам выдали справку об отсутствии задолженности? Для начала нужно понять требования коллекторов. Зачастую заемщики,уплачиваю "энную" сумму думают, что погасили весь долг, однако, это не так
Спросить
Как поступить в данной ситуации: сын взал кредит в декабре 2009 года, выплатил его досрочно в апреле 2010, по договору возможно досрочное погашение кредита не ранее 4 месяца. Причем звонил в телефонный центр по телефону указанному в договоре, ему сказали сумму, которую необходимо погасить и дату досрочного погашения кредита, но ничего не сказали, что нужно выбирать в банкомате дополнительную функцию-досрочное погашение. В апреле досрочно погасили кредит. 8 месяцев банк молчал, а сейчас звонят каждый день и требуют погасить долг. Объяснили, что у нас было досрочное погашение кредита, менеджер сказал, что на тот момент суммы было достаточно, но досрочное погашение не прошло, доплачивайте еще. Как быть? Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают. На нашу претензию банк ответил отказом. Подскажите пожалуйста, что нам нужно делать?
Из Вашего сообщения следует, что Ваш сын оплатил кредит полностью. Надеюсь, что квитанция об оплате у Вас есть. А слова банковского служащего о том, что кредит не прошел, должны быть подтверждены документально. Для более точного ответа я хотел бы взглянуть на ответ, полученный Вами из банка и кредитный договор.
СпроситьБрала в банке кредит, на протяжении нескольких месяцев не оплачивала, Банк выставил требование о досрочной выплате. И помимо кредита я должна выплатить Банку убытки, какие могут быть убытки если он запрашивает досрочное погашение. Кредит брала на 3 года,50000 руб. внесла для частичного погашения 40000, И оплачивала 4 ежемесячных платежа 2700 руб. а пришло уведомление на погашении 86000 руб.
Убытки должен доказать банк, поэтому первоначально обратитесь в него для установления законности требований.
СпроситьБрали потребительский кредит на год. Выплатили досрочно, проплатив 4 месяца. Теперь нам два-три раза в месяц звонят из банка, требуют погасить проценты за месяцы, после погашения кредита, т.е. мы деньгами банка уже не пользовались. Что нам делать в такой ситуации?
Брала кредит в приват банке в 2006 году 30 000, звонят и угрожают с восток финанс банка требуют погасить долг 40 000, хотя приват банк в России уже не существует, угрожают штрафными санкциями и судом, как быть?
Не реагируйте - данные действия не правомерны с их стороны; могут в судебном порядке , но для этого (если восток финанс является правопреемником приват банка, либо произошла уступка прав требований)
Спросить
Как вариант, отправить в банк заявление о запрете обработки персональных данных, в течении трех дней с момента получения данного заявления, банк обязан прекратить звонки. Нужна помощь,обращайтесь!
СпроситьТакая ситуация, не платил кредит 8 месяцев теперь начал платить, банк ВТБ 24 звонят угрожают и т. д., что делать в моей ситуации платить теперь могу исправно и в срок. Требуют вернуть всю сумму сразу, говорят что если есть кредиты у родственников в этом банке, то их тоже попросят погасить полностью.
Уважаемый Петр, нужно смотреть договор,заключенный между Вами и банком-какая наступает ответственность за просрочку кредитного договора. Обычно имеют право требовать исполнения только тех обязательств, срок исполнения которых уже наступил. Может, конечно, быть потребована вся сумма кредита в случае допущения просрочки оплаты, но это должно быть оговорено в договоре.
Спросить
Без обозрения вашего договора сложно дать вам правильный совет, как руководство к действию.
Но про кредиты родственников - мне кажется это точно перебор банка в "кошмаривании" вас, как должника.
СпроситьВ банке траст брала кредит и через месяц обратилась в банк с просьбой о досрочном погашении кредита. Позвонила к оператору уточнила остаток задолженности и через кассу банка оплатила всю сумму. После срока списания кредита позвонила снова к оператору и там мне ответили что досрочное погашение не прошло. Что досрочное погашение у них проходит в три этапа. И просят до 1 апреля я внесла более 3000 руб. что мне делать? Как быть в такой ситуации?
Обратитесь письменно с претензией в банк с приложением копии квитанции и одновременно запросите аудиозаписи разговора с сотрудниками банка. По закону Вы имеете право досрочно погасить кредит и никаких этапов погашения не может быть, если Вы готовы сразу оплатить всю сумму долга.
Спросить
Здравствуйте! К предыдущему ответу могу добавить, что кредит в НБ "Траст" = нарушение прав потребителей. Следовательно, есть основания для обращения в суд за возвратом КОМИССИЙ, уплаченных в банк за расчётно-кассовое обслуживание. Для того, чтобы дать Вам более подробную инструкцию по поведению в этой ситуации, мне необходимо ознакомиться с Вашим графиком погашения задолженности по кредиту, который (фотографию или скан) Вы можете прислать мне на электронную почту: rzernosek@mail.ru
СпроситьМоя мама взяла кредит на 5 лет 3 года платила регулярно, в связи с сокращением на предприятии на 0,5 ставки были просрочки по платежам в течении 2 месяцев после чего банк начал снимать полностью заработную плату с ее карты ежемесячно в счет погашения кредита на протяжении нескольких месяцев, а теперь звонят коллекторы и угрожают тем, что без решения суда отправят ее в тюрьму. В банке ВТБ с нами разговаривать отказались. Расторгают договор досрочно, и требуют погашение долга в 3-х дневный срок.
Ксения, если это право банка предусмотрено договором, то могут.
На угрозы коллекторов по поводу "тюрьмы без суда" не стоит обращать внимание, так как это просто запугивание и все, психологически давят на человека. Можете даже не разговаривать с ними!
Удачи в делах!
Спросить
Ксения, что значит - банк снимает полностью зарплату? На каких основаниях? Было решение суда или вынесен судебный приказ? Что за банк?
Полностью снимать зарплату не имеют права даже приставы!
Пусть мама позвонит мне - 9-73-83 и обрисует ситуацию.
Я подскажу, как быть.
СпроситьСитуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна.
Подскажите как бороться с банком в таких случаях?
Спасибо.
Моя мама взяла кредит на 5 лет 3 года платила регулярно, в связи с сокращением на предприятии на 0,5 ставки были просрочки по платежам в течении 2 месяцев после чего банк начал снимать полностью заработную плату с ее карты ежемесячно в счет погашения кредита на протяжении нескольких месяцев, а теперь звонят коллекторы и угрожают тем, что без решения суда отправят ее в тюрьму. В банке ВТБ с нами разговаривать отказались. Расторгают договор досрочно, и требуют погашение долга в 3-х дневный срок
может ли банк досрочно расторгнуть договор и требовать вернуть сумму займа в течении 3 дней если кредит выплачивался регулярно? Спасибо!
К сожалению, могут, если подобное право банка предусмотрено договором. Либо же банк вправе заявлять соответствующее исковое требование в суде.
Что же касается угроз коллекторов по поводу "тюрьмы без суда", то это бред, направленный исключительно на запугивание. Не стоит обращать внимание.
СпроситьКак мне решить проблему с банком Сетелем. Я в магазине Поиск взяла в кредит товар для работы, через два месяца досрочно погасила кредит через Евросеть и живу спокойно. Мне в магазине выдали график погашений. Через 6 месяцев мне звонят с банка, предъявляют долг, угрожают. Сказали что я не заказала досрочное погашение, которое написано в договоре. С уважением, Лидия. Заранее благодарна!
Лидия, доброй ночи! У кредитора нужно обязательно брать справку (расписку) об отсутствии задолженности. В данном случае Вам нужно обращаться в суд. Удачи!
Спросить
