Товары б/у (Спутниковая антенна и ресивер) с рук возвращаются обратно?

Задайте вопрос в 11-й раз. Может повезет и услышите другой ответ.

В зависимости от обстоятельств.

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращаетесь с письменной претензией к продавцу. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под расписку .

Ваши требования абсолютно обоснованны. Однако есть один момент. Ресивер относиться к технически сложным товарам, просто тат его не вернуть. Скорей всего понадобиться экспертиза. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" если продавцу будет сомневаться относительно причин возникновении неполадок или их наличии он обязан самостоятельно и за свой счет провести экспертизу. Ваше требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в 10 дневный срок. В случае нарушения этого срока будет начисляться неустойка.

С уважением,

Иордан Тлямитхачев

Ни он ни Вы не можете претендовать на исключительно право пользования фасадом здания. Это общее имущество жильцов и пользовании им осуществляется по решению общего собрания собственников МКД

Здравствуйте Ирина. Для возврата в магазин технически сложного товара нужно писать заявление или претензию и сдавать товар на проверку качества. Срок проведения проверки и возврата денег составляет 10 дней. Однако нужно помнить, что для возврата денег или обмена технически сложного товара должно быть установленное законом "О защите прав потребителей" основание:

1. Производственный недостаток - при подаче претензии в первые 15 дней.

2. Существенный производственный недостаток - при подаче претензии после первых 15 дней с момента покупки.

3. Неоднократный гарантийный ремонт общей продолжительностью дольше 30 дней в течение года гарантийного срока.

4. Нарушение сроков гарантийного ремонта.

Каждая ситуация персональная.

С Уважением, Юрист Мартиросян Армен Артурович

г. Москва и Московская область

телефон/ WhatsApp 89307479777

e-mail: higer666@bk.ru

▫ ⚖ Ex aequo et bono — С ДОБРОМ И СПРАВЕДЛИВОСТЬЮ ⚖ ▫

Здравствуйте. Согласно Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства, антенны, не относящиеся к спутниковому телевидению, не являются технически сложным товаром. Вручайте продавцу грамотную претензию, ссылайтесь на п. 1 ст. 18 ЗоЗПП и вышеуказанный перечень.

В таких случаях следует обращаться в полицию с заявлениями о краже

Предъявите претензию ТСЖ и обращайтесь в суд с компенсации материального ущерба (стоимость антенны).

Не должны они ее повесить обратно. Стена - это общедомовое имущество, с нее сняли лишнее - вашу антенну.

Нет, не должны вешать не обратно.

У Вас же нет решения общего собрания собственников мкд о разрешении установки.

А как же понимать ст. 247 ГК РФ, участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле.

Юлия, в этом случае можно вести речь о том, что продавец в нарушение законодательства о защите прав потребителей не предоставил Вам достоверную информацию об особенностях использования товара. Пишите претензию, далее в суд.

Странная формулировка вопроса. Отношения за рамками права (самовольное снятие, по тексту) - законодательством просто не регулируются.