Возможно ли вернуть ресивер и антенну в магазин из-за дефекта антенны и неработоспособности ресивера?
Купили ресивер для цифрового телевидения и антенну, при подключении данного оборудования, у нас обнаружился дефект плохой сигнал антенны, из за это не работает сам ресивер. Возможно ли нам сдать ресивер и антенну обратно в магазин?
Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить10 марта моя мама купила антену для подключения цифрового телевидения в марте волонтеры не смогли подключиться от этой антены, в апреле то же самое подключится не смогли, думали недоделки на вышке в мае пришлось вызвать мастера он объяснил что эта антена не будет ловить сделал свою антену вот сегодня подключили можем ли мы сдать купленную антену обратно в магазин и в какие сроки.
Сдайте антенну продавцу как бракованный товар (ст.18 ФЗ О ЗПП).
напишите претензию продавцу на бракованный товар и потребуйте возврат денежных средств.
СпроситьКупила ресивер и антенну для цифрового ТВ 4 дня назад, поскольку цифровой эфирной антенны в Одинцово нет, ни один канал не ловится. Могу ли я получить обратно свои деньги?
Юлия, в этом случае можно вести речь о том, что продавец в нарушение законодательства о защите прав потребителей не предоставил Вам достоверную информацию об особенностях использования товара. Пишите претензию, далее в суд.
СпроситьЯ собственник квартиры в МКД. Телевидение транслируется от коллективной антенны от застройщика. На днях из-за погодных условий, трансляция прервалась, поломка антенны случилась. УК сказала, что на балансе эта антенна не числится, ремонт поэтому они проводить не будут. Для вызова антеннщика нужен доступ на крышу. Но УК отказывается пускать стороннего специалиста для проверки целостности и ремонта коллективной антенны, сославшись на то, что к коллективной антенне они отношения не имеют, это было от застройщика. Вопрос, правомерны ли действия УК, должны ли они произвести ремонт коллективной антенны? Ведь сигнал был до непогоды, и даже когда все перешли на цифровой сигнал, коллективная антенна работала исправно.
При монтаже водостока на 5-и этажном доме коленом водостока перекрыли сигнал на антенну Триколор строители. Антенна частная, жильца этого дома. В итоге нужно вызывать специалиста и переместить эту антенну в другое место. Вопрос: кто должен оплачивать услуги мастера-собственник антенны или строители?
Естественно собственник. Строители производили ремонт дома и водосток - это необходимая часть дома. А монтаж антенны Триколора в определенных случаях вообще согласовывается с управляющей компанией.
СпроситьУК выставляет плату за техническое обслуживание ТВ антенны. В квартиру коллективная антенна не подведена, мы ей не пользуемся т.к. подключены к спутниковому телевидению. Два вопроса:
1) правомерно ли с нас взимают плату за техническое обслуживание ТВ антенны?
2) существуют ли какие либо документы о включении антенны в список общедомового имущества? Правильно ли я понимаю, что если антенна находится на балансе организации которая устанавливала антенну то это уже не общедомовое имущество?
1) правомерно ли с нас взимают плату за техническое обслуживание ТВ антенны?
---не правомерно
2) если антенна находится на балансе организации которая устанавливала антенну то это уже не общедомовое имущество?
---вы также верно мыслите.
Спросить
Проблемы с приемом сигнала у приобретенной антены Триколор - как вернуть товар и получить возмещение
Я приобрела антену триколор в магазине техники, приехав на дачу и установив ее, стало понятно что ресивер не принимает сигнал, хотя подключено все было правильно, не загорелся главный экран триколор, после которого и начинается вся работа по настройкам антенны. На данную антену установлен гарантийный срок в 1 год. Могу ли я вернуть в магазин данную антенну и забрать деньги, как правильно это сделать?
Тут два пути решения вопроса. 1. Если товар некачественный и поэтому не принимает сигнал, то вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать денег. 2. Если товар качественный, но сигнал не принимается из-за того, что он в месте установки просто технически не может приниматься, вопрос будет решаться в соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителя.
Спросить
Можете, если только в антенне действительно присутствует поломка, не позволяющая ей работать. Но сначала я советовал бы Вам определить насколько Вы правильно установили антенну. У каждой спутниковой антенны есть свои особенности по установке.
СпроситьТри дня назад купил эфирный ресивер и антенну. Возможно ли совершить возврат, если антенна не улавливает сигнал в отдаленном районе в котором я живу? Чек в наличии, товарный вид не испорчен.
Без согласия продавца на это - нет. Законодательство - не предусматривает возможности возврата исправного товара, только обмен, в некоторых случаях.
СпроситьЯ плачу за две телевизионные антены по платежке. Первое - "Антена", второе: Антена АКАДО. Вначале, до 07. 2017 г. оплата была только за антену АКАДО, затем с 08.2017 г. по настоящее время - оплата осуществлялась за две антены.
Уважаемый Николай, если Вы платите за две телевизионные антенны по платежке. Первое - "Антенна", второе: Антенна АКАДО. Вначале, до 07. 2017 г. оплата была только за антенну АКАДО, затем с 08.2017 г. по настоящее время - оплата осуществлялась за две антенны, то вам надо разобраться с заключенными договорами.
СпроситьУ меня такая ситуациям идет стройка нового дома и они мне закрыли сигнал спутниковой антенны. На крышу ставить устанавливать антенну управляющая компания запрещает, застройщик дома тоже ставить на крыше запрещает т.к дом на гарантии и что кровля мягкая. Домовой антенны нет, комнатная антенна сигнал не принимает. Скажите пожалуйста что мне делать и в какие инстанции мне обращаться.
Сосед установил антену в метре от забора,. на хозяйственные постройки, при этом на самом доме, три антены,. Антена установленна на такую высоту, что просматривается любой уголок моего участка. Есть предположение что это замаскированное водионаблюдение. Как заставить соседа убрать антену.
Никак не заставить убрать антенну.
Вы жене сможете доказать, что её установка Ваши права нарушает..
Защите подлежат нарушенные права...
Спросить
