Как решить проблему нерастущего долга на кредитной карте Русский Стандарт для пенсионеров?
Я являюсь клиентом банка русский стандарт, кредитная карта. Я пенсионерка, пенсия минимальная. Ежемесячно плачу минимальный платеж, установленный банком, но долг не гасится, а растет (пени и штрафы) банк угрожает продать мой долг третьим лицам. Как выйти из сложившейся ситуации?
Здравствуйте! запросите в первую очередь выписку по лицевому счету, чтобы понять движение денег по счету.
Спросить
Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2008 года, кредитная карта. Я персионерка, пенсия минимальная, ежемесячно плачу минимальный платеж, установленный банком, но долг не гасится, а растет (пени и штрафы). банк угрожает продать мой долг третьим лицам. Как выйти из сложившейся ситуации?
Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня кредитная карта банка, по сложившейся ситуации просрочил очередной платеж 53 дня. Банк разгласил мой долг другим лицам, какая просрочка, сколько снимал, сколько платил и все мои операции по карте. Правомерно ли это. спасибо.
У меня кредитная карта русский стандарт, в прошлом месяце не смогла во время оплатить минимальный платеж. Позвонила в банк, сотрудник банка сказала, что банк дает 2 дня, через 2 дня я оплатила. Штраф вычислили просто огромный, платить не хочу, как быть?
Здравствуйте. Не хотите - не платите. Силком банк с Вас взять ничего не может. Только через суд.
СпроситьЯ оформила кредитную карту в банке Русский Стандарт. При заключении договора сотрудник банка озвучила минимальный платёж, который меня устроил. Но в СМС банк всегда пишет: минимальный платёж столько-то. Мы рекомендуем внести сумму больше указанной. Дело в том, что внося сумму минимального платежа, я не только не погашаю долг ни на рубль, но ежемесячно ухожу в минус на 2000 рублей. Законно ли это? Не обманул ли меня банк?
Я пенсионер, получаю пенсию 13800 рублей. Оплачиваю долг банку Русский стандарт не в полной мере. Банк грозится подать в суд и арестовать квартиру (единственное мое жилье). Но, вот уже два года Русский стандарт вводит меня в заблуждение: в конце 2015 года банк обещал после того как я заплачу текущие платежи, пени, штрафы, они проведут реструктаризацию. И я пошла по банкам... занять денег, но банки мне не дали (мне 65 лет), один путь у меня остался - заложить квартиру, я закладываю квартиру в другом месте (не в этом банке) и расплачиваюсь с банком по текущим долгам. После этого я прихожу в отделение банка, а мне говорят, что предложений на мой счет у банка в настоящее время нет. И опять началось все с начала. Что делать? Может ли пристав арестовать уже заложенное (в другом месте) имущество? И как вести себя с Русским стандартом? Спасибо.
Добрый день, Светлана Борисовна! Надо смотреть договор, первый раз вы брали кредит не под залог этой квартиры? Если нет, то наложить арест можно только по иску того, кому Вы заложили квартиру. Просто выплачивайте потихоньку Русскому стандарту
СпроситьВ Банке Русский стандарт есть кредитная карта. Финансовая ситуация у меня ухудшилась. Плачу только проценты по карте. Сегодня был звонок с угрозами сообщить всем моим коллегам и руководителю о моей задолженности. Писала заявление о реструктуризации долга, но банк мне отказал. Имеет ли право работник банка сообщать о моей задолженности коллегам и руководителю?
Добрый день.
Конечно звонить работодателю нельзя. Все, что может делать банк или коллекторы при взыскании задолженности во внесудебном порядке прописано в ст. 15 Закона о потребительском кредите (займе):
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьУ меня есть кредитная карта в банке, я не в состоянии ежемесячно оплачивать минимальный платеж (о чем я неоднократно сообщал в банк) Оплачиваю платежи регулярно, но не в полном объеме. Работники банка требуют погашения всего размера кредита единовременно или они грозятся передать мой долг коллекторам. Правомерно ли это!? Спасибо за ответ!
Если в договоре с банком указано, что долг может быть передан третьим лицам, то все правомерно. Но, в случае передачи, Вас должны уведомить и выдать Вам копию договора передачи долга. Посылайте банк в суд. Сумму зафиксируете. Сейчас бесполезно платите. Основная сумма не уменьшается.
Спросить
Здравствуйте!
Они могут это сделать, но Вы на коллекторов потом пишите в полицию заявление по признакам вымогательства (ст. 163 УК РФ), а также жалобу в прокуратуру.
Спросить
Правомерно!
Не платите без суда- в суде пени и штрафы снизите применив ст333 ГК РФ-сейчас все идет на штрафы и пени
Потом в рассрочку-ст203 ГПК РФ исполните решение суда
Спросить
или они грозятся передать мой долг коллекторам. Правомерно ли это!?
Ну разумеется!
Грозиться ни закон, ни Конституция РФ не запрещает. Напротив, каждый вправе "грозиться" так, как считает возможным. 
Банк Русский стандарт. У меня кредитные карты. Платил минимальные платежи без просрочек. Бешеные%. При этом я не пользуюсь картами больше года. И вот банк говорит что я должен платить годовое обслуживание карты. Карты заблокированы Банком. И так по всем картам. У меня их четыре. Я в отказ. Более того минимальный ежемесячный платеж увеличивается а доступные средства не прибавляется. Пример: карта 30000 тысяч минимальный платеж 2000 р а на карту падает 200 р. Не могу понять, это до конца моей жизни. Я отказался платить. Что будет? И что делать?
Банк может подать в суд. В суде следует просить снизить неустойку, тогда общая сумма долга уменьшится
Спросить
Ждите, когда они обратятся в Суд, в суде пишите заявление на основании ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки и ст.319 ГК РФ об изменении порядка внесения платежей, и таким образом все штрафы, которые они списывали с Вас, как Вы говорите "бешеные проценты" будут списаны в счет погашения процентов и основного долга, и таким образом Вы станете им должны намного меньше того, чем они от Вас требуют. Далее можете попросить отсрочки или рассрочки исполнения решения суда и гасить задолженность небольшими платежами
СпроситьУ меня кредитная карта русского стандарта. Уже много лет я исправно вношу минимальные платежи разными способами. Последний раз оплатила минимальный платеж напрямую со счета микрофинансовой организации. Мне пришло смс что деньги поступили и включены в остаток по карте. Я спокеойно стала ждать выписку. Когда выписка пришла то этой суммы я там не увидела. Позвонила в банк - там сказали, что кредитная организация не прислала какое-то подтверждение. В кредитной организации сообщили что они никаких подтверждений не посылают. Таким же способом в октябре я уже оплачивала минимальный платеж и проблем не было. Сейчас я просто не понимаю к кому обращаться с претензией. Русский стандарт уже начислил штраф за пропуск платежа и заблокировал карту.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить письменные претензии и в Ваш банк, и в ту кредитную организацию, через которую производили платеж.
СпроситьУ меня закончился срок действия кредитной карты. Я плачу ежемесячно минимальный платеж, согласно договору. Пару раз пропустила платеж. Когда есть возможность, плачу больше. Из за этого у меня испортилась кредитная история. Я хочу взять кредит в другом банке, чтобы погасить карту, но мне отказывают. Мы с мужем продаем квартиру и хотим эту сумму положить на 2 вклада: на его имя и на мое. Вопрос. Могут ли арестовать мой вклад в уплату долга другого банка, ведь я плачу, хоть и минимальный платеж, который покрывает только штраф и пени. Спасибо.
