Просрочка платного ремонта в ДНС-нн - Какие права у клиента и как составить претензию?

Сдал смартфон в ПЛАТНЫЙ ремонт. В квитанции о приеме в ремонт написано, что срок гарантийного и ПЛАТНОГО ремонта не должен превышать 45 дней. Этот срок истек, но смартфон не починили. Что я могу потребовать?

С уважением, Сергей.

У меня такая проблема, сдала в ремонт телефон, после ремонта перестал читать сим карту, и его взяли на второй ремонт. До ремонта сим карту читал. Я знаю что по закону они обязаны исправить этот недостаток в сроки указанные законом. Но какой срок и сколько дней? Как составить претензию и на какой закон опереться? Телефон находится в ремонте уже более двух месяцев. Заранее спасибо.

Сдал телефон в ПЛАТНЫЙ ремонт. В квитанции о приеме в ремонт написано, что срок ПЛАТНОГО ремонта от 1 до 90 дней. Этот срок истек, но телефон не починили. Написала претензию ИП-точка, претензию принчла девушка приемщик, , самого ип на месте нет, по телефону говорит зачем писать претензию, в течении 4 х месяцев обещает что будет готово. Что я могу потребовать? Его подписи в претензии нет, на моей копии, т.к его не вижу, по телефону обещает сделать постоянно. Можно ли подать в суд за моральный ущерб? И что можно потребовать.

Скажите пожалуйста, если в заказ-наряде на ремонт телефона не указана фактическая дата выдачи товара, а указан лишь максимальный срок выдачи, стоит ли считать что телефон находился в ремонте до максимальной даты окончания ремонта?

Такая ситуация. Гарантийный срок на сотовый телефон закончился. Телефон находился дважды на гарантийном ремонте. Оба раза фактически по 1 дню. В заказ наряде указана дата приема 07.11.2013 и максимальная дата окончания ремонта 22.12.2013. Во втором гарантийном ермонте был дан отчет о проведении работ по заказ наряду. Телефон принят 24.03.14 и выдан 24.03.14.

Можно ли в данном случае применять статью: невозможность использования товара в совокупности более чем 30 дней в течении каждого года вследствии устранения его различных недостатков?

Спасибо.

Сдала телефон по дополнительной страховке на ремонт, срок ремонта указан 90 дней. В страховой в ремонте отказали, но и в указанный срок телефон с официальным отказом не вернули, прошло уже более 100 дней, что я могу потребовать в этом случае? И могу ли что то требовать вообще?

Спасибо.

Сдал телефон в ремонт по страховке, ремонт превысил срок 45 дней, хотелось бы потребовать неустойку за превышенный срок ремонта. Как это сделать?

Сдан телефон на платный ремонт. По договору срок платного ремонта 60 дней. По истечению 60 дней, телефон не вернули и не предоставили информации о задержке. В итоге, после написания мной претензии о возмещении убытков и просрочки, мне вернули не отремонтированный телефон через 83 дня нахождения в сервисном центре. Причина невозможности ремонта-Отсутствие деталей. Тем самым отказав от возмещения убытков за просрочку, так как ремонт не произведен. Что я могу требовать?

Сдала сотовый телефон на платный ремонт. По прошествии 50 дней телефон был отремонтирован, но когда пришла в магазин его забирать, оказалось что отремонтирован с дефектом (не работает сенсор). В магазине сказали, что отправят назад на устранение дефекта, но ждать прийдется еще до 60 дней. На каком основании так долго? Могу я отказаться от ремонта?

Купила в связом в кредит смартфон, оформил страховку. Телефон сломался, я его сдала на платный ремонт туда же в связной. В документах прописан срок ремонта 60 дней, но не указано что в этот срок не входит транспортировка. Срок ремонта вышел сегодня. Что мне делать если телефон не отремонтирован до сих пор? спасибо.

Сдал телефон в не гарантийный ремонт 30.11.2013. В заказ наряде срок ремонта составляет до 20 дней, но при наличии запасных частей в сервисном центре. Сегодня 05.04.2014 до сих пор не сделали. Что делать?