Как решить проблему с кредитом в банке Ренессанс - варианты разговора с банком и коллекторами

• г. Москва

Брал кредит в банке Ренессанс. Последний платеж должен быть в сентябре. Но в мае месяце потерял работу из-за чего пошла просрочка. Ежемесячный платеж 15 000 рублей. Вносил по 5 000 в месяц. Разговаривал с банком по телефону, объяснял свою ситуацию, но результат такой. Сначала прислали смс, что кредитный договор передан коллектора, а потом пришло письмо из банка с требованием погасить кредит досрочно. Я не понимаю, что мне делать. То ли платить банку частями (по совету коллекторов), то ли искать всю сумму, что сейчас для меня не реально, для банка. Помогите пожалуйста советом. С уважением, Андрей Евгеньевич.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте/

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить
Пожаловаться

Все зависит от состояния долга и условий договора...

Договор, как правило, содержит много лишних (незаконных) обязательств.

Без изучения договора трудно что-то советовать. Однако, если речь идет о коллекторах, то ни о какой реструктиризации ответа не будет.

Спросить
Пожаловаться

Моя дочь брала кредит в банке Ренессанс. Оплату вносила вовремя, остался последний месяц оплаты.

Сначало ей пришла СМС из банка на сумму 7 т.р.,затем пришла смс на сумму 3 т.р.. Дочь позвонила в банк для того, чтобы уточнить сумму и попросила об отсрочки платежа, по причине беременности. Менеджер банка отказал в отсрочке и предложил продать золото, вещи и по хамски разговаривал. Теперь, звонят ей и мне из банка. Помогите в этой ситуации. Дочь должна в конце этого месяца родить. Я звонила в банк, для того, чтобы узнать остаток платежа, мне в информации отказали, нахамили и бросили трубку. Что делать?

В банке Хом кредит в марте 2013 брал телефон в расрочку на 4 месяца, но договор с банком заключил на год с меньшей ежемесячной суммой. Первоночально заплатил 25% и 4 месяца остальную сумму. Последний плате погашал досрочно, сумму узнал в банке, но заплатил через 3 дня. Не так услышал сумму заплатил на 30 копеек меньше. Больше с банка не званили, не присылали СМС. Через 7 месяце позвонили с банка и сказали что я должен 638 рублей ща просрочку. Звонил на горячую линию мне сказали, чтоэто мои проблемы. Что в такой ситуации дделать?

В банке Ренесанс кредит у меня оформлена кредитная карта. В сентябре был арестован мой зарплатный счет с последующим снятием всех денежных средств, о чем я уведомила банк Ренесанс. Через две недели мой зарплатный счет был разблокирован. Первым делом, я хотела оплатить просроченный платеж, но сотрудники Ренесанса мне отказали, сославшись на то, что мой договор у коллекторов. Три месяца подряд я вносила на счет по 10 000 рублей, после чего сотрудники коллекторского агентства сказали, что мой договор передан обратно в банк. Я связалась с сотрудником банка Ренесанс кредит, чтобы уточнить о дальнейшей сумме оплаты кредита, но в банке мне сказали, что ни в какие коллекторские агентства мой договор не отдавали Однако в личном кабинете суммы внесенные мной через коллекторское агентсво банком Ренесанс учтены После моего телефонного разговора с сотрудником банка Ренесанс Кредит, мне по почте пришло письмо в котором сообщалось, что в случае не погашения кредита мой договор будет передан в коллекторское агенство. В настоящее время, раз в месяц, мне приходит СМС уведомление об увеличении моего долга перед банком Ренесанс кредит, в среднем на 10 000 рублей Выходит что деньги вносимые мной на счет банка не уменьшили мой долг перед банком, а увеличили его.

5 лет назад пришла кредитная карта из ОТП банка на 60 000 рублей. Я ее по телефону активировала, пользовалась, и ежемесячные платежи платила во время. Договор не подписывала. 1,5 года назад потеряла работу, и нечем было платить. На тот момент задолженность составляла 56 000 рублей. Приходил коллектор, и говорил, что задолженность составляет уже 67 000 рублей. Кредиты в 4-ех банках. Сейчас работаю, но зарплата небольшая, и плачу только одному банку полную сумму, этот банк сделала рестуркретизацию долга. Во все остальные банки отправляла заказные письма, с просьбой об отсрочке платежа, но ответа не получила. Сейчас 3-ем остальным банкам плачу по 100 рублей. В том месяце, после оплаты ОТП банку, пришла СМС, что долг составляет 69 000 рублей.

Сегодня из ОТП банка пришла СМС, что если я в течении 3-ех дней не погашу задолженность в сумме 92 000 рублей, мой долг продадут коллекторам.

Что делать?

В 2009 взял потребительский кредит в банке Ренессанс капитал в размере 169 000 рублей на 4 года. В июле 2010 потерял работу и не мог платить. Банк не звонил мне с июля до текущего месяца. А недавно пришо письмо от коллекторского агенства ЭОС о том что я должен банку уже 449 000 рублей и с предложением заплатить всю сумму целиком. Получается проценты неустойки уже превысили сумму кредита. Как такое может быть? Я посмотрел кредитный договор. По нему я обязуюсь в случае просрочки выплатить банку неустойку, указанную в Тарифах. Тарифов в договоре нет. На сайте банка узнал что в моем случае неустойка 0,9% в день от суммы просрочки. Такое вообще возможно? И как законным способом уменьшить штрафную сумму? Можно ли уменьшить выплату неустойки банку?

Брала в банке ренесанс кредит, год платила исправно потом потеряла работу оброзовались долги с августа. Сначало звонили из банка, потом стали звонить, писать оскорбительные смс, прислали письмо коллекторы. Говорят у них агентский договор с банком. В этоже время звонят из банка и говорят что пока они не скем договор не заключали и мое дело находится в банке. Как быть?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Должна банкам большую сумму. В настоящий момент платить банкам просто нечем, доходы упали, официально нигде не работаю. Есть просрочки по кредитным картам в ОТП банке. Ежедневные звонки из банка, постоянно стращают продать долг коллекторам. Из за постоянного нервного напряжения не могу работать. Ходила в банк. Хотела написать заявление о изыскании возможности банка уменьшить ежемесячный платеж. Заявление не приняли, сказав, что никаких инструментов по уменьшению платежа сейчас нет. Что можно сделать в такой ситуации? Платить не отказываюсь, просто на сегодняшний день реально нечем платить. Помогите советом!

Брал кредит в альфабанке 36600 рублей, спустя 3 месяца, появились деньги, решил погасить досрочно, позвонил в банк уточнил сумму для досрочного погашения, оплатил 37800 рублей! Спустя 9 месяцев, мне позвонили из банка и сказали что у меня просроченный платеж. Как выяснилось, они снимали ежемесячные платежи, а я еще должен 6800 рублей! Кроме того сейчас они начисляют штрафы, в размере 200 рублей в день! Как быть что делать?

Живу в Севастополе, брал кредит в банке Ренессанс Кредит. Банк был украинский. После присоединения Крыма к России, отделения банка исчезли с территории Крыма и банк продал мой долг коллекторам, не уведомив меня об этом. Сейчас коллектора звонят с требованием погасить долг. Сумма которую хотят с меня получить включает проценты и штрафы за просрочку. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение