Как отказаться от коммуникации с коллекторами, которые требуют оплатить долг, но не имеют права его перекупить у банка Русский стандарт?
Мне звонять коллекторы и требуют оплатить долг, якобы они его перекупили у банка Русский стандарт. Этот долг не на мне, а на маме и у неё вычитают с пенсионной карты именно в Русский стандарт, хотя нам не приходило извещение по поводу того, что будут вычитать. И коллекторы говорят, что мы должны им платить. Что мне им отвечать? Могу ли я с ними не общаться? Имеют ли право коллекторы перекупать долги у банков? Спасибо.
Отвечайте, что если еще раз позвонят, вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Спросить
В 2006 году брала кредит в банке Русский Стандарт, брала на себя для подруги, она выплатила не весь кредит, повис долг. Потом этот долг перекупили коллекторы, теперь они звонят мне и требуют деньги. Подскажите что мне делать в этом случае?
Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Срок исковой давности скорее всего пропущен, поэтому забудьте и игнорируйте их.
Спросить
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности
СпроситьМне звонят коллекторы, требуют погасить долг по карте Русский стандарт. Сейчас я не могу платить. Они говорят, тогда займите в кредитном кооперативе. Чем-то мне это грозит?
Здравствуйте. Если коллекторы что-то от Вас требуют, то посылайте их в суд. А занимать деньги в кредитном кооперативе - это значит на кабальных условиях. Вы вообще никогда не расплатитесь.
СпроситьЯ второй месяц не могу платить по кредитам в Банк Русский Стандарт (у меня две кредитные карты). Звонят из банка отдел взыскания и требуют оплатить долг. Сначала требовали оплатить 10500 р, теперь требуют 4900 р. Хотя долг составляет 22000 р. Я отправляла в банк заявление о предоставлении отсрочки платежей и объяснением причины образовавшейся просрочки (трудное финансовое положение) ответа пока нет. Отдел взыскания предлагает взять деньги в микрозаймах и заплатить им,они говорят, что только после оплаты этих 4900 р мне может быть предложена реструктуризация моего долга, но они этого не гарантируют. Как мне быть? Платить или не платить? Что отвечать на звонки?
Добрый день! В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Здравствуйте! Пусть подают в суд.На суде просите уменьшение пени и штрафов согласно ст.333 ГК РФ.А после решения суда просите о рассрочке платежа.
Спросить7 лет не плачу по кредиту, звонят коллектора, говорят что они перекупили мой долг и требуют оплатить весь долг, хотя документы не предоставили.
Можете не общаться с ними и ничего не подписывать. Пусть обращаются в суд. Если вынесут судебный приказ, Вам достаточно будет подать на него возражения в срок и его отменят (ст. 129 ГПК РФ). Тогда коллекторам придется обращаться в суд снова, но уже по общим правилам искового производства и здесь Вы сможете заявить о пропуске ими срока давности (ст. 196 ГК РФ). Если их действия станут чрезмерно настойчивыми, Вы вправе обратиться с жалобой в ФССП (к приставам), которые осуществляют контроль за деятельностью коллекторских агентств. Существует административная ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (ст. 14.57 КоАП РФ).
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна!
Не совсем понятна Ваша ситуация-кто с иском обращался в банк, в пользу кого было вынесено решение. Требуются уточнения.
Если обращался в банк и не было договора цессии о передаче долга коллекторам, то никаких подобных прав коллекторы не имеют.
Советую Вам обратиться за обстоятельной правовой помощью в личные сообщения к любому понравившемуся Вам юристу из своего либо близлежащих регионов.
СпроситьСотрудники банка Русский стандарт каждый день звонят моей матери по поводу моего долга. Имеют ли они право? И если не имеют, то на каком основании они не имеют права звонить.
А зачем вы указывали номер вашей матери в качестве одного из контактов?
Пусть теперь сменит номер
СпроситьЗвонят коллекторы говорят общий долг перед банком 120300 руб, звоним в банк по горячему номеру, они отвкчают ваш долг 345000.. Что делать в этом случае? Банк русский стандарт.
не отдавайте деньги коллекторам - ждите суда. Предоставьте в суд документы подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения) в соответствии со статьей 203 ГПК РФ
Спросить
Ничего не делать. Ждать суда. В суде увидите настоящий расчет и сможете снизить пени на основании ст.333 ГК РФ. Других вариантов нет.
Спросить
34 500 или 345 000 как в вопросе? 
Если согласны - платите, но обязательно возьмите справку в банке об отсутствии задолженности
В июле 2008 г. было вынесено судебное решение по карте банка Русский Стандарт. Решение пришло в почтовом ящике. Оплата через судебных приставов была изначально два раза. Банк и приставы не беспокоят. Как говорит коллекторское агенство, якобы они перекупили долг. Звонят каждый день, присылают смс с требованием возврата долга. Оплачивать возможности нет. Как поступить?
Уважаемая Мария!
Всё зависит от того был ли получен исполнительный лист и возбуждено ли по нём исполнительное производство.Это вы можете проверить на сайте приставов вашего города
СпроситьБрала в банке Русский Стандарт кредит, сначала работала платила крутилась. Потом осталась без работы платить не смогла. Теперь коллекторы требуют с меня деньги, говорят что они мой долг выкупили и я должна им а не Банку. Я просила чтобы они выслали мне документы на основании которых я буду уверена что плачу не дяде а оплачиваю свой долг перед Банком. Документы не прислали, а звонят постоянно, грозят последствиями, Приезжали домой к маме, говорят что она должна будет продать дом, чтобы погасить мой долг. Дом принадлежит маме, я всего лишь была там прописана и с 2000 года там не жила.
Коллекторам вы ничего не должны. Обратитесь с заявлением в полицию на их противоправные действия.Осногвание выплат - решение суда и исполнительный лист
Спросить
Уважаемая Наталья, г.Аткарск !
Вас беспокоят очередные так называемые КОЛЛЕКТОРЫ-ЛОХОТРОНЩИКИ !!!
ПОЭТОМУ:
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами банка на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, уступка права требования долга могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Кроме того, предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам !!!
Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 08.01.2012 г
19:41 моск. вр.
СпроситьВ 2011 м году у меня были пара кредитов в виде кредитных карт Русского стандарта. Заплатила я им много денежных средств но потом по определенным обстоятельствам платить дальше я не могла. В 2013 м году банк подал в суд, причем не в моем городе, и суд выйграл и банк присудил мне оплачивать долги. Сейчас я успешно отменяю эти решения суда. Но мне звонят коллекторы и банк подтверждает что в 2014 м (после того как банк выйграл суд) году именно коллекторы получили мой долг по переуступки прав и теперь я им должна платить. Имеют ли право требовать КА выплату? Если по суду я должна банку русский стандарт но после суда банк его продал?
Добрый вечер. Если банк переуступил Ваш долг КА, то он обязан письменно Вас уведомить об этом. Кроме того, можете запросить у КА документы, которые подтвердят передачу долга банком КА: договор цессии, акт и другие, которые подтвердят право требования долга коллекторами.
Спросить
