Проблемы с коллекторами - требование оплатить просроченный кредит полностью, угрозы и домашние неприятности. Как найти выход?
Выплачиваем просроченный кредит по финансовой возможности. С коллекторами была по телефону договоренность платить хотя бы по 1000 в месяц. Платили. Сейчас звонят каждый день требуют оплатить всю сумму сразу, устанавливают минимальные сроки. Звонят домой трубку берет ребенок допрашивают его, кто кем приходится кому, передают ей информацию о сумме задолженности. Мы им объяснили, что у нас на данный момент нет денег все выплатить, муж выплачивает алименты. Угрожают что отправят письмо работодателю и мужа уволят. Нервы на пределе, как с ними бороться? Ведь злостными неплательщиками мы не являемся.
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
Спросить
Кредит было 7000 т.р. теперь 70000 с каждым днем долг растет выплатить сразу возможности нет, они требуют сразу всю сумму. Можно ли куда нибудь обратиться за помощью? Все родные уже бояться брать трубки звонят каждый день.
Мы с мужем взяли кредиты в МФО, супруг 40 т.р., я 30 т.р., супруг платил 5 раз, я заплатила 1 раз. На данный момент нет возможности платить. Я ушла с работы по состоянию здоровья. (Тяжело работать стоя, болит спина) Слушать нас не хотят, угрожают судом, звонят работодателям. Угрожают приехать домой и на работу. Каждый день звонят родственникам и на работу. Заставляют сказать, что мы отказываемся платить, хотя это не так. Обещают расторгнуть договор и тем самым мы будем вынуждены заплатить всю сумму сразу вместе с %. Нервы сдают, страшно брать трубку. Как быть?
Трубку не брать, при угрозах обращаться в полицию. Без суда вам не обойтись, поэтому пусть подают. В суде вы сможете заявить о снижении неустойки согласно ст.333 ГК РФ, после вынесения решения, сможете подать на рассрочку исполнения судебного решения.
СпроситьУ меня такой вопрос, задолжала Сбербанку некую сумму не выплатила вовремя кредит. Долг передали коллекторам, звонят каждый день. Требуют в течении месяца выплатить N-ую сумму, но таких денег в данный момент негде взять. Пыталась договорится с ними, что бы платить каждый месяц по частям, не соглашаются. Как можно с ними договорится? Спасибо.
Потребуйте от коллекторов подтверждающих документов о передаче им прав требования долга с Вас. Предложите им обратиться в суд и там взыскивать долг, а в суде можете просить о снижении штрафных санкций и рассрочке уплаты долга.
Спросить
Во-первых,коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Если еще будут вопросы, звоните: 8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск
Спросить
Через суд они не хотят, я уже об этом их спрашивала. Хотят все равно вернуть весь долг в течении месяца, что тогда мне делать?
СпроситьЧто может произойти если не платить коллекторам, если какой то срок давности.Что они могут сделать если им не платить?
СпроситьОбщий срок исковой давности - 3 года. Ничего без решения суда не смогут сделать.
СпроситьМой муж брал кредит в русском стандарте. Этот кредит перекупило коллекторское агентсво. Нам пришло письмо о фиксированной сумме долга без указания окончательного срока погашения. По телефону была устная договоренность, что мы будем платить по 2000 в месяц. Сейчас нам звонят коллекторы и просят выплатить всю сумму сразу или увеличить платеж. Что нам делать в этом случае?
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.
Спросить
ейчас нам звонят коллекторы и просят выплатить всю сумму сразу или увеличить платеж. что нам делать в этом случае?
Деньги выплаченные коллекторам - ВЫБРОШЕНЫ НА ВЕТЕР.
НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЬ.
ПУСТЬ БАНК ПОДАЕТ в суд. Посмотрите на сайте мои решения по банкам.
УДАЧИ ВАМ
Спросить
Здравствуйте!
Устная договоренность - это не о чем. Сначала вы возвращаете фиксированную сумму, потом еще что-нибудь и так далее. Без судебного решения советую ничего коллекторам не платить. А в суд они вряд ли обратятся, поскольку в настоящее время есть судебная практика,
по которой уступка долга по кредиту возможна только кредитной организации. Коллекторы кредитной организацией не являются, поэтому во взыскании задолженности им отказывают.
Во-вторых, даже если суд и примет решение о взыскании, то в суде можно будет уменьшить размер штрафов и пеней, а также попросить рассрочку или отсрочку исполнения решения суда.
Если же вы будете платить без судебного решения, то ваши деньги будут уходить только на штрафы и пени, а сумма основного долга уменьшаться не будет, будите платить до конца жизни.
Не потдавайтесь на их запугивания - это специфика их работы.
Требуйте обращения в суд.
Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.
Спросить
не отваечайте и не платите коллекторам, ведь никакого договора вы с ними не заключали. Это их проблемы.
СпроситьСегодня позвонили с Банка сказали в течение 2 ух дней выплатить всю сумму кредита, таких денег нет, могу платить каждый месяц одну сумму, до этого была просрочка 4 месяца, сейчас стараюсь вносить каждый месяц, но всё равно требуют оплатить всю сумму как быть?
Ну так они и угрожают, что документы в суде уже буду итд.
А у меня нет денег на Юриста в Суд.
Спросить
Если Вы уже вышли из графика на 4 месяца просрочки, то там насчитаны штрафные санкции и даже минимальная сумму платежа, указанная в графике, не будет идти на ежемесячный платеж, а на штрафные санкции. Здесь либо вносить сумму долга на настоящий день чтобы войти в график, либо не платить вообще (маленькие суммы будут идти на погашения неустойки и процентов, в график не войдете).
Если Вы не станете платить, то обратятся в суд и пусть взыскивают сумму долга в гражданском порядке, это даже не угрозой можно расценить, а как раз это законно и оптимально, что можно в этой ситуации. Судом будет взыскана сумма, а затем уже пристав будет исполнять.
Поэтому по телефону не разговаривайте, направляйте в суд и все. Удачи!
Спросить
Здравствуйте, Алексей!
Если Вы будете платить только небольшими частями, то кредитор будет направлять эти платежи на погашение неустойки, которая только увеличивается из больших процентов. В Вашем случае выгодней вообще прекратить платить, чтобы кредитор обратился в суд. После отмены Вами судебного приказа, при рассмотрении иска в общем порядке будет возможность значительно снизить размер набежавшей неустойки.
Спросить
Какие же это угрозы? Суд, это ваше спасение. В суде можно снизить неустойки, - ст. 333 ГК РФ. После Решения суда написать заявление о рассрочке исполнения, - ст. 203 ГПК РФ.
Спросить
Добрый день! В отношении ненадлежащего исполнения кредитного договора банк не звонит, а направляет должнику (заемщику) в письменном виде письма (уведомления, претензии). Не отвечайте на звонки. Посетите свой банк и уточните все свои вопросы по договору.
СпроситьСт 333 ГК РФ пени и штрафы снизите
ст 203 ГПК РФ-исполните решение суда в рассрочку.
Спросить
Не переживайте заранее. Вам нужно в суд (если банк обратится) подать возражения на иск (изложить свои доводы), а присутствовать в судебном заседании необязательно.
СпроситьПока Вы что то платите, - в суд они не подадут. Им выгодно ваши платежи в зачет неустоек списывать. А основной долг только растет. Не платите совсем ничего. Ждите, когда в суд обратятся. В суде ходатайство заявите о применении ст. 333 ГК РФ.
СпроситьВ апреле 2013 года я взяла в кредит цифровую технику в банке ренессанс-кредит, 4 месяца исправно платила, потом по определенным обстоятельствам не было возможности платить. Общая сумма кредита была 30000, сейчас мне названивают и угрожают коллекторы, хотя уведомления от банка о продаже долга коллекторам я не получала. Коллекторы требуют срочно оплатить 53000, каждый день долг увеличивается на 1000 рублей... что мне делать? Прошу подскажите.
Наверное, это не коллекторы, а служба безопасности банка (т.н. служба взыскания).
СпроситьИмеется давний долг перед банком. Банк передал долг коллекторам. Коллекторы требуют выплатить всю сумму сразу. Также открыто исполнительное производство у приставов. Кому платить и можно ли приставам оплачивать долг частями, так как нет финансовой возможности оплатить всю сумму сразу.
Платите приставам, а на коллекторов жалобы подаете в Центробанк, Роскомнадзор и самим Приставам.
Платите по возможности и все.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Если в отношении Вас судебным приставом-исполнителем на основании статьи 30 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" возбуждено исполнительное производство и в Постановлении об этом указан счет подразделения ФССП РФ для погашения долга, то Вам и нужно этот долг оплачивать частями или полностью на этот счет или непосредственно лично судебному приставу-исполнителю (он Вам об этом обязан квитанцию выдать).
Всего Вам доброго.
Спросить
Добрый вечер!
На требования коллекторов не обращайте внимания, оплачивайте исключительно приставу.
Также Вы можете подать в тот суд, который вынес решение, заявление о предоставлении Вам рассрочки исполнения судебного решения (ст. 203 ГПК РФ).
СпроситьПросрочила три месяца по уплате кредита, сейчас продолжаю выплату, но только минимальный платеж. С банка каждый день звонят требуют уплатить набежавший долг+проценты за просроченные месяцы. Я не отказываюсь выплачивать кредит, но в данный момент нестабильное финансовое положение. С банка предложили анулировать старый договор и составить новый договор реструктуризации долга на всю оставшуюся сумму кредита (до этого был договор по кр.карте). Как поступить, соглашаться?
Оксана,добрый день! Чтобы ответить на Ваш вопрос,необходимо изучить кредитный договор, в связи с чем рекомендую обратиться очно к юристу либо к адвокату... Удачи Вам!!!
СпроситьСитуация в следущем не плотил по кредиту 4 месяца и начал заново платить а в итоге мой кредит расторгли и требуют всю сумму сразу или в скором времени приедут и посадят до 4 лет лишения свободы с конфискацией имущества. Я не отказываюсь платить. Не было возможности приехать к ним или как то связаться. В даный момент я способен платить. Ну каждый день звонят и говарят что на днях приедут и посадят за мошеничство хотя даные все верно указал и платил по началу. Что мне делать подскажите.
Видимо это коллекторы Вам звонят?! обратитесь в банк! для того чтобы посадить нужна проверка в полиции, и данный вопрос решает суд! при необходимости 8(343) 383-27-76
СпроситьУ нас просрочки в банках, всегда платили вовремя, почти 2 года без единой просрочки, сейчас просрочки почти месяц, платить нечем, у мужа прблемы в бизнесе, из банков звонят и угрожают коллекторами, что они наложат арест на имущество. Что будут со мной по другому разговаривать, я объяснила всю ситуацию сотрудникам банка, а они звонят и звонят, требуют оплатить или банк выставит требование оплатить всю сумму в один день! Что делать?
1. Платите столько сколько можете.
2.Если есть навязанные комиссии, то сами подайте на них в суд.
Коллекторы не имеют право арестовывать имущество. Это право принадлежит судам и судебным приставам, которые как раз действуют только на основании решения суда.
Спросить
Долги надо платить, разве это для Вас новость! Что посоветовать в этой ситуации? Напишите заявление в Банк с просьбой расторгнуть Кредитный договор, в связи с неплатежеспособностью. Направьте это заявление через почту, заказным письмом. Банк обратиться в суд с иском о взыскании. Дело Вы естественно проиграете. Будет исполнительный лист о взыскании. Однако такими действиями Вы хотя бы приостановите начисление процентов. Далее обращайтесь к нам на консультацию, посоветуем, что дальше делать.
Спросить
