Как избавиться от бесконечных звонков и смс от Восток Финанс - опыт поиска решения проблемы.
398₽ VIP

• г. Липецк

Беспокоят звонки и смс от восток финанс, якобы я должна по договору домашним деньгам, звонят родителям, мужу не дают слово вставить, угрожают... Мне звонила клиентка из домашних денегговорила о факте мошеничества личного менеджера (я уже пользовалась услугами и досрочно погасила), пишут о другом уже займе который я не брала, чтобы разобраться в ситуации мне надо написать заявление на восток финанс или фирму которая передала им мой долг?

Ответы на вопрос (12):

Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.

Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

По указанным обстоятельствам подавайте заявление в прокуратуру. Согласно п. 4

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов (ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности").

Спросить
Пожаловаться

НЕ платите предложите им подать иск в суд. Если вы не должны им откажут. Если таи были начислены проценты большие просите суд применить ст.333 ГК РФ

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Здравствуйте! Вас должны ПИСЬМЕННО уведомить о передаче вашего долга. Пока нет уведомления, все действия Восток Финанс незаконны и их можно расценить как ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Тем более что и долга никакого нет.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.

3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

Статья 386 ГК РФ. Возражения должника против требования нового кредитора

Должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, если основания для таких возражений возникли к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

Спросить
Пожаловаться

пишут о другом уже займе который я не брала

---здравствуйте Евгения, при данных обстоятельствах можете просто никак не реагировать, либо сменить сим карту сотового телефона и звонки прекратятся. либо обратиться с жалобой в прокуратуру. и они разберутся в этом вопросе.

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Спросить
Пожаловаться

Евгения, подайте заявление об отзыве ранее данного Вами согласия об обработке Ваших персональных данных одновременно претензию за незаконные звонки и угрозы из банка.

Оператору персональных данных.

_________________________________________

Наименование банка согласно кредитного договора

______________________________________________

Юридический адрес банка согласно кредитного договора

От: _____________________________________________

Полная Фамилия Имя Отчество

_________________________________________________

Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры

Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________

Выданного: «____»________________ 20___ года

Кем выдан:__________________________________________

Образец

Заявление

об отзыве согласия на обработку

Персональных данных

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам

как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих

персональных данных.

Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных",

под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе,

использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у

Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на

обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,

2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной

документации,

3) Адреса проживания моих родственников,

4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в

отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку

2

контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную

почту.

Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России

осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые

данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю

осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном

порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных

персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось

разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими

лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не

давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые

звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное

обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права

Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же

как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим

лицам.

Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и

публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в

БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить

обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных

звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и

нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу,

требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных

данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального

законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:

в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ

«______» _________________ 2013 год

____________________________ (___________________

Спросить
Пожаловаться

чтобы разобраться в ситуации мне надо написать заявление на восток финанс или фирму которая передала им мой долг?

Чтобы разобраться в ситуации вам надо нужно одно: написать заявление в прокуратуру для проверки всего сказанного вами и принятия мер согласно Закону РФ" О прокуратуре"

Удачи

Спросить
Пожаловаться

В домашних деньгахутверждают,что договор подписан 2 февраля,в этот день я легла в стационар с ребёнком.Действительно заявку я оставляла за день,за два.Менеджер позвонила 2 февраля когда я уже с ребёнком находилась в палате(имеется выписка из стационара),я ей отказала т.к ребёнка готовили к операции и я должна была находиться в больнице на протяжении 2 недель.Смс пришло о приставлении личного менеджера.После отказа менеджеру в займе никаких смс и звонков не было.В мае менеджера уволилии пошли смс о просрочке.Не реагировала т.к думала что это путаница,либо мошеничество,а теперь понимаю что надо как то решать этот вопрос,но незнаю с чего начать...

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Напишите заявление в полицию, возможно что на ваше имя оформили займ.

Статья 141. Заявление о преступлении

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 141]

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

Спросить
Пожаловаться

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Спросить
Пожаловаться

но незнаю с чего начать...

С жалобы в прокуратуру начать Кто ничего не делает. то ничего не добивается. см. Закон РФ" О прокуратуре"

Спросить
Пожаловаться

Я уже просто не отвечаю на неизвестные номера,они начали писать письма и названивают маме,мужу...

Спросить
Пожаловаться

Деньги не брала,ни графиков ни просрочек.С этим агентом(личный менеджер)работали в 2014 году,досрочно погасила.В декабре 2014 хотела взять займ ,приехал агент ,когда пошла за ксерокопиями она говориту меня старые остались,я взяла с собойвсё ей подписала,я хотела взять 50 или 70тысяч.Она ушла перезвонила,сказала что одобрили на 15 тысяч,я отказалась.После ,повторюсь оставила заявку,но легла в больницу с ребёнком.Агенту(тому же)сказала что мы не можем встретиться,на этом мы и попращались.Соответственно с ней я не заключала договор.Её уволили по факту мошенничества.И по срокам после её увольнения мне начали писать и звонить,сначала мба банк,теперь восток фин.

Спросить
Пожаловаться

У меня есть займ в домашних деньгах. Я отдала менеджеру деньги чтобы досрочно погасила. Она деньги присвоила себе. Что мне делать. Менеджер реально там работает.

Я 3,5 года брал кредит у домашних деньгах не плачу уже 3,5 года не звонят не беспокоят на почту домой извещения не приходят подскажите можно кинуть компанию домашние деньги?

Что делать. Брала микрозайм, просрочка было почти 3 месяца, звонят из какого-то восток финанс угрожают, не дают сказать и слова. Хотя у меня оформлена программа рекструктизации и оплачена программа, следующий платеж в конце декабря. Звонят всем родственникам, номера которых я даже не указывала и угрожают. При моих звонках непосредственно в сам банк где брала микрозайм, говорят, что они информацию передали им и звонки должны прекратится и так уже почти две недели, но никакой информации у восток финанс нет, дают каждый раз два дня для оплаты и якобы никакой программы у меня нет. Получается я вру?! Что делать?

Мой знакомы взял в домашних деньгах 30000 р. мне звонят и угрожают расправой. Пишут грозные смс. посоветуйте, что делать в этой ситуации? В суд подавать? Обещают сегодня приехать ко мне домой.

Звонят коллекторы Восток финанс на домашний номер. Спрашивают неизвестного мне человека. Номер у нас лет 30. звонили уже раз 20.Что делать чтоб больше не звонили?

Ситуация сложилась так, что коллекторы из Примоколлект звонят по месту жительства, на домашний телефон, я там уже 5 лет не живу, и беспокоят родственников, документы о том что им продали долг по цессии компания СМС финанс, так и не предоставляют. Куда жаловаться что б они не звонили на домашний телефон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравсвуйте я в 2010 году брала кредит домашние деньги я выплатила сразу через 1.5 мес менеджеру но она потом пропала вмести с деньгами теперь я узнаю что мой долг которого у меня нет передали в восток финанс и они требуют чтоб я выплатила деньги получается еще раз только им уже что делать как быть.

Восток финанс звонит на протежении года, по задолжености двоюродного брата, который без ведома меня указал мой мобильный и домашний номер телефона.

В ноябре я получила займ в домашние деньги менеджер не передал мне документов том что договор закрыт теперь выясняется что я им ещё должна сегодня пришло смс от мба финанс что делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение