Проблемы с звонками от Кредит Экспрессфинанс - как заставить их прекратить?
Мне постоянно звонят с кредит экспрессфинанс требуя позвать к телефону мужика, которого я в глаза не видела, звонят с тех пор, как в марте этого года мой муж приобрел мне эту сим карту вместе с телефоном в салоне Билайн, я устала объяснять, стала просто посылать их подальше, на что они звонят беспрестанно, обвиняют меня во вранье, хамят, угрожают, я сначала пыталась им объяснить, но они даже слушать не хотят, а одна особо наглая посоветовала сменить симку, а менять я ничего не хочу, как их приструнить?
Я приобрёл сим карту более полугода назад и теперь мне постоянно звонят коллекторы ищут какую то гражданку, я уже замучился им объяснять, что эта сим карта не принадлежит той особе которая им должна, но они уже просто достали, что делать?
Здравствуйте. Ничего им не сделаете. Состава преступления нет. Заносите их номер в черный список.
Спросить
Купила смартфон в салоне Билайн с оплаченным интернетом и безлимитным тарифом. Через месяц стал виснуть. Обратилась в Билайн-посоветовали провести обновление. После этого телефон то не включается, то не выключается, то снова зависает. Снова зашла в Билайн, сказали принести телефон вместе с коробкой и т.д.и сдать на ремонт в СЦ (Сроком максимум до 45 дней), вытащив сим-карту. Телефонов в резерве у них нет, чтобы предоставить мне на время ремонта. У меня нет свободного телефона для данной сим-карты. Что делать? Могу ли я потребовать замены телефона или возврата денежных средств, ссылаясь на неисправность телефона?
Да, пишите претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей. Требуйте подмену телефона на время экспертизы, также письменно.
Спросить
Я приобрела сим-карту в салоне Билайн, теперь на нее звонят коллектора и требуют бывшего владельца сим-карты. Законно ли действие салона-перепродажа карты другому человеку?
Перепродажа действующей сим-карты, безусловно, незаконно. Но это и маловероятно.
Наверняка лицо, которого требуют коллекторы, в течении длительного времени не пользовалось данным номером, и оператор связи попросту передал номер другому лицу. Посмотрите свой договор с Билайном, там оговорен срок, по истечении которого в случае не использования, номер оператор вправе передать другому лицу.
СпроситьЗвонят предыдущему владельцу сим карты, он им должен денег, я уже устала объяснять что номер мой теперь, что делать? Менять номер на вариант.
Здравствуйте!
В любом случае, сотрудники банка не поймут, что есть на самом деле, как бы долго Вы им не объясняли. Обращайтесь в прокуратуру.
СпроситьКупила сим карту в отделении сотового оператора, в этот же день к вечеру начались звонки из банков, разыскивают некую дамочку, которая должна им. Поначалу пыталась спокойно им объяснять (а это по 30 звонков в день с 6 утра и до ночи и все звонящие разные), что даму не знаю и вообще симка честно куплена мной за денежки. Не верят, грубят, хамят, требуют позвать к телефону даму... надоелиии. Блокирую номера, т.к. не вижу смысла объяснять и тратить нервы, опять звонят. Помогите! Куда можно обратиться?
Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, составление которой можете поручить адвокату.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно ПРЯМО СЕЙЧАС, не медля ни секунды, идти в полицию с заявлением о вымогательстве и нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
СпроситьВ салоне оператора сотовой связи приобрел новую СИМ-карту, но номер оказался с темным прошлым. Постоянно получаю СМС-сообщения и звонки от кредиторов. В салоне посоветовали перетерпеть, даже не предложили сменить бесплатно номер. Хотя так же, оказывается, нет никакой гарантии, что ничего подобного не повторится. Это нормально?
Здравствуйте.
К сожалению, закон позволяет "возвращать" номера телефонов в оборот спустя несколько месяцев после того, как прекратится предыдущий договор оказания услуг связи.
СпроситьХотела купить телефон,, но продавец в салоне посоветовал купить дороже, уверяя меня, что он в два раза лучше, Придя домой, я обнаружила, что он на одну симку, второе место для симкарты заглушено, а мне нужен на 2 симки. Могу я вернуть телефон?
Взяла кредит в банке на лечение мужа, но муж умер, оплаты проводила вовремя, даже одна выплата была произведена вперёд, после похорон попросила банк дать отсрочку на один месяц, отправила письмо, т.к. с деньгами возникли проблемы. После этого начались звонки, я пыталась объяснить, но слушать меня не хотят, говорят что передадут дело коллекторам, а сегодня пришло СМС что заблокируют мою карту на которую приходит пенсия, объясните пожалуйста имеют ли они право блокировать карту, я им написала что буду оплачивать кредит в полном объёме, я не ожидала что муж умрёт, что мне теперь делать?
если карта открыта в этом же банке,где и кредит оформлен, то могут снимать всю пенсию в счет долга.
Спросить
Я в конце июля брала мик займ в деньга зарплату задержали два месяца уже калекоры звонят угрожают моей семье я видь платить не отказываюсь, что мне делать я пыталась им объяснить они и слушать не хотят ночь пол ночь названевают угрожают мне и мужу который вообще не в курсе всего этого.
Меня обвиняют в краже телефона которого я в глаза не видела. Но сказали что стояла симка в том телефоне зарегистрирована на моё имя. Хотя этой симкартой мы уже давно не пользуемся. Она была, но телефона такого не было.
Если Вас вызовут в полицию, то скажите что данной сим-картой я не пользуюсь достаточно долгое время и то, что в настоящее время я использую другую сим-карту. Данных лиц вы не знаете, полными данными не располагаете.
Спросить
