Как прекратить надоедливые звонки о получении заказанного товара без денег?
Заказала товар в интенет магизине он пришел, а купить не могу нет денег. Теперь мне идут звонки беспрерывно на его получение. Как избавиться от звонков.
Здравствуйте Алексей Иванович! Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 26.1 гласит - потребитель имеет полное право отказаться от товара до его получения, а после передачи – в течение семи дней.
Из этого следует, что вы вправе отменить любой заказ, который пожелаете.
Способы отказа от товара в интернет – магазине
1. Если ваш заказ еще не был оформлен, то отказаться от него можно легко – достаточно всего лишь нажать на кнопку «отмена» или «удалить товар из корзины». Если заказ уже принят менеджером, то вам необходимо запомнить его номер, после чего сообщить администрации интернет – магазина об отмене заказа под номером «…».
2. Также вы можете отказаться от заказа, написав извещение на электронный адрес интернет – магазина. Обычно на сайте указан e-mail, туда вы можете отправить сообщение такого типа:
«Уважаемая администрация интернет - магазина «….» (указать название) ставлю Вас в известность, о том, что я вынужден (а) отказаться от заказа, сделанным мною ранее под номером «…» (указать номер) в связи «…» (указать причину).
С уважением, …. (указать имя).
Спросить
Заказал товар в интернет-магазине. Предоплата 100%. Товара нет. На звонки не отвечают. Есть электронная переписка и подтверждение получения денег. Имя получателя известно. Что делать? Спасибо.
Я заказал товар в интернет магазине, меня предупредили что разговор записывается, товар пришёл но я передумал его получать. Теперь мне приходят сообщение, что по закону с меня могут удержать сумму товара и назначить пеню. Как мне поступить?
Заказала товар в интернет магазине с доставкой по почте. Неверно была информирована о предназначении товара. Товар пришел. Могу отказаться и как, какие расходы могу понести. Товар не оплачивала.
Заказал товар в интернет магазине по предоплате, месяц прошел, нет товара и не отвечают на звонки, на сайте тоже тишина... Подскажите пожалуйста, что делать? Спасибо!
Заказал товар в интернет магазине. Товар пришел. Хочу посмотреть, затем оплатить. Не дают так как нет описи товара. Посылка подозрительна.
Заказал в интернет магазине товар, оплатил, не товара не денег.
Заказал товар по телефону в интернет-магазине (видеорегистратор), без предоплаты, но позже засомневался в качестве товара и теперь не хочу его забирать на почте. Могу ли я таким образом отказаться от товара и понесу ли какие-либо расходы продавца по его доставке почтой? Кроме телефонного звонка какого-либо подтверждения того, что я заказал именно этот товар, нет.
