Возможно ли избежать оплаты пени за просрочку по кредиту из-за неправильного тайминга?

Оплатила кредит через терминал, платеж не поступил на счет в день оплаты, а на следующий день. Банк выстовил просрочку. Чек на руках, что делать?

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.

Если при банке стоит терминал и оплата кредита через него поступает на следующий день в банк, а кредит по чеку сегодняшний день. Какой день считать оплаты, что оплачено по кредиту? А то банк завтрашний день считает уже за просрочку.

Какой считается дата оплаты платежа по кредиту поступления денег или фактической оплаты, если платеж был внесен через сторонний банк по реквизитам кредитора, в моем случае внес 12 числа поступил 15, банк выставил 1 день просрочки.

Последний день срока по оплате ежемесячного платежа по кредиту пришелся на субботу 20.09.14, оплатила в терминале банка ренессанс 19.09.14 банк выгрузил в БКИ просрочку платежа в два дня, так как деньги поступили с элекснет 22.09.14 обоснованная ли на законе (ст.193 гк) эта просрочка платежа? Пишу жалобу в роспотребнадзор... или 193 статья применима для сбербанка, а для ренессанса нет?

Последний день погашения кредита пятница, погашение проходило через терминал, чек подтверждающий оплату получен, но из-за неисправности терминала деньги в банк поступили лишь в понедельник. Банк выставил за 3 дня просрочки пени. Даже при наличии чека не смогли доказать свою правоту. Кто все-таки прав?

После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?

Взяли ссуду в банке, оплатили очередной платеж через банкомат другого банка (банкоматы данного банка отсутствуют) в срок. Через некоторое время звонят с банка и говорят, сто оплаты нет и начислены проценты просрочки. При указании, что оплата была произведена в срок, говорят, что деньги не поступали в указанный банк. Скажите, кто виноват? И кто теперь должен платить просроченные проценты? Оплата же была в срок произведена.

Оплатила в мае месяце ежемесячный платеж по кредиту в платежном терминалы, по вине платежной системы пришлось оплатить штраф за просроченный кредит, но сам платеж до сих пор не поступил в банк. С банка названивают и угрожают... Чек об оплате есть, претензию и заявление в банк отправляла, каждый месяц начисляют штрафы за просрочку. Куда можно обратиться кроме банка что бы разобраться в данной ситуации.