Ломбард отказывается выплатить страховую сумму - куда обратиться и что делать?

Я сдала в ломбард золото, год назад ломбард обокрали, мы общались они просили подождать начало уголовное дело шло, потом со страховой что-то. в договоре есть такая фраза (В случае утраты имущества, находящего в залоге, Ломбард возмещает владельцу его стоимость в размере суммы оценки, указанной в залоговом билете) золото сдано на 21000 р, сейчас мене сказали принесите 21000 рублей +% и мне вернут 21000 рублей за мое украденное золото. Что делать в такой ситуации?

Заложили кольцо в ломбард. Пришли его выкупать, а нам сказали что ломбард был ограблен. И выплачивать убытки будет страховая компания по залоговой стоимости изделия. Меня это не устраивает. Как получить с ломбарда золотое изделие равное весу моего кольца и компенсацию морального вреда.

У меня такой вопрос. Я сдавала золото в ломбард на сумму свыше 30 тысяч рублей. Сегодня пришла в ломбард заложить еще изделие, а меня обрадовали тем, что две недели назад ломбард ограбили и все мои изделия были украдены. На мой вопрос как быть мне объяснили, что я должна оплатить сумму ссуды и после этого выбрать золото у них б/у соответственно весу, который у меня был. Но меня не устраивает такое положение вещей. Те вещи я носила с удовольствием, просто вышло так, что пришлось его сдать на время, а золото с чужого плеча мне не нужно. Никаких дополнительных денег ломбард не выдает, поскольку они уже мне заплатили при оформлении залога. В залоговом билете есть сумма оценки и сумма к выдаче. Так вот например я сдавала цепь и кулон, мне оценили по весу на 13500, а на руки выдали максимально 12000. Возможно ли вернуть разницу между оценкой и суммой ссуды и можно ли подать в суд на возмещение морального и материального ущерба? Заранее спасибо По договору ломбард обязуется обеспечить сохранность и неприкосновенность имущества. Застраховать за свой счет риск утраты и повреждения имущества на сумму, равную суммы оценки. Заемщик поручает ломбарду при наступлении страхового случая получить страховое возмещение и выплатить его заемщику за удержанием требований ломбарда.

Сдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.

Сдала кольца в ломбард 15.12.2011 г Через месяц пришла выкупать свои вещи, ломбард закрыт, произошла оказывается кража в ломбарде еще 21.12.2011 г. В известность не поставили. Неоднакратно звонила, отвечали-идет следствие. Так прошло месяцев пять Обратилась в страховую компанию т.к. ломбард обязуется за свой счет страховать имущество в полной сумме его оценки, указанной в залоговом билете (пункт 2.1.1. настоящих Правил). Страховая компания мне в выплате отказала. Обратилась в суд.. Но суд намекает на то,что Ломбард при наступлении страхового случая получит от страховщика страховое возмещение и выплатить мне за минусом суммы требований Ломбарда на дату страхового случая. Я готовва вернуть займ еще тогда 12.01.2012, но хотела бы получить и свои кольца. А получается и без возмещени и без имущества. Как быть в этой ситуации?

Сдала кольцо в ломбард. Оценщик не предупредила что будет делать надпил. Надпил у нее получился большой. Чио этим испортила кольцо. В залоговом билете написано об этом не было, но ломбард обязуется вернуть ювелирное украшение без повреждений. Скажите, что мне делать? Кольцо еще в ломбарде.

Я заложила золото в Ломбард на сумму 25000 с крайним сроком 3 месяца (так прописано в моем залоговом билете). Пришла продлевать залоговый билет через 2,5 месяца., на что получила ответ что золото мое уже ушло. Администратором мне были даны разъяснения что ломбард перешел на 2 месячный залог. Но на моем залоговом билете написано срок 3 месяца. Как мне вернуть мое золото, или что мне делать в таком случае?

Объясните такую ситуацию. Сдавала в ломбард золото. В залоговом билете сумма оценки одна, но сумма займа на руки меньше. Ломбард взял с меня доп сумму по тарифу, хотя я сдавала без возврата, в другом ломбарде узнавала, что такого нет. Если не берешь займ, то на руки идет вся сумма оценки без вычетов. Или же ломбарды могут сами устанавливать свои тарифы, даже если не будешь возвращать изделие. Правомерно ли это?

Заложили золото но мне не прописали в залоговом билете дополнительный согласно фз о ломбардах льготный месяц и моё золото ушло в никуда ( ( ( (работник ломбарда говорит что они вообще-то комиссионный магазин но вывеска ЛОМБАРД присутствует. Поможете?

Сдал золотое кольцо в ломбард, получил стандартный залоговый билет.

Недавно в ломбарде произошел пожар и кража. Хозяин ломбарда уверяет, что мое кольцо было украдено. От выдачи денег по оценке кольца отказался.

Подскажите мне мои дальнейшие действия.